Preveč prodanih kart Palma de Mallorca

Preveč prodanih letalskih kart je težava, na katero naleti veliko potnikov – in letališče Palma De Mallorca (PMI) ni nobena izjema. Gre za eno najbolj obleganih španskih letališč, ki letno sprejme milijone potnikov, zato je precej večja verjetnost, da naletiš na tak scenarij, kot bi si mislil. Ne glede na to, ali letiš poslovno ali na dopust, ti lahko znanje svojih pravic reši marsikatero živce.

Zakaj sploh pride do prevelikega števila potnikov na letu?

Letalske družbe pogosto prodajo več kart, kot je sedežev na letalu – računajo namreč, da nekateri potniki ne bodo prišli. Če pa se vsi pojavijo na gate-u, nastane težava. Palma De Mallorca je ena izmed top destinacij v Balearih, zato je v sezoni (predvsem poleti) to precej pogost pojav.

EU pravice potnikov pri preveč prodanih letih (EU261)

Če te na Palmi zavrnejo zaradi overbookinga, ne obupaj – pravila EU261 ti stojijo ob strani. Ta zakon velja za vse lete, ki odhajajo z letališč znotraj EU ali prihajajo v EU z evropskimi prevozniki. Kaj ti pripada?

• Odškodnina: Glede na razdaljo leta lahko prejmeš do 600 €.

• Nadomestni let ali povračilo: Letalska družba ti mora ponuditi drugo možnost leta ali pa ti povrniti denar.

• Osnovna oskrba: Med čakanjem ti pripada hrana, pijača, prenočišče (če je treba) in prevoz do hotela in nazaj.

Kako ukrepati, če ti let zavrnejo

1. Ostani miren in preveri možnosti: Takoj se obrni na osebje letalske družbe. Vprašaj, kaj ti lahko ponudijo namesto tega leta – in če ti pripada odškodnina.

2. Dokumentiraj vse: Shrani vse papirje, vključno z boarding karto, in si zabeleži, kaj ti povejo oziroma ponudijo.

3. Uveljavi svoje pravice: Če ti ne ponudijo primerne odškodnine ali nadomestnega leta, lahko oddaš zahtevek prek storitev, ki so specializirane za uveljavljanje pravic po uredbi EU261 – recimo Trouble Flight.

Alternativna letališča blizu Palme de Mallorca

Če si obstal zaradi prepolnega leta, preveri kakšno drugo pot. Recimo, Letališče Ibiza (IBZ) je kar blizu. Iz Palme se lahko odpraviš tja s kratkim letom ali pa s trajektom. Ni najudobneje, ampak zna prihraniti ogromno časa – še posebej v sezoni, ko so alternativni leti iz Palme hitro razprodani.

Kako iz Palme do letališča Ibiza

• Trajekt: Vsak dan vozi več trajektov med Palmo in Ibizo, pot traja približno 2 do 3 ure.

• Letalo: Direktni leti Palma–Ibiza so pogosti in trajajo približno 45 minut.

Zakaj sploh obiskati Palmo de Mallorca?

Čeprav je nadležno, če ostaneš brez leta, je Palma de Mallorca res vredna obiska. Čudovite plaže, živa nočna scena, zgodovinski biseri – za vsakogar se kaj najde. Priporočamo:

• La Seu: Gotska katedrala, ki te bo pustila brez besed.

• Grad Bellver: Okrogli grad z razgledom, ki ti vzame dih.

• Plaza Es Trenc: Znana po neverjetno čisti vodi in belih peščenih obalah.

Tudi če imaš zamudo, izkoristi to kot priložnost – raziskuj mesto. Večina letalskih družb ti bo med čakanjem zagotovila osnovne stvari, ti pa si lahko privoščiš kanček Mallorce!

Namigi, kako se izogniti težavam s prepolnimi leti

1. Prijavi se zgodaj: Bolj zgodaj kot se prijaviš, manj možnosti je, da ostaneš brez sedeža.

2. Premisli, s kom letiš: Nekatere letalske družbe imajo precej bolj prijazne pogoje, ko gre za preveliko število potnikov.

3. Prijavi se na opozorila: Veliko prevoznikov te vnaprej obvesti, če se kaj zatakne.

Zaključek

Overbooking na letališču Palma De Mallorca zna biti kar stresen, ampak če poznaš svoje pravice po EU261 in si malo vnaprej pripravljen, gre vse lažje. Mogoče te prestavijo na kasnejši let, ti ponudijo odškodnino ali pa se zapelješ prek Ibize – možnosti imaš več kot si misliš. Tvoj let v ali iz Palme pač ni nujno, da se konča slabo. Bodi informiran, razmišljaj vnaprej in si naredi potovanje čim lepše.