Չվերթի գերամրագրում Պալմա դե Մայորկայում

Թռիչքների վերապատվիրումը շատերի համար ցավոտ թեմա է, ու Պալմա դե Մայորկայ օդանավակայանը (PMI) էլ բացառություն չէ։ Իսպանիայի ամենածանրաբեռնված օդանավակայաններից մեկը լինելով՝ այստեղ բավական հաճախ կարող ես ընկնել նման իրավիճակի մեջ։ Անկախ նրանից՝ գործուղման ես, թե արձակուրդի գնում, լավ կլինի նախապես իմանաս՝ ինչ իրավունքներ ունես ու ինչպես պաշտպանել քեզ։

Ինչու են ավիաընկերությունները վերապատվիրում թռիչքները՞

Ավիաընկերությունները հաճախ մի քիչ ավելին են տեղակալում, քան իրականում նստատեղ կա՝ վստահ լինելով, որ բոլոր ուղևորները միևնույնն է, չեն գա։ Բայց երբ բոլորն են ներկայացնում՝ սենց կատակներ չեն անցնում։ Իսկ Պալմա դե Մայորկայ նման թեժ տուրիստական ուղղությունը՝ հատկապես ամռանը, հեշտությամբ կարող է դառնալ այդ “ավելացած ուղևորների” թիրախը։

EU261 կանոնակարգը՝ քո կողմը

Եթե քեզ թույլ չեն տալիս նստել վերապատվիրած թռիչքին՝ իմանա, որ EU261 կանոնակարգով պաշտպանված ես։ Սա գործում է բոլոր ԵՄ-ից մեկնող կամ ԵՄ ավիաընկերությունների թռիչքներում։ Հետևաբար՝

• Փոխհատուցում: Կախված թռիչքի երկարությունից՝ կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո։

• Այլընտրանք կամ վերադարձ: Քեզ պարտավոր են առաջարկել նոր թռիչք կամ ամբողջ գումարի վերադարձ։

• Խնամք: Մինչ սպասում ես հաջորդ թռիչքին՝ քո խնամքի տակ են սնունդը, ըմպելիքները, հարկ եղած դեպքում հյուրանոցը ու օդանավակայանից-հյուրանոց տրանսպորտը։

Ի՞նչ անել, եթե թռիչքդ վերապատվիրած է

1. Մի խառնվիր ու իմացիր՝ ինչ տարբերակներ ունես: Ավիաընկերության աշխատակցին անմիջապես դիմիր։ Խաղաղ, բայց հաստատակամ հարցրի՝ ինչ են առաջարկում ու արդյոք փոխհատուցում կա։

2. Փաստաթղթավորի ամեն ինչ: Պահպանի բոլոր թռիչքի փաստաթղթերը, նաև պահիր քո նստեցման տոմսը ու գրի՝ ինչ են ասում աշխատակիցները։

3. Գիտե՞ս, որ իրավունքներ ունես: Եթե փոխհատուցում կամ այլընտրանքային ճամփորդություն չես ստանում, մի շտապիր հանձնվել։ Կան ծառայություններ, որոնք EU261 կարգավորման համաձայն կօգնեն քեզ ներկայացնել բողոք՝ օրինակ՝ Trouble Flight-ը։

Այլընտրանքային օդանավակայաններ՝ Պալմա դե Մալյորկայից ոչ հեռու

Եթե «overbook»-ի պատճառով մնացել ես ճանապարհին, հնարավո՛ր է ելք կա։ Օրինակ՝ Իբիցայի օդանավակայանը (IBZ) մոտիկ տեղ է։ Կարող ես նավով կամ կարճ չվերթով հասնել այնտեղ, ու շարունակել ճանապարհդ։ Ոչ, իդեալական չէ, բայց գագաթնակետային սեզոնին դա քեզ ժամանակ կխնայի, հատկապես երբ Մալյորկայից նոր չվերթ գտնելը գրեթե անհնար է։

Ինչպես հասնել Պալմայից դեպի Իբիցայի օդանավակայան

• Ուղևորություն նավով: Ամեն օր կան մի քանի նավային ուղևորություններ Պալմայից դեպի Իբիցա, ու ճանապարհը տևում է 2-ից 3 ժամ։

• Թռիչք: Ուղիղ թռիչքները շատ հաճախ են լինում, մոտ 45 րոպե ժամանակ կպահանջի։

Ինչու արժե այցելել Պալմա դե Մալյորկա

Լավ, թեև overbooking-ը հաճելի բան չէ, բայց Պալման մի քաղաք է, որ արժե բացահայտել։ Հայտնի է իր շքեղ լողափերով, գիշերային կյանքով ու պատմական վայրերով։ Օրինակ՝

• La Seu տաճար: Գոթական ճարտարապետության իսկական գոհար։

• Bellver ամրոց: Կլոր ձևով կառուցված ամրոց՝ հիանալի տեսարաններով։

• Es Trenc լողափ: Բյուրեղապակե ջրերով ու սպիտակ ավազով լողափ։

Ուղևորվել չկարողացար՞՝ մի՛ վշտանա։ Օգտվիր պահից ու բացահայտիր քաղաքը։ Ընդ որում, շատ ավիաընկերություններ քեզ հիմանական պիտույքներ կտան, մինչ սպասում ես։

Ինչ անել, որ չբախվես overbooking-ի հետ

1. Գրանցվիր όσο շուտ, այնքան լավ: Որքան շուտ check-in անես, այնքան ավելի քիչ հավանական է, որ չվերթից դուրս մնաս։

2. Ընտրի՛ր ճիշտ ավիաընկերություն․ Որոշ ընկերություններ ուղևորների հետ ավելաչափ ամրագրման ժամանակ ավելի լավ կանոններ ունեն։

3. Գրանցվի՛ր ծանուցումների համար․ Շատ ավիաընկերություններ նախօրոք զգուշացնում են հնարավոր խնդիրների մասին։

Եզրակացություն

Palma De Mallorca-ում ավիաչվերթի գերբեռնվածությունը կարող է լարված իրավիճակ ստեղծել, բայց եթե տեղեկացված ես քո իրավունքների մասին (EU261) ու նախապես նախապատրաստված՝ շատ ավելի հեշտ կլինի հաղթահարել վիճակը։ Կարող ես կամ սպասել հաջորդ թռիչքին, փոխհատուցում ստանալ, կամ նույնիսկ ընտրել ուրիշ ուղղություն՝ օրինակ՝ Իբիցայով։ Կարևորը՝ հիշիր՝ քո ուղևորությունը Palma De Mallorca չպետք է փչանա։ Պլանավորի՛ր, տեղեկացված եղի՛ր ու վայելի՛ր ճանապարհդ։