
Проблемът с препълнените полети е нещо, с което доста пътници се сблъскват, а летище Палма де Майорка (PMI) не прави изключение. Като едно от най-натоварените летища в Испания, през него минават милиони хора всяка година, което значи, че шансовете да попаднеш на препродаден полет не са никак малки. Без значение дали пътуваш за кеф или за работа – ако знаеш правата си и имаш план, може да си спестиш доста нерви.
Ами просто – авиокомпаниите искат да запълнят всичките си места и си мислят, че винаги ще има хора, които няма да се появят. Затова пускат повече билети, отколкото има седалки. Това си е обичайна практика, но понякога се получава така, че всички се появяват и... няма място за всички. Палма де Майорка е супер популярна дестинация, особено лятото, така че такива ситуации там не са рядкост.
Ако те откажат от качване заради препълнен полет на летище Палма де Майорка, EU261 е регламентът, който те защитава. Важи за всички полети, които излитат от ЕС или кацат в ЕС с авиокомпания от ЕС. Ето какво можеш да очакваш:
Обезщетение: Може да получиш до 600 евро в зависимост от разстоянието на полета.
Пренасочване или възстановяване на парите: Имаш право да избираш между алтернативен полет или пълно връщане на сумата за билета.
Грижа: Докато чакаш следващия си полет, авиокомпанията трябва да се погрижи за теб – храна, напитки, настаняване (ако се налага) и транспорт до хотела и обратно.
Спокойно – искаш опции: Говори със служителите на авиокомпанията веднага. Питай учтиво за други полети и какво обезщетение можеш да получиш.
Събирай доказателства: Запази всички документи свързани с полета – бордна карта, бележки, какво ти предлагат и всичко останало.
Застъпи се за правата си: Ако не ти предложат адекватно обезщетение или алтернативен полет, спокойно можеш да подадеш иск чрез услуги, които се занимават с претенции по EU261 – като Trouble Flight.
Ако останеш на земята заради презаписан полет, огледай се за други възможности. Например, летището в Ибиса (IBZ) е наблизо. Скачаш на ферибот или директен полет от Палма и продължаваш пътуването си. Не е най-удобният вариант, но в разгара на сезона, когато всички полети са претъпкани, може да ти спести време и нерви.
Ферибот: Всеки ден има няколко фериботни линии между Палма и Ибиса. Пътуването отнема между 2 и 3 часа – идеално, ако искаш и да се порадваш на морския бриз.
Самолет: Има чести директни полети, които траят около 45 минути. Бързо, удобно и направо те изстрелва нататък.
Дори и да си закъснял или зациклил в някое чакане, Палма определено си заслужава. Ще те плени с плажовете, нощния живот и културните си съкровища. Трябва да видиш:
Катедралата La Seu: Истинско готическо бижу. Гледката е феноменална.
Замъкът Bellver: Кръгъл замък с уникална панорама над града – нещо различно и впечатляващо.
Плажът Es Trenc: Кристално чиста вода и фин пясък. Място мечта!
Забавиш ли се – не бързай да се ядосваш. Използвай момента и разгледай този вълшебен остров. Повечето авиокомпании ще ти осигурят най-необходимото, така че спокойно можеш да превърнеш чакането в мини-ваканция.
Чекирай се отрано: Колкото по-рано, толкова по-добре – така шансовете да те оставят на земята рязко намаляват.
Избирай авиокомпанията с умисъл: Някои авиокомпании имат по-добри правила, когато стане напечено с презаписани полети.
Абонирай се за известия: Много авиокомпании предупреждават навреме, ако се очакват проблеми.
Презапълнените полети от Палма де Майорка могат да изнервят всеки, но ако знаеш правата си по EU261 и действаш навреме, можеш да излезеш победител. Дали ще те пренасочат към следващ полет, ще получиш компенсация или ще летиш през Ибиса – имаш избор. Не позволявай на едно препятствие да развали пътуването ти от или до Палма де Майорка. Малко планиране, малко инфо – и всичко ще мине по мед и масло.