Prebukiran let Palma de Majorka

Overbooking letova je problem sa kojim se suočava mnogo putnika – i Palma de Majorka aerodrom (PMI) nije nikakav izuzetak. Pošto je to jedan od najprometnijih aerodroma u Španiji, gde godišnje prođe na milione ljudi, šanse da naletiš na prebukiran let su veće nego što misliš. Bez obzira da li ideš na odmor ili poslovno, važno je da znaš svoja prava i da imaš plan u rukavu.

Zašto dolazi do overbookinga?

Avio-kompanije često prodaju više karata nego što ima mesta u avionu – sve u cilju da popune let i zarade više, jer računaju da se neki putnici neće pojaviti. Iako je to uobičajena praksa, može izazvati haos ako svi rezervisani putnici ipak dođu. Palma de Majorka kao top destinacija na Balearima često se suočava sa ovim scenarijima, pogotovo leti kad je gužva najveća.

Tvoja prava po EU261 ako te izbace s leta

Ako ti ne dozvole da uđeš u avion zbog overbookinga na Palma de Majorka aerodromu, pravila EU261 su na tvojoj strani. Ona važe za sve letove koji polaze iz EU ili dolaze u EU na avio-kompaniji koja ima sedište u EU. Evo šta ti pripada:

• Novčana nadoknada: U zavisnosti od dužine leta, možeš dobiti do 600 € odštete.

• Novi let ili povraćaj novca: Avio-kompanija mora da ti ponudi zamenski let ili potpuni povraćaj para.

• Briga o putnicima: Dok čekaš novi let, imaš pravo na obroke, osveženje, hotel (ako treba da prenociš), kao i prevoz od/do hotela.

Šta da radiš ako te zadesi prebukiran let

1. Ostani smiren i raspitaj se: Odmah razgovaraj sa osobljem avio-kompanije. Ljubazno ih pitaj za zamenski let i nadoknadu.

2. Čuvaj dokaze: Sačuvaj sve dokumente vezane za let – kartu, bording pas – i zapiši šta ti je kompanija ponudila.

3. Ostvari svoja prava: Ako nisi dobio odgovarajuću kompenzaciju ili novu kartu, bez panike – možeš lako da podneseš zahtev preko servisa koji se bave EU261 nadoknadama, kao što je Trouble Flight.

Alternativni aerodromi blizu Palme de Majorke

U slučaju da te zaustavi prebukiran let, razmisli o drugim opcijama. Na primer, aerodrom na Ibici (IBZ) nije daleko. Do tamo možeš trajektom ili brzim letom iz Palme, pa da nastaviš dalje. Nije najudobnija varijanta, ali u sezoni možeš uštedeti dosta vremena jer letovi iz Palme umeju da budu puni danima unapred.

Kako stići do aerodroma na Ibici iz Palme

• Trajekt: Svaki dan ima više veza između Palme i Ibice. Vožnja traje oko 2 do 3 sata.

• Avion: Ima česte direktne letove koji traju oko 45 minuta. Brzo i lagano.

Zašto posetiti Palmu de Majorku?

Čak i ako ti let kasni ili je prebukiran, Palma de Majorka nije mesto na kom ćeš se dosađivati. Ima prelepe plaže, lud noćni život i bogatu istoriju – za svakoga po nešto. Ne smeš da propustiš:

• Katedralu La Seu: Prava gotska lepota – mora se videti.

• Dvorac Belver: Okrugli zamak s pogledom koji oduzima dah.

• Plažu Es Trenc: Besprekorno čista voda i fini pesak – raj.

Ako već moraš da čekaš, iskoristi priliku da istražiš grad. Većina avio-kompanija će ti obezbediti osnovne stvari dok čekaš, pa možeš lepo da se opustiš i uživaš.

Saveti kako da izbegneš probleme s prebukiranim letovima

1. Prijavi se ranije: Što ranije to uradiš, manja je šansa da te izbace s leta.

2. Бирај авио-компаније паметно: Неке компаније имају знатно боље услове када дође до прекобројности у летовима.

3. Пријави се за обавештења: Многе авио-компаније шаљу упозорења унапред ако се нешто закомпликује.

Закључак

Прекомеран број путника на летовима из Палме де Мајорке зна да изазове стрес, али ако знаш своја права по пропису ЕУ261 и реагујеш на време — можеш се лакше снаћи у целој ситуацији. Било да те пребаце на следећи лет, исплате ти накнаду, или те пошаљу другим правцем преко Ибице — не остајеш без избора. Само полако, исплани све на време и путовање ће ти ипак остати у лепом сећању.