
Lennu ülebroneering on tüütus, millega reisijad tihti kokku puutuvad – ja Palma De Mallorca lennujaam (PMI) pole mingi erand. See on üks Hispaania kõige rahvarohkemaid lennujaamu, kus käib igal aastal läbi miljoneid inimesi. Pole ime, kui ka sul tuleb seal kunagi ülebroneeritud lennuga rinda pista. Kas lähed puhkusele või ärireisile – kui tead oma õigusi ja sul on plaan B varuks, on kogu olukord palju lihtsam.
Põhimõtteliselt tahavad lennufirmad lihtsalt kasumit maksimeerida ja eeldavad, et mõni reisija jääb niikuinii tulemata. Kuigi see on üsna levinud taktika, võib see reisijate jaoks tähendada parajat peavalu, kui kohale ilmub rohkem inimesi kui istekohti. Palma De Mallorca on eriti popp sihtkoht – eriti suvel –, nii et sellised olukorrad pole sugugi haruldased.
Kui sind ei lasta ülebroneeringu tõttu lennule Palma De Mallorca lennujaamas, siis EU261 määrus tuleb sulle appi. See kehtib kõigile lendudele, mis väljuvad Euroopa Liidu lennujaamadest või saabuvad EL-i mõne EL-i lennufirmaga. Mis sulle siis ette nähtud on:
Hüvitis: Olenevalt lennu pikkusest võid saada kuni 600 € hüvitist.
Uus lend või raha tagasi: Lennufirma peab sulle pakkuma asenduslendu või kogu raha tagasi.
Hoolitsus: Ootamise ajal peavad nad pakkuma süüa, juua, vajadusel majutust ja transporti hotelli ja tagasi.
Säilita rahu ja uuri võimalusi: Võta kohe ühendust lennufirma töötajatega. Küsi viisakalt, millised lennuvariandid ja kompensatsioonid on olemas.
Pane kõik kirja: Hoia alles kõik lennudokumendid (sh pardakaart) ja tee märkmeid, mida lennufirma pakub.
Oma õiguste nõudmine: Kui sa ei saa piisavat kompensatsiooni või uut lendu, siis ära lase asjal lihtsalt minna. Trouble Flight ja teised sarnased teenused saavad sind aidata EU261 alusel nõude esitamisel.
Kui su lend on üle broneeritud ja istud ummikus, mõtle alternatiividele. Näiteks Ibiza lennujaam (IBZ) pole väga kaugel. Saad hõlpsalt teha väikese praamisõidu või lennata Palma kaudu Ibizale ja sealt oma reisiga jätkata. See pole ehk ideaalne, aga eriti turismihooajal võib see säästa palju aega, kui Palma lennud on täis.
Praam: Iga päev käib mitu praami Palma ja Ibiza vahel. Sõit kestab umbes 2–3 tundi.
Lennuk: Paljude otselendude tõttu Palma ja Ibiza vahel võtab lend vaid umbes 45 minutit.
Üks üle broneeritud lend ei tohiks rikkuda sinu reisi – Palma De Mallorca on omaette elamus. Imelised rannad, ööelu ja ajaloolised kohad – siin jagub tegevust igale maitsele. Mõned kohad, mida ei tohiks vahele jätta:
La Seu katedraal: See gooti stiilis hiiglane on lihtsalt vaimustav.
Bellveri loss: Ringi kujuline loss, kust avaneb uhke vaade kogu linnale.
Es Trenc rand: Kristallselge vesi ja siidine liiv – puhas idüll.
Isegi kui lennuga läheb nihu, kasuta seda võimalust ja avasta linna! Lennufirmad hoolitsevad enamasti esmatarbeasjade eest, nii et saad rahulikult nautida Mallorcat.
Registreeru varakult: Mida varem check-in tehtud, seda väiksem tõenäosus, et sind lennult maha jäetakse.
Vali lennufirma targalt: Mõned lennufirmad saavad ülebroneeringutega paremini hakkama kui teised.
Pane end teavituste peale kirja: Paljud lennufirmad saadavad juba varakult hoiatuse, kui võib tekkida jamasid.
Palma De Mallorca lennu ülebroneering võib korralikult närvi ajada, aga kui tead oma õigusi (EU261 järgi) ja tegutsed õigel ajal, võib olukorrast üsna kergelt välja tulla. Kas sind pannakse järgmisele lennule, saad kompensatsiooni või lendad hoopis läbi Ibiza – valikuid jagub. Meeles tasub pidada, et reis Palma De Mallorcale või sealt ära ei pea lõppema stressiga. Plaani ette, kogu infot ja naudi reisi täiel rinnal.