
Ter um voo cancelado é um baita incômodo, ainda mais quando você sai de um aeroporto menor como o de Braunschweig Wolfsburg. Seja uma viagem de trabalho, férias com a família ou aquele fim de semana relax, uma mudança inesperada pode bagunçar tudo. Mas calma: se o seu voo foi cancelado, você pode ter direito a até €600 de indenização, conforme as regras europeias de proteção ao passageiro.
Esse guia vai te mostrar quais são seus direitos, o que você pode fazer e como pedir essa compensação se seu voo saindo de Braunschweig Wolfsburg (BWE) foi cancelado.
O aeroporto de Braunschweig Wolfsburg é pequeno e atende principalmente as cidades de Braunschweig e Wolfsburg, no norte da Alemanha. Ele é mais usado para voos privados e corporativos, mas algumas companhias também operam voos comerciais por lá, com uma agenda bem limitada.
Justamente por ser menor, quando rola um cancelamento, pode ser mais complicado conseguir outro voo rápido. Se isso aconteceu com você, talvez seja melhor olhar outros aeroportos por perto ou pedir uma compensação financeira pelo transtorno.
Os motivos podem ser vários. Alguns dos mais comuns são:
Problemas técnicos – Falhas mecânicas ou manutenção inesperada na aeronave.
Clima ruim – Neblina, tempestades ou neve atrapalham as operações.
Greve da equipe – Paralisação de pilotos ou comissários que afeta os voos.
Problemas Operacionais – Poucos passageiros ou mudanças de horário da companhia aérea.
Restrições no Tráfego Aéreo – Atrasos por causa do espaço aéreo ou lotação no aeroporto.
Se a companhia aérea não apresentou uma justificativa realmente válida, você pode ter direito a uma compensação conforme o Regulamento Europeu EC 261/2004.
Com certeza! Pelo Regulamento EC 261/2004, quem sai ou chega em um aeroporto da União Europeia (voando com uma companhia da UE) pode receber compensação se o voo foi cancelado nas seguintes situações:
O voo foi cancelado com menos de 14 dias de antecedência.
Não te ofereceram outro voo com horário parecido.
A culpa do cancelamento foi da companhia aérea (e não por mau tempo ou fechamento do aeroporto).
Distância do voo | Valor da compensação |
|---|---|
Até 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Mais de 3.500 km (se for companhia da UE) | €600 |
Como a maioria dos voos saindo de Braunschweig Wolfsburg são curtos, o valor costuma ser €250 por passageiro. Mas se você tinha uma conexão fora da Europa, esse valor pode aumentar.
Se você ficou preso por causa do cancelamento, segue o passo a passo pra garantir seus direitos e buscar alternativas:
O aeroporto de Braunschweig Wolfsburg é bem pequeno e tem poucas opções de voo, então remarcar pode ser um baita desafio. Vale a pena dar uma olhada em aeroportos próximos, tipo:
Aeroporto de Hannover (HAJ) – fica a uns 70 km de Braunschweig
Aeroporto de Berlin Brandenburg (BER) – cerca de 200 km de distância
Aeroporto de Leipzig/Halle (LEJ) – mais ou menos 180 km de Braunschweig
Esses aeroportos maiores costumam ter mais opções e talvez você consiga um voo melhor por lá. Se não rolar nenhuma remarcação que te sirva, você tem direito a reembolso, viu?
Se seu voo for cancelado e você já estiver no aeroporto, a companhia aérea tem que te dar suporte. Isso inclui:
Comida e bebida de graça enquanto espera outro voo
Hospedagem se o próximo voo for só no dia seguinte
Transporte entre o hotel e o aeroporto, se precisar
Mesmo que a companhia ofereça reembolso ou remarcação, você pode ter direito a uma compensação extra. Muitas vezes elas não avisam sobre isso, então não confie só no que te dizem—confira se você tem direito!
Se o voo foi cancelado e não tem como remarcar, dá pra continuar a viagem de outras maneiras:
Braunschweig tem conexões diretas de trem com várias cidades grandes da Alemanha. Dá pra sair da estação Braunschweig Hauptbahnhof (Hbf) e ir pra:
Hannover (1 hora)
Berlim (1h30)
Hamburgo (2 horas)
Chegando nessas cidades, as chances de achar um voo melhor são bem maiores.
Ônibus de longa distância ligam Braunschweig a Hannover, Berlim e Leipzig. Mas se você estiver com pressa pra pegar um voo em outro aeroporto, alugar um carro pode ser bem mais rápido.
Mesmo que a empresa tenha pago a passagem, você pode pedir a compensação em seu nome. O direito é sempre do passageiro, não de quem comprou o bilhete.
Muitas vezes elas dizem que o cancelamento foi por "circunstâncias extraordinárias"... mas nem sempre é verdade. Problemas técnicos, falta de equipe ou mudanças operacionais não entram nessa categoria e dão direito à compensação.
Além disso, elas costumam enrolar na resposta pra ver se você desiste. Por isso, contar com um especialista jurídico ajuda a receber seu dinheiro mais rápido e sem dor de cabeça.
Com a Trouble Flight, você pode pedir sua compensação sem pagar nada. A gente cuida de tudo pra você. Olha como é simples:
Informe os dados do seu voo no nosso site.
A gente verifica na hora se você tem direito.
Negociamos diretamente com a companhia aérea.
Você recebe o valor quando o pedido for aprovado.
Sem taxas antecipadas — você só paga se ganhar!
Seu voo saindo de Braunschweig Wolfsburg foi cancelado? Que saco, né? Mas calma, isso não significa que você vai sair no prejuízo. Dá pra pegar outro voo de um aeroporto próximo ou até garantir até €600 de indenização. Tem saída sim!
Não enrola—confere agora se você tem direito!