
Fuerteventura, uma das joias das Ilhas Canárias, é aquele tipo de destino que parece ter saído de um cartão-postal: praias douradas, mar azul turquesa e um clima de tranquilidade que conquista qualquer um. Seja pra curtir um solzão, explorar paisagens vulcânicas ou se aventurar no windsurf, visitar Fuerteventura é daquelas experiências que a gente não esquece. Só que um voo com mais gente do que lugares disponíveis pode acabar com os planos rapidinho e deixar qualquer um na mão.
Esse lance de overbooking rola quando a companhia vende mais passagens do que o número de assentos no voo, achando que alguns passageiros vão desistir. Apesar de ser meio comum, isso pode causar dor de cabeça pra quem só queria aproveitar as férias. Então bora entender o que fazer caso seu voo em Fuerteventura seja afetado por overbooking e como lidar com isso numa boa.
Se o seu voo de ou para Fuerteventura estiver lotado demais, é bom saber que você tá protegido pelo Regulamento Europeu 261/2004. Essa regra vale pra voos que saem de aeroportos da União Europeia ou que chegam lá com companhias aéreas da UE. E se te negarem o embarque por causa de overbooking, a companhia tem que garantir o seguinte:
Compensação financeira: Dependendo da distância do voo, você pode ter direito a um valor entre €250 e €600.
Reacomodação ou reembolso: A empresa tem que te oferecer a opção de reembolso total da passagem ou um novo voo o mais rápido possível.
Assistência: Enquanto espera, a companhia deve oferecer comida, bebida e, se for o caso, hospedagem e transporte até o hotel.
Se você estiver no aeroporto e encarar um overbooking, segue esse passo a passo:
Mantenha a calma e seja educado: Respira fundo, conversa tranquilo com o pessoal da companhia e vê direitinho quais são suas opções.
Peça uma confirmação por escrito: Fale com a companhia aérea e solicite um documento que comprove que você ficou de fora do voo por overbooking.
Guarde todos os comprovantes: Qualquer gasto extra que você teve por causa do atraso — tipo refeição, táxi, transporte — vale guardar o recibo.
Pense em outros aeroportos: O aeroporto principal da ilha é o de Fuerteventura (FUE), mas vale considerar embarcar por outras ilhas próximas como Gran Canaria ou Lanzarote. Dá pra chegar de ferry e pode ser que você encontre voos melhores saindo de lá.
Saiba quando recorrer: Se a companhia aérea não te oferecer uma boa compensação ou não remarcar seu voo, você pode fazer uma reclamação direto com eles ou usar um serviço como a Trouble Flight pra te ajudar com isso de forma prática.
Se o overbooking te deixou na mão e você precisa buscar novas rotas, as Ilhas Canárias têm uma boa rede de conexões por ferry e voos curtos entre ilhas. Por exemplo:
De Fuerteventura para Gran Canaria: Saem vários ferries dos portos de Corralejo ou Morro Jable, com duração de 2 a 3 horas. O aeroporto de Gran Canaria oferece mais opções de voos nacionais e internacionais.
De Fuerteventura para Lanzarote: Um ferry rapidinho, de uns 30 minutos, sai de Corralejo e vai até Playa Blanca, em Lanzarote. O aeroporto de lá (ACE) pode te dar mais opções de voos também.
Olhar essas alternativas pode facilitar (e muito!) sua chegada no destino final.
Se você ganhou umas horinhas extras em Fuerteventura por causa do overbooking, por que não curtir um pouco mais a ilha? Aqui vai uma dica:
Parque Natural de Corralejo: Uma área linda, cheia de dunas de areia branquinha e praias incríveis. Vale cada minuto!
Betancuria: Que tal fazer uma viagem no tempo? Dá uma passada na antiga capital da ilha e curte esse vilarejo super charmoso cheio de construções históricas lindíssimas.
El Cotillo: Quer sossego? As praias tranquilas de El Cotillo são perfeitas pra relaxar e assistir a um pôr do sol de tirar o fôlego.
É, nem sempre dá pra fugir do overbooking... Mas tem como evitar dor de cabeça:
Faça check-in cedo: Quem chega em cima da hora corre mais risco de ser deixado de fora num voo lotado.
Entre em programas de milhagem: Quem é cliente fiel normalmente ganha prioridade nesses casos.
Seja flexível: Topa ceder seu assento? A companhia pode oferecer grana, passagens grátis ou vouchers como agradecimento.
Reivindicar compensação por overbooking pode ser um estresse só — mas com a Trouble Flight tudo fica mais fácil. A gente entende das regras da União Europeia e vai direto ao ponto pra você receber o que tem direito. Se o voo atrasou, foi cancelado ou estava lotado, estamos aqui pra resolver.
Se o seu voo em Fuerteventura foi overbooked, não precisa entrar em pânico. Conhecendo seus direitos, avaliando rotas alternativas e aproveitando bem o tempo extra, dá pra transformar o problema numa nova chance de explorar. E se precisar de uma força pra garantir sua indenização, é só chamar a Trouble Flight. A gente cuida do estresse e você curte a viagem sem preocupações.