Overbooking em Nidwalden – O que fazer agora

Entendendo o Overbooking de Voos em Nidwalden

Se você já passou pelo perrengue de um voo com overbooking indo ou voltando de Nidwalden, saiba que não foi o único. As companhias aéreas costumam vender mais passagens do que o número de assentos disponíveis, achando que sempre vai ter alguém que não aparece. Só que, quando todo mundo aparece, rola aquele caos: gente barrada no embarque. A boa notícia é que você pode ter direito a uma compensação financeira com base no Regulamento Europeu EC261.

Nidwalden é uma região lindíssima na Suíça, mas sem aeroporto internacional grande por perto. Então, o pessoal normalmente voa pelos aeroportos de Zurique (ZRH) ou Basel-Mulhouse-Freiburg (BSL). Se o seu voo saindo de algum desses lugares foi overbooked, você ainda pode correr atrás da sua grana.

Por que as companhias aéreas fazem overbooking?

Simples: pra lucrar mais. Elas querem todos os assentos ocupados, e apostam que alguns passageiros vão dar o famoso no-show. Aí vendem mais lugares do que deveriam. Quando essa conta dá errado, tem passageiro que é retirado do voo na marra. Isso é permitido por lei, mas os passageiros têm direitos nesse rolê.

Seus direitos segundo o Regulamento EC261

Se seu voo overbooked saiu de um país da União Europeia ou estava indo pra lá, você tá protegido pelo EC261/2004, e pode receber até €600 por passageiro, dependendo da distância do voo:

• €250 para voos com até 1.500 km.

• €400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km.

• €600 para voos com mais de 3.500 km (quando saem da UE pra fora dela).

Mesmo que a companhia aérea ofereça outro voo, você ainda pode receber compensação, principalmente se o atraso for grande.

Como pedir compensação por overbooking

1. Não aceite a primeira oferta

As companhias aéreas podem tentar te empurrar vouchers ou créditos de viagem no lugar do reembolso em dinheiro. Mas ó, você não é obrigado a aceitar! Por lei, a compensação tem que ser em grana ou transferência bancária.

2. Peça uma confirmação por escrito

Fala com a companhia e pede um documento dizendo que você foi barrado por causa de overbooking. E guarda tudo: cartão de embarque, e-mails, mensagens… cada detalhe conta!

3. Olhe voos alternativos em aeroportos próximos

Se você tá saindo de Nidwalden, os aeroportos grandes mais perto são:

• Aeroporto de Zurique (ZRH) – O maior hub internacional da Suíça. Fica a mais ou menos 1 hora de trem ou carro.

• EuroAirport Basel (BSL) – Perto da fronteira com França e Alemanha. Dá uns 90 minutinhos de Nidwalden.

Se o seu voo lotado vai te atrasar, dá uma olhada nesses aeroportos. Às vezes, a companhia cobre o custo da locomoção até lá.

4. Faça sua reclamação de compensação

Quando estiver em casa, você pode abrir o pedido de indenização com a Trouble Flight, que manda bem nessa missão de garantir compensação pra quem teve o voo todo atrapalhado.

Outros direitos que você tem

Além da grana, você também pode exigir comida, bebida e hospedagem (se precisar) enquanto espera um novo voo. Essas despesas têm que ser pagas pela companhia aérea, então guarda todos os comprovantes!

Overbooking em Nidwalden – como agir?

Foi barrado no Aeroporto de Zurique (ZRH)?

• Procure voos alternativos pro mesmo destino.

• Veja se a companhia consegue te colocar em outro voo — até com outra empresa — sem cobrar nada a mais.

• Se seu voo atrasar muito, peça hospedagem por conta da companhia aérea. Você tem esse direito, então use!

Voo lotado demais no EuroAirport Basel (BSL)

• Dá uma olhada nos trens pra Zurique, pode ser que sair de ZRH seja mais fácil.

• Se precisar esperar até o dia seguinte, exija voucher de hotel grátis da empresa aérea. Nada de dormir no banco!

História real: excesso de passageiros em Nidwalden

A Anna, que mora em Nidwalden, ia viajar de Zurique pra Londres, mas foi barrada no embarque por causa de overbooking. Em vez de aceitar um vale-viagem qualquer, ela acionou a Trouble Flight, garantiu €400 de indenização e ainda conseguiu remarcar o voo rapidinho.

Conclusão – Bora agir!

Se você também foi prejudicado por overbooking em Nidwalden, não deixe a companhia mandar em você. Cada passageiro pode ter direito a até €600, e o processo é bem mais fácil do que parece.

Entra com seu pedido hoje e receba o que é seu por direito!