Atcelts lidojums Nirnbergā – Ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Lido no Nirnbergas un tava reisa atcēla? Lūk, kas tev jāzina!

Nirnbergas lidosta (NUE) ir svarīga izeja ceļotājiem Bavārijā, piedāvājot reisus visā Eiropā un tālāk. Bet ko darīt, ja tavs lidojums tiek atcelts? Neatkarīgi no tā, vai dodies darba darīšanās vai atpūtā, negaidīts atcelšanas paziņojums var izjaukt visus plānus. Labā ziņa? Eiropas regulas aizsargā pasažierus, un tev var pienākties kompensācija līdz €600 par personu.

Kāpēc Nirnbergas lidostā tiek atcelti lidojumi?

Lidojumu atcelšanas iemesli var būt dažādi, tostarp:

• Nelabvēlīgi laikapstākļi – Sniegs vai migla var nopietni ietekmēt lidojumu grafikus, it īpaši ziemā.

• Tehniskas problēmas – Pēkšņi aviokompānijas lēmumi par lidmašīnas remontu var izraisīt reisa atcelšanu.

• Streiki – Aviokompāniju darbinieku vai gaisa satiksmes vadības streiki var radīt masveida atcelšanas vilni.

• Operatīvie lēmumi – Dažreiz aviokompānijas atceļ reisus zema pieprasījuma vai maršruta maiņas dēļ.

• Pārāk daudz rezervāciju – Ja lidmašīna ir pārpildīta un neviens brīvprātīgi nepiekāpjas, aviokompānija var atcelt reisu vai atteikt iekāpšanu.

Neatkarīgi no iemesla, ja tavs lidojums tika atcelts un tas nebija ārkārtēju apstākļu dēļ, tev var pienākties kompensācija.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto lidojumu no Nirnbergas?

Saskaņā ar ES regulu 261/2004, ja tavs lidojums tiek atcelts 14 dienu laikā pirms izlidošanas, tev var pienākties:

• €250 par lidojumiem līdz 1 500 km

• €400 par lidojumiem no 1 500 km līdz 3 500 km

• €600 par tālsatiksmes reisiem virs 3 500 km

Lai saņemtu kompensāciju, atcelšanai nedrīkst būt ārkārtas apstākļu, piemēram, slikta laika vai drošības riska, dēļ. Ja aviokompānija tevi laikus nebrīdināja vai piedāvāja neērtu alternatīvu, tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju.

Ko darīt uzreiz:

1. Pārbaudi savu lidojuma informāciju – Saglabā rezervācijas apstiprinājumu, iekāpšanas karti un jebkurus e-pastus no aviokompānijas.

2. Pieprasi rakstisku paskaidrojumu – Tas palīdzēs apstiprināt atcelšanas iemeslu.

3. Pieprasi jaunu rezervāciju vai naudas atmaksu – Aviokompānijai tev jānodrošina jauns lidojums vai biļetes kompensācija.

4. Dokumentē visu – Uzņem fotogrāfijas ar lidostas ekrāniem, kuros redzama atcelšana, un saglabā čekus par papildu izdevumiem.

5. Piesaki kompensāciju – Izmanto Trouble Flight, lai noskaidrotu, vai tev pienākas kompensācija, un uzsāc procesu ātri.

Alternatīvas lidostas lidojuma atcelšanas gadījumā

Ja tavs lidojums no Ņurnbergas lidostas tiek atcelts, apsver iespēju pārbaudīt izlidošanas iespējas no Minhenes lidostas (MUC), kas atrodas tikai 170 km attālumā. Minhenē ir plašāks starptautisko savienojumu klāsts, bieži ar vairākiem ikdienas lidojumiem uz galamērķiem.

Kā nokļūt no Ņurnbergas līdz Minhenes lidostai:

• Ar vilcienu – ICE vilciens savieno Ņurnbergu ar Minheni tikai 1 stundas laikā, un ir tiešās S-Bahn saites uz lidostu.

• Ar auto/taksi – Brauciens pa A9 automaģistrāli ilgst ap 1 stundu 30 minūtes.

• Ar autobusu – Starp abām lidostām kursē vairāki maršruta autobusi.

Dažkārt aviokompānijas pārbookē pasažierus uz lidojumiem no Minhenes vai pat Frankfurtes, tāpēc noteikti ir vērts noskaidrot, vai tev nepiedāvā citu maršrutu.

Kāda kompensācija man pienākas?

Kad varu pieprasīt kompensāciju?

• Aviokompānija atcēla tavu reisu mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Tev nepiedāvāja alternatīvu lidojumu vai jaunais reiss radīja būtisku kavēšanos.

• Atcelšana nebija ārkārtēju apstākļu (piemēram, laikapstākļu, drošības draudu vai streiku) rezultāts.

Kad kompensācija nepienākas?

• Ja atcelšana notika nepārvaramas varas apstākļu dēļ, piemēram, ekstremālu laikapstākļu vai politiskās nestabilitātes gadījumā.

• Ja aviokompānija informēja vairāk nekā 14 dienas iepriekš.

• Ja esi piekritis vaučerim kompensācijas vietā (esi uzmanīgs—aviokompānijas bieži mēģina piedāvāt vaučerus naudas vietā).

Tavas tiesības kā aviopasažierim ES

Papildus kompensācijai aviokompānijām ir pienākums sniegt palīdzību, ja tavs lidojums tiek atcelts, tostarp:

• Bezmaksas ēdienus un dzērienus, kamēr gaidi.

• Viesnīcas naktsmītni, ja atcelšana liek palikt uz nakti.

• Transportu uz un no lidostas, ja nepieciešams.

• Pilnu atmaksu vai pārbookēšanu uz citu reisu bez papildu maksas.

Ja aviokompānija atsakās ievērot šos noteikumus, tā pārkāpj ES regulas, un tu vari rīkoties.

Ko darīt, ja aviokompānija atsakās maksāt?

Diemžēl daudzas aviokompānijas cenšas izvairīties no kompensācijas izmaksas, piesaucot “ārkārtas apstākļus” – pat tad, ja tas nav pamatoti. Ja aviokompānija atsakās maksāt, Trouble Flight ir šeit, lai palīdzētu.

Mēs parūpēsimies par visu juridisko dokumentāciju un sarunām tavā vietā. Ja nepieciešams, mēs pat ejam līdz tiesai, lai nodrošinātu, ka pasažieri saņem savu likumīgo kompensāciju.

👉 Pārbaudi savu iespēju saņemt kompensāciju jau šodien – nekādu priekšapmaksu!

Nepaliec zaudētājos – atgūsti to, kas pienākas!

Atcelts reiss no Ņurnbergas lidostas var būt īsts traucēklis, bet tev ir tiesības! Neatkarīgi no tā, vai dodies uz biznesa tikšanos vai sen gaidītu atvaļinājumu, neļauj aviokompānijām tevi apmānīt. Tu vari būt tiesīgs saņemt līdz pat €600 par pasažieri!

🚀 Sāc savu prasību tūlīt un iegūsti kompensāciju, ko esi pelnījis!