Η πτήση σου άργησε στη Βερόνα; Δες τι μπορείς να κάνεις και πώς να πάρεις αποζημίωση

Η Βερόνα δεν είναι μόνο πανέμορφη – με τα κτήριά της, την πλούσια ιστορία και τον θρύλο των Ρωμαίου και Ιουλιέτας – είναι και από τους top ευρωπαϊκούς προορισμούς. Αλλά αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο Villafranca (VRN) με καθυστέρηση, το ταξίδι σου μπορεί να στραβώσει για τα καλά. Αν βρέθηκες σ’ αυτή την κατάσταση, έχεις πιθανότητες να πάρεις αποζημίωση έως και €600, χάρη στον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Δες τι παίζει και πώς να διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στη Βερόνα;

Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τις καθυστερήσεις στο VRN:

• Καιρός: Ομίχλες και χιονοθύελλες μπορούν να φέρουν τα πάνω-κάτω στο πρόγραμμα.

• Κίνηση: Το αεροδρόμιο είναι πολυσύχναστο και αυτό συχνά φέρνει καθυστερήσεις.

• Τεχνικά προβλήματα: Αν κάτι πάει στραβά με τα αεροπλάνα, η ώρα αναχώρησης παίρνει αναβολή.

• Απεργίες: Όταν απέχουν οι υπάλληλοι ή οι ελεγκτές, όλα μπλοκάρουν.

Καταλαβαίνοντας τον λόγο της καθυστέρησης, ξέρεις και αν δικαιούσαι αποζημίωση ή όχι.

Δικαιούσαι αποζημίωση για καθυστέρηση στη Βερόνα;

Αν η πτήση σου έχει πάνω από τρεις ώρες καθυστέρηση και η ευθύνη βαραίνει την αεροπορική (όχι λόγω τρελών καιρικών φαινομένων ή θέματα ασφαλείας), μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση βάσει του EU261/2004. Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης σου:

• €250 για αποστάσεις ως 1.500 χλμ

• €400 για πτήσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ

• €600 για πάνω από 3.500 χλμ

Καλά νέα! Αυτός ο κανονισμός ισχύει για όλες τις πτήσεις που φεύγουν από το αεροδρόμιο της Βερόνα, ανεξαρτήτως αεροπορικής εταιρείας. Τώρα, αν έρχεσαι στη Βερόνα από χώρα εκτός ΕΕ, τότε η εταιρεία πρέπει να είναι ευρωπαϊκή για να έχεις δικαίωμα αποζημίωσης.

Καθυστερεί η πτήση σου από τη Βερόνα; Να τι κάνεις:

Αν έχεις κολλήσει στο αεροδρόμιο Villafranca εξαιτίας καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να προστατέψεις τα δικαιώματά σου:

1. Ζήτα επίσημη ενημέρωση από την εταιρεία

Μίλησε με την αεροπορική και ζήτα να σου δώσουν γραπτώς τον λόγο της καθυστέρησης. Θα σου χρειαστεί αν προχωρήσεις σε αίτηση αποζημίωσης.

2. Κράτα όλα τα ταξιδιωτικά χαρτιά

Μην πετάξεις τίποτα—boarding pass, email με την κράτηση, μηνύματα που σου στείλανε για την καθυστέρηση… όλα έχουν σημασία.

3. Ζήτησε βοήθεια

Αν η αναμονή ξεπεράσει τις 2 ώρες, η εταιρεία οφείλει να σου παρέχει:

• Φαγητό και ποτά

• Ξενοδοχείο (αν η πτήση πάει για την επόμενη μέρα)

• Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο

4. Κράτα αρχείο με τη διάρκεια της καθυστέρησης

Βγάλε screenshot από τις οθόνες αναχωρήσεων που δείχνουν τη καθυστέρηση. Αν τελικά φτάσεις πάνω από 3 ώρες αργότερα, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

5. Ζήτα την αποζημίωσή σου

Με την Trouble Flight, η διαδικασία είναι πανεύκολη. Βάζεις τα στοιχεία της πτήσης σου κι εκείνοι αναλαμβάνουν τα υπόλοιπα—χωρίς στρες και χωρίς να πληρώνεις από πριν.

Έχασες τη σύνδεση λόγω καθυστέρησης;

Πολλοί ταξιδιώτες περνάνε από Βερόνα για ανταπόκριση. Αν η πρώτη πτήση καθυστέρησε και έχασες την επόμενη, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση αν τα εισιτήρια είναι στην ίδια κράτηση. Αρκεί η καθυστέρηση στην τελική σου άφιξη να είναι πάνω από τρεις ώρες.

Άλλες λύσεις μετακίνησης από Βερόνα

Αν η καθυστέρηση της πτήσης σου έχει τραβήξει πολύ κι έχεις επείγον λόγο να φτάσεις στον προορισμό σου, δες μερικές εναλλακτικές:

Κοντινά Αεροδρόμια

• Αεροδρόμιο Βενετίας Marco Polo (VCE) – Απέχει μόλις 1,5 ώρα από τη Βερόνα με τρένο ή λεωφορείο και έχει πολλές διεθνείς πτήσεις.

• Αεροδρόμιο Μπολόνια Guglielmo Marconi (BLQ) – Γύρω στις 2 ώρες μακριά, μπορεί να βρεις εναλλακτική πτήση για να φτάσεις εκεί που θες.

Ταξίδι με Τρένο

Τα γρήγορα τρένα της Ιταλίας είναι εξαιρετική εναλλακτική επιλογή. Αν η πτήση σου δεν λέει να ξεκολλήσει, τσέκαρε Trenitalia ή Italo για δρομολόγια προς μεγάλες πόλεις.

Συνηθισμένες Καθυστερήσεις στη Βερόνα

Κάποιες αεροπορικές τραβάνε καθυστερήσεις συχνά στη Βερόνα. Από ό,τι λένε οι επιβάτες, αυτές είναι οι πιο επίφοβες:

• Ryanair

• Wizz Air

• Alitalia (ITA Airways)

• Lufthansa

• EasyJet

Αν ταξίδεψες με κάποια από αυτές και σε άφησαν να περιμένεις, δες αν δικαιούσαι αποζημίωση.

Μέχρι Πότε Μπορείς να Κάνεις Αίτηση;

Σύμφωνα με την ιταλική νομοθεσία, έχεις μέχρι δύο χρόνια για να ζητήσεις αποζημίωση για την καθυστέρηση. Καλύτερα όμως να το κάνεις νωρίς, για να έχεις πιο ισχυρή υπόθεση.

Διεκδίκησε την Αποζημίωσή σου Τώρα!

Μην αφήνεις την καθυστερημένη πτήση να σου χαλάσει το ταξίδι! Αν έμεινες πίσω στο αεροδρόμιο Verona Villafranca, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600. Η Trouble Flight θα αναλάβει τη διαδικασία ώστε να μην μπλέξεις καθόλου.

Ξεκίνα Τώρα – Παίρνει Μόνο Λίγα Λεπτά!