Lot z Werony opóźniony? Sprawdź, co robić i jak odzyskać kasę

Verona – miasto zakochanych, cudownej architektury i niepowtarzalnej historii. Idealna miejscówka na wakacje! Ale jeżeli Twój lot z lotniska Verona Villafranca (VRN) się opóźni... no cóż, czar może szybko prysnąć. Dobra wiadomość? Możesz dostać nawet 600 € odszkodowania na podstawie unijnego rozporządzenia 261/2004. Sprawdź, co Ci się należy i jak to ogarnąć!

Dlaczego loty z Werony mają opóźnienia?

Powodów może być kilka:

• Pogoda: mgła, burze, zimowe zawieruchy – klasyka.

• Natłok ruchu: to ważne lotnisko w północnych Włoszech, więc czasem robi się tłoczno.

• Usterki techniczne: awaria samolotu? Zdarza się.

• Strajki: personel pokładowy albo kontrola lotów potrafią zastrajkować.

Ważne jest, co dokładnie było przyczyną opóźnienia – bo to decyduje, czy możesz ubiegać się o kasę.

Odszkodowanie za opóźniony lot z Werony – czy Ci się należy?

Jeśli Twój lot opóźnił się o 3 godziny lub więcej, a to linia lotnicza była winna (czyli nie chodziło np. o ekstremalną pogodę czy kwestie bezpieczeństwa), to możesz starać się o odszkodowanie zgodnie z EU261/2004. Ile dostaniesz? To zależy od długości lotu:

• 250 € – jeśli lot był do 1,500 km

• 400 € – przy trasie od 1,500 km do 3,500 km

• 600 € – jeżeli lot miał ponad 3,500 km

Dobra wiadomość? Te przepisy dotyczą wszystkich lotów startujących z Werony – niezależnie od linii lotniczej. Jeśli przylatujesz do Werony z kraju spoza UE, to linia musi być zarejestrowana w Unii, żeby obowiązywały cię te same prawa.

Twój lot z Werony się opóźnia – co robić?

Uwięziony na lotnisku Villafranca z powodu opóźnienia? Nie panikuj – zrób te kilka kroków, żeby zadbać o swoje prawa:

1. Zdobądź info od linii lotniczej

Poproś przewoźnika o oficjalne potwierdzenie, dlaczego samolot się opóźnia. Przyda się, jeśli będziesz ubiegać się o odszkodowanie.

2. Zachowaj wszystkie dokumenty podróży

Nie wyrzucaj karty pokładowej, potwierdzenia rezerwacji i wszystkich wiadomości od linii dotyczących opóźnienia.

3. Domagaj się pomocy

Jeśli czekasz ponad dwie godziny, linia lotnicza powinna zapewnić ci:

• Jedzenie i picie

• Hotel (jeśli musisz zostać na noc)

• Transport między lotniskiem a miejscem noclegu

4. Śledź, ile trwa opóźnienie

Zrób zrzuty ekranu tablicy odlotów z godzinami opóźnienia. Jeśli przeciągnie się ponad trzy godziny, możesz ubiegać się o kasę.

5. Złóż wniosek o odszkodowanie

Z Trouble Flight to proste. Podajesz dane lotu, a my zajmujemy się formalnościami – bez stresu, bez opłat na start.

Spóźniony lot i przesiadka poszła z dymem?

Wielu pasażerów przelatuje przez Weronę, żeby się przesiąść. Jeśli pierwszy lot się opóźnił i przez to nie zdążyłeś na drugi, nadal możesz dostać odszkodowanie – jeśli oba loty były na jednej rezerwacji. Całkowite opóźnienie w miejscu docelowym musi przekroczyć trzy godziny.

Jak inaczej wydostać się z Werony?

Jeśli Twój lot zaliczył solidne opóźnienie, a Ty musisz szybko dotrzeć na miejsce, sprawdź te opcje:

Lotniska w okolicy

• Port Lotniczy Wenecja Marco Polo (VCE) – Pociągiem albo autobusem z Werony to jakieś 90 minut. Lotnisko w Wenecji oferuje sporo połączeń międzynarodowych.

• Lotnisko Bolonia Guglielmo Marconi (BLQ) – Około dwie godziny drogi, a może akurat znajdziesz stamtąd lot w Twoim kierunku.

Podróż pociągiem

Szybkie pociągi we Włoszech to super alternatywa. Jeśli nic nie wiadomo, kiedy polecisz, sprawdź połączenia w Trenitalia albo Italo – może uda się dotrzeć do dużych miast w inny sposób.

Które linie lotnicze często się spóźniają w Weronie?

Niektóre linie mają w Weronie złą passę – pasażerowie coraz częściej zgłaszają opóźnienia. Według raportów częściej niż inne spóźniają się:

• Ryanair

• Wizz Air

• Alitalia (ITA Airways)

• Lufthansa

• EasyJet

Leciałeś jedną z nich i Twój lot się opóźnił? Sprawdź od razu, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Jak długo możesz się ubiegać o rekompensatę?

We Włoszech masz nawet dwa lata, żeby złożyć wniosek o odszkodowanie za opóźniony lot. Ale im szybciej działasz, tym lepiej – łatwiej będzie wszystko udowodnić.

Odbierz swoje pieniądze już dziś!

Nie daj, żeby opóźniony lot zepsuł Ci wyjazd! Jeśli Twoje połączenie z lotniska Verona Villafranca się spóźniło, możesz zgarnąć nawet 600 € odszkodowania. Trouble Flight zajmie się wszystkim za Ciebie – bez stresu i bez nerwów.

Rozpocznij proces – to tylko kilka minut!