Վերոնայում թռիչքդ ուշացե՞լ ա։ Հենց հիմա կասեմ՝ ինչ անես ու ոնց ստանաս փոխհատուցում

Վերոնան՝ իր հիասքանչ ճարտարապետությամբ, հարուստ պատմությամբ ու Ռոմեոի ու Ջուլիետայի հայտնի սիրային պատմությամբ, հաստատ ճիշտ ընտրություն է ճանապարհորդության համար։ Բայց երբ Վերոնայի Villafranca օդանավակայանում (VRN) չվերթդ ուշանում է, բոլոր պլանները խառնվում են։ Եթե անսպասելի ուշացում ես ունեցել, ապա կարող ես նույնիսկ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում ստանալ՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կարգավորման։ Ահա ամեն ինչ, ինչ պետք է իմանաս քո իրավունքների մասին ու թե ինչպես կարող ես օգտվել դրանցից։

Ինչո՞ւ են չվերթները ուշանում Վերոնայում

Ահա մի քանի պատճառ, թե ինչի կարող են չվերթները ուշանալ այս օդանավակայանում.

• Եղանակային խափանումներ: Մառախուղն ու ձմեռային փոթորիկները հաճախ լուրջ խանգարում են չվերթներին։

• Օդային երթևեկության ծանրաբեռնվածություն: VRN-ը կարևոր օդանավակայան է Իտալիայի հյուսիսում, ու բնական է՝ շատ չվերթներ են այստեղից։

• Տեխնիկական խնդիրներ: Օդանավի տեխնիկական խնդիրներն էլ կարող են երկար ուշացումներ առաջացնել։

• Ազդեցիկ գործադուլներ: Ընկերությունների անձնակազմի կամ օդային կառավարման գործադուլները հաճախ խափանում են աշխատանքի ընթացքը։

Ուշացման պատճառը հասկանալը կարևոր է, որովհետև դրանից է կախված՝ փոխհատուցում ստանալու իրավունքը ունե՞ս, թե ոչ։

Ունե՞ս փոխհատուցում ստանալու իրավունք Վերոնայում ուշացած չվերթի համար

Եթե չվերթդ 3 ժամից ավելի է ուշացել, և պատճառը հենց ավիաընկերությունն է (ոչ արտակարգ իրավիճակներ, օրինակ՝ ուժեղ եղանակ կամ անվտանգության հարցեր), ապա կարող ես դիմել փոխհատուցման՝ ԵՄ 261/2004 կարգավորման հիման վրա։ Ստանալու գումարը կախված է չվերթիդ հեռավորությունից՝

• €250՝ մինչև 1,500 կմ չվերթների դեպքում

• €400՝ 1,500-3,500 կմ չվերթների դեպքում

• €600՝ 3,500 կմ-ից երկար չվերթների դեպքում

Լավ նորություն ունենք՝ էս կարգավորումը վերաբերում ա Վերոնայից մեկնող բոլոր չվերթներին՝ անկախ նրանից, ո՞ր ավիաընկերությունն ա։ Եթե ժամանում ես Վերոնա ԵՄ-ի սահմաններից դուրս երկրից, ապա ավիաընկերությունը պարտադիր պետք ա ԵՄ-ում գրանցված լինի, որ հնարավոր լինի օգտվել իրավունքներդ։

Ի՞նչ անես, եթե Վերոնայում չվերթդ ուշացել ա

Եթե հայտնվել ես Վերոնա Վիլաֆրանցա օդանավակայանում ու չվերթդ ուշանում ա, մի տապալվիր։ Ահա՝ ինչ քայլեր պետք ա անես, որ պահես քո իրավունքները․

1․ Հարցրու՝ ինչի ա ուշանում

Հստակ պատճառը ուզիր ավիաընկերությունից՝ գրավոր տեսքով։ Էս փաստաթուղթը մեծ գործ ա անելու, երբ սկսես փոխհատուցման գործընթացը։

2․ Պահիր բոլոր փաստաթղթերդ

Մնա կազմակերպված։ Մնացորդ չունի՝ սրանք պետք են․ նստելու քարտը, ամրագրման հաստատումը, մոբիլով ստացած հաղորդագրություններն ու մեյլերը։

3․ Օգնություն ուզիր

Եթե ուշացումը գերազանցում ա 2 ժամը, ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել․

• Ուտելիք ու խմիչքներ

• Հյուրանոցում գիշերակաց (եթե ուշացումը հասնում ա գիշերվա)

• Տրանսպորտ օդանավակայանից հյուրանոց ու հետ

4․ Հետևիր՝ որքա՞ն ա ուշացումը

Հեռախոսի վրա պահիր էկրանային նկարներ՝ ցույց տալու համար, թե departure board-ը ինչ ա ցույց տալիս։ Եթե ուշացումը անցնում ա 3 ժամը, կարող ես արդեն դիմել փոխհատուցման։

5․ Հաղթիր՝ Trouble Flight-ը կողքիդ ա

Բարդ ու գլխացավոց իրավական գործընթացը թող մեզ։ Trouble Flight-ի միջոցով լրացրու չվերթի տվյալները, մնացածը մենք կանենք՝ առանց նախնական վճարների։

Ի՞նչ կլինի, եթե ուշացումից խաչվեն կապակցող չվերթները

Վերոնայով անցնող շատ ուղևորներ ունեն երկրորդ չվերթ։ Եթե առաջինը ուշացել ա ու դրա պատճառով երկրորդը չես հասցրել, մի անհանգստացիր։ Եթե երկու չվերթները նույն ամրագրման մեջ են, դու կարող ես ստանալ փոխհատուցում՝ պայմանով, որ վերջնական վայրում ընդհանուր ուշացումը լինի 3 ժամից ավելի։

Իսկ եթե ուրիշ տարբերակով գնալ պետք ա Վերոնայից

Եթե թռիչքդ լուրջ ուշացել ա, իսկ դու շտապ պետք ա հասնես տեղդ, մի քանի տարբերակ կա, որ արժի մտածել:

Մոտակա օդանավակայաններ

• Venice Marco Polo Airport (VCE) – Վերոնայից ընդամենը 90 րոպե հեռու՝ գնացքով կամ ավտոբուսով։ Վենետիկի օդանավակայանը լիքը միջազգային թռիչքներ ունի։

• Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ) – Մոտ երկու ժամ հեռու ա, բայց Բոլոնիայի օդանավակայանում կարող ա գտնես այլընտրանքային թռիչք դեպի քո ուղղությունը։

Գնացքով ճանապարհորդություն

Իտալիայի արագընթաց գնացքները շատ լավ տարբերակ են։ Եթե չգիտես երբ ա թռիչքդ լինելու, նայիր Trenitalia կամ Italo կայքերում՝ տեսնելու՝ ինչ ուղղություններ կան դեպի խոշոր քաղաքներ։

Վերոնայում հաճախակի ուշացումներ ունեցող ավիաընկերություններ

Ուշացումները Վերոնայում հաճախակի են որոշ ավիաընկերությունների դեպքում։ Ուղևորների պատմածներից պարզ ա, որ սրանք ավելի հաճախ են ուշանում, քան մյուսները՝

• Ryanair

• Wizz Air

• Alitalia (ITA Airways)

• Lufthansa

• EasyJet

Եթե թռիչքդ էս ընկերություններից մեկով ա եղել ու ուշացել ա, մի սպասիր՝ ստուգիր՝ արդյոք կարող ես փոխհատուցում ստանալ։

Որքա՞ն ժամանակ ունես փոխհատուցման դիմելու համար

Իտալիայի օրենքով՝ ուղևորները մինչև 2 տարի ժամանակ ունեն՝ դիմելու թռիչքի ուշացման փոխհատուցման համար։ Բայց լավ ա շուտ գործի անցնել, որ գործդ ավելի ամուր լինի։

Վերցրու փոխհատուցումդ հենց այսօր!

Թռիչքի ուշացումը թող չփչացնի ճանապարհորդությունդ։ Եթե Վերոնայի Villafranca օդանավակայանում թռիչքդ ուշացել ա, կարող ես ստանալ մինչև €600 փոխհատուցում։ Trouble Flight-ը կզբաղվի գործով՝ առանց քո գլխացավի։

Սկսիր դիմումդ հիմա – ընդամենը մի քանի րոպե ա տևում!