
Verona – en stad med magisk arkitektur, fascinerande historia och den klassiska kärlekssagan om Romeo och Julia. En riktig pärla för resenärer! Men en flygförsening på Verona Villafranca Airport (VRN) kan snabbt sabba resfeelingen. Har du råkat ut för en oväntad försening? Då kan du ha rätt till upp till 600 € i ersättning enligt EU-förordning 261/2004. Här är vad du behöver veta för att ta kontroll över situationen.
Det är flera saker som kan ställa till det på flygplatsen i Verona:
Vädret: Dimma och rejäla vinterstormar kan rucka på tidtabellen rejält.
Mycket trafik: VRN är ett stort nav i norra Italien, så det kan bli trångt i luftrummet.
Tekniska problem: När planen har underhållsbekymmer tar det tid.
Strejker: Konflikter bland flygpersonal eller flygledare kan påverka avgångarna.
Det är viktigt att ta reda på vad som orsakat din försening, eftersom det avgör om du har rätt till ersättning.
Om ditt flyg var mer än tre timmar försenat och det berodde på något som flygbolaget ansvarar för (inte extremväder eller säkerhetsproblem), då har du rätt att kräva kompensation enligt EU261/2004. Hur mycket du kan få beror på hur långt du skulle flyga:
250 € om flyget är upp till 1 500 km
400 € om flyget är mellan 1 500 och 3 500 km
600 € om flyget är längre än 3 500 km
Det bästa? Den här regeln gäller alla flyg som lyfter från Verona – oavsett vilket bolag du flyger med. Och om du landar i Verona från ett land utanför EU, måste flygbolaget vara EU-baserat för att du ska kunna få ersättning.
Om du blir fast på Verona Villafranca Airport på grund av förseningar, gör så här för att säkra dina rättigheter:
Fråga efter ett officiellt uttalande som förklarar orsaken till förseningen. Det är superviktigt när du ska skicka in ett ersättningskrav.
Spara boardingkort, bokningsbekräftelse och alla meddelanden från flygbolaget som rör förseningen – sms, mejl, allt.
Om du blir försenad mer än två timmar ska flygbolaget hjälpa dig med:
Mat och dryck
Hotell (om du måste sova över)
Transport mellan flygplatsen och hotellet
Ta gärna skärmdumpar på avgångstavlan som visar hur länge du blir försenad. Är det över tre timmar? Då kan du ha rätt till ersättning.
Med Trouble Flight är det enkelt att kräva ersättning. Fyll bara i dina flygdetaljer – vi tar hand om krånglet och du slipper förskottsbetalning.
Många resenärer passerar Verona för att flyga vidare. Om ditt första flyg blev försenat och du missar nästa, kan du ändå få ersättning – om båda flygen ingick i samma bokning. Den totala förseningen måste vara över tre timmar när du kommer fram till slutdestinationen.
Om ditt flyg är rejält försenat och du bara måste komma fram snabbt – här är några smidiga alternativ att kolla upp:
Venedig Marco Polo Airport (VCE) – Bara 90 minuter bort med tåg eller buss från Verona. Venedigs flygplats har gott om internationella avgångar att välja bland.
Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ) – Cirka två timmar bort, och kanske finns där ett flyg som passar dig bättre.
Italien har snabba och bekväma tåg – ett toppenalternativ om du har fastnat på obestämd tid. Kolla med Trenitalia eller Italo för linjer till de större städerna.
En del flygbolag verkar ha lite otur just här. Baserat på vad resenärer har sagt, är dessa bolag oftare försenade:
Ryanair
Wizz Air
Alitalia (ITA Airways)
Lufthansa
EasyJet
Om du flög med något av dem och blev försenad – kolla direkt om du har rätt till ersättning!
Enligt italiensk lag har du upp till två år på dig att skicka in ett krav. Men ju snabbare du agerar, desto bättre chans att få igenom det.
Låt inte en försening sabba hela resan! Om du blev försenad på Verona Villafranca Airport kan du ha rätt till upp till 600 € i kompensation. Trouble Flight fixar allt åt dig – enkelt och utan krångel.