Verona'da uçuş gecikmesi mi yaşadın? İşte yapabileceklerin ve nasıl tazminat alabileceğin!

Verona deyince akla hemen o büyüleyici mimarisi, köklü tarihi ve tabii ki Romeo & Juliet gelir. Ama işin içine Verona Villafranca Havalimanı'nda yaşanan bir uçuş gecikmesi girince, seyahat planları tatsız bir hal alabiliyor. Eğer beklenmedik bir gecikmeyle karşılaştıysan, AB 261/2004 yönetmeliğine göre €600'e kadar tazminat alma hakkın olabilir. İşte haklarını nasıl kullanacağınla ilgili bilmen gereken her şey burada.

Verona’da Uçuşlar Neden Gecikiyor?

Verona Havalimanı'nda gecikmelere neden olan birkaç etken var:

• Hava Durumu: Özellikle sisli ve kış fırtınalı günlerde seferler aksıyor.

• Yoğun Hava Trafiği: Kuzey İtalya’nın önemli havalimanlarından biri olduğu için burada uçuş trafiği bayağı yoğun.

• Teknik Problemler: Uçakta yaşanan bakım sorunları uzun beklemelere yol açabiliyor.

• Grevler: Havayolu çalışanları ya da hava trafik kontrol görevlilerinin grevleri sık sık işleyişi etkiliyor.

Gecikmenin sebebini bilmek çok önemli çünkü tazminat alıp alamayacağını bu belirliyor.

Verona’da Geciken Bir Uçuş İçin Tazminat Hakkın Var mı?

Eğer uçuşun 3 saatten fazla geciktiyse ve havayolu şirketi sorumluysa (yani ciddi hava koşulları veya güvenlik tehditleri gibi olağanüstü durumlar yoksa), AB261/2004 kapsamında tazminat alma hakkın var. Tutar, uçuş mesafene göre değişiyor:

• €250 - 1.500 km'ye kadar olan uçuşlar için

• €400 - 1.500 km ile 3.500 km arasındaki uçuşlar için

• €600 - 3.500 km üzeri uçuşlar için

Güzel haber şu: Bu düzenleme, Verona’dan kalkan tüm uçuşlar için geçerli, hangi hava yolu olduğunun önemi yok. Eğer Verona’ya AB dışı bir ülkeden uçuyorsan, tazminat için hava yolunun AB menşeli olması gerekiyor.

Verona’da Uçuşun Gecikirse Ne Yapmalısın?

Verona Villafranca Havalimanı’nda uçuşunun gecikmesiyle mahsur kaldıysan, haklarını korumak için şu adımları takip et:

1. Gecikme Nedenini Öğren

Hava yolundan gecikmenin sebebini net bir şekilde belirten resmi bir yazı iste. Bu belge, tazminat başvurusunda işine çok yarayacak.

2. Tüm Seyahat Belgelerini Sakla

Biniş kartını, rezervasyon onayını ve hava yolundan gelen gecikme ile ilgili e-posta ya da SMS'leri kaybetme.

3. Yardım Talep Et

Gecikme 2 saati geçerse, hava yolu sana şunları sağlamak zorunda:

• Yemek ve içecek

• Geceyi kapsayacaksa otel konaklaması

• Havalimanı ve otel arası ulaşım

4. Gecikmeyi Belgelerle

Uçuş ekranındaki gecikmeyi gösteren görüntülerin ekran kaydını al. Gecikme 3 saati aşarsa, tazminat talep edebilirsin.

5. Tazminatını Al

Trouble Flight ile tazminatını almak çok kolay. Uçuş bilgilerini giriyorsun, biz senin yerine tüm yasal süreci hallediyoruz—ne uğraş ne de peşin ödeme derdi!

Gecikme Bağlantılı Uçağını Kaçırmana Neden Olursa Ne Olacak?

Verona’dan seyahat eden birçok yolcu aktarmalı uçuş kullanıyor. Eğer ilk uçuşun geciktiği için aktarmalı uçuşunu kaçırırsan, iki uçuş aynı rezervasyon içindeyse tazminat alma hakkın yine olabilir. Son varış noktasındaki toplam gecikmenin 3 saati aşması gerekiyor.

Verona’dan Alternatif Ulaşım Seçenekleri

Eğer uçağın ciddi şekilde rötar yaptıysa ve bir an önce varış noktanıza ulaşmanız gerekiyorsa, şu alternatifleri değerlendirebilirsiniz:

Yakın Havalimanlar

• Venedik Marco Polo Havalimanı (VCE) – Verona’dan tren veya otobüsle yaklaşık 1.5 saatte ulaşılabiliyor. Üstelik Venedik’ten birçok uluslararası uçuş var.

• Bologna Guglielmo Marconi Havalimanı (BLQ) – Yaklaşık iki saat mesafede ve gideceğiniz yere alternatif uçuşlar bulma ihtimali oldukça yüksek.

Trenle Seyahat

İtalya’nın hızlı trenleri tam bir kurtarıcı olabilir. Eğer rötar süresi belirsizse, Trenitalia ya da Italo’nun büyük şehirlere olan seferlerine bir göz atın.

Verona’daki Sık Rötar Yapan Havayolları

Verona’da bazı havayolları sık sık gecikme yaşıyor. Yolcuların geri bildirimlerine göre, aşağıdaki firmalar ortalamanın üzerinde rötar yapıyor:

• Ryanair

• Wizz Air

• Alitalia (ITA Airways)

• Lufthansa

• EasyJet

Bu havayollarından biriyle seyahat ettiyseniz ve uçuşunuz geciktiyse, tazminat hakkınız olup olmadığını hemen kontrol edin.

Ne Kadar Sürede Tazminat Talep Edebilirsiniz?

İtalyan yasalarına göre, uçuş gecikmeleri için 2 yıla kadar talepte bulunabilirsiniz. Ama işi ne kadar erken hallederseniz, şansınız o kadar yüksek olur.

Bugün Tazminatınızı Alın!

Rötarlı bir uçuş tüm seyahatinizi mahvetmesin! Verona Villafranca Havalimanı’ndaki uçağınız geciktiyse, 600 €'ya kadar tazminat alma hakkınız olabilir. Trouble Flight sizin yerinize tüm süreci yönetir, siz sadece arkaya yaslanın.

Hemen Başlayın – İşlem Sadece Birkaç Dakikanızı Alır!