
Verona é daquelas cidades que parecem saídas de um livro de histórias – cheia de arquitetura impressionante, uma bagagem cultural riquíssima e, claro, o romance eterno de Romeu e Julieta. Mas, se o seu voo atrasar no Aeroporto Verona Villafranca (VRN), esse conto de fadas pode virar uma dor de cabeça. Se você ficou plantado lá esperando mais do que devia, talvez tenha direito a uma indenização de até €600, segundo o regulamento europeu 261/2004. Quer saber como funciona isso tudo? Te explico agora!
Tem vários motivos que atrapalham a pontualidade dos voos por lá:
Clima: Nevoeiro e tempestades de inverno bagunçam bastante os horários.
Tráfego aéreo: Como é um aeroporto importante no norte da Itália, o movimento é intenso e pode causar congestionamentos.
Problemas técnicos: Manutenção nos aviões pode levar a atrasos longos.
Greves: Paralisações de funcionários da companhia aérea ou do controle de tráfego aéreo também são bem comuns e afetam os voos.
Saber o motivo do atraso é essencial pra entender se você tem direito ou não à compensação.
Se o seu voo atrasou 3 horas ou mais, e a culpa for da companhia aérea (e não por causa de algo fora do controle deles, tipo tempestades ou problemas de segurança), você pode sim pedir uma compensação de acordo com o regulamento EU261/2004. Veja quanto você pode receber, dependendo da distância da sua viagem:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos com mais de 3.500 km
Boa notícia: essa regra vale pra todos os voos que saem de Verona, independente da companhia aérea. Agora, se o seu voo tá vindo de fora da União Europeia pra Verona, a empresa precisa ser europeia pra você ter direito aos benefícios.
Se você ficou preso no Aeroporto de Verona Villafranca por causa de atraso, segue o passo a passo pra garantir seus direitos:
Solicite à empresa um documento que explique o motivo do atraso. Isso vai ser essencial na hora de pedir compensação.
Não jogue fora o cartão de embarque, confirmação da reserva e qualquer mensagem que a empresa te mandar falando sobre o atraso.
Se o atraso passar de duas horas, a companhia tem que te oferecer:
Comida e bebida
Hospedagem (caso tenha que passar a noite)
Transporte entre o aeroporto e o hotel
Tire print do painel de embarque mostrando o atraso. Se passar de três horas, você pode pedir compensação.
Com a Trouble Flight, pedir compensação é tranquilo. É só informar os dados do seu voo e a gente cuida de tudo — sem complicação e sem custo inicial.
Muita gente passa por Verona pra pegar outro voo. Se seu primeiro voo atrasou e você perdeu a conexão, ainda pode ter direito à compensação se os voos estiverem na mesma reserva. O atraso total no destino final tem que passar de três horas pra valer.
Seu voo atrasou demais e você precisa chegar ao destino com urgência? Então dá uma olhada nessas alternativas que podem te salvar:
Aeroporto Marco Polo de Veneza (VCE) – Fica a uns 90 minutinhos de Verona, dá pra ir de trem ou ônibus. Veneza tem uma boa variedade de voos internacionais.
Aeroporto Guglielmo Marconi de Bolonha (BLQ) – Aproximadamente duas horas de viagem. Talvez você consiga embarcar de lá para seu destino.
Os trens bala da Itália são uma ótima pedida se o atraso do seu voo virou incógnita. Dá uma olhada nas rotas da Trenitalia ou Italo — eles cobrem várias cidades grandes.
Algumas companhias aéreas costumam atrasar com frequência por lá. Segundo relatos de passageiros, essas são as que mais aparecem com problemas:
Ryanair
Wizz Air
Alitalia (ITA Airways)
Lufthansa
EasyJet
Se você viajou com alguma dessas e teve atraso, já corre pra ver se tem direito à compensação!
De acordo com a lei italiana, você tem até 2 anos pra solicitar compensação por atrasos. Mas quanto antes agir, melhor pra garantir que sua solicitação seja mais forte.
Não deixe que um voo atrasado estrague sua viagem. Se seu voo saiu (ou não saiu!) do Aeroporto de Verona Villafranca com atraso, você pode ter direito a até €600 em compensação. A Trouble Flight cuida de tudo pra você, sem complicação e sem estresse.