Lend jäi Veronas hiljaks? Vaata, mida teha ja kuidas hüvitist saada

Verona – see Itaalia linn, mis võlub oma imetlusväärse arhitektuuri, pikalt juurdunud ajalooga ja maailmakuulsa Romeo ja Julia looga – on turistide seas tõeline lemmik. Aga kui Verona Villafranca lennujaamas (VRN) su lend hilineb, võib reisirõõm kiirelt kaduda. Kui juhtusid ootamatult hilinemise otsa, võib sul olla õigus kuni 600 € kompensatsioonile vastavalt EL määrusele 261/2004. Siin on lühike juhend, kuidas oma õigused maksma panna.

Miks Verona lennud tihti hilinevad?

Põhjuseid on mitmeid, miks VRN lennujaamas võib lend venima hakata:

• Ilmastikuolud: Udune ilm või talvetormid võivad ajakava täiesti segi lüüa.

• Õhuliikluse koormus: Kuna tegemist on ühe Põhja-Itaalia tähtsama lennujaamaga, käib sealt läbi meeletult palju lende.

• Tehnilised tõrked: Kui lennuk vajab hooldust või tekib mõni rike, võib reisijad tunde ootealal istuda.

• Streigid: Lennufirmade töötajate ja lennujuhtimiskeskuste streigid on ka täiesti tavalised.

Oluline on teada, miks su lend hilines – see määrab, kas saad üldse kompensatsiooni nõuda.

Kompensatsioon – millal ja kui palju?

Kui su lend jäi hiljaks vähemalt kolm tundi ja süü lasub lennufirmal (st hilinemise põhjuseks pole äärmuslikud olud nagu rängad ilmastikutingimused või turvariskid), siis saad esitada nõude vastavalt EL määrusele 261/2004. Summa sõltub reisi pikkusest:

• 250 € kui lend on kuni 1,500 km

• 400 € kui lend jääb vahemikku 1,500–3,500 km

• 600 € kui lend ületab 3,500 km

Hea uudis? See reegel kehtib igale lennule, mis väljub Veronast – pole vahet, mis lennufirmaga te lendate. Aga kui teie lend saabub Veronasse mõnest ELi-välisest riigist, siis peab lennufirma olema EL-i registreeritud, et kompensatsioon üldse jutuks tuleks.

Mida teha, kui Verona lennul tekib viivitus?

Kui jääd Verona Villafranca lennujaamas viivituse tõttu toppama, siis siin on mõned nipid, et oma õigused saaksid kaitstud:

1. Küsi lennufirmalt kinnitus

Uuri, miks lend hilineb ja palu lennufirmalt ametlikku selgitust – see tuleb hüvitise nõudmisel kasuks.

2. Hoia kõik reisidokumendid alles

Ära viska ära pardakaarti, broneeringukinnitust ega ühtegi lennufirma kirja või sõnumit viivituse kohta.

3. Küsi abi

Kui viivitus venib üle kahe tunni, peab lennufirma pakkuma:

• Süüa ja jooki

• Majutust, kui viivitus läheb öö peale

• Transporti lennujaamast hotelli ja tagasi

4. Jälgi viivituse kestust

Tee pilte lennujaama väljumiste tahvlist, kus on viivitus kirjas. Kui hilinemine ületab kolm tundi, siis võib hüvitist küsida küll.

5. Nõua oma kompensatsioon Trouble Flighti kaudu

Hüvitise taotlemine Trouble Flightiga on imelihtne – sisesta lennuandmed ja nad teevad sinu eest kogu juriidilise töö. Pole mingit sebimist ega ettemaksu.

Mis saab, kui viivitus rikub ühenduslennu?

Paljud reisijad, kes Veronast läbi käivad, on jätkulendudel. Kui esimene lend viibis ja seetõttu jäi järgmine lend vahele, võib hüvitisele endiselt loota tingimusel, et mõlemad lennud olid sama broneeringu osa. Lõppsihtkohta jõudes peab kogu viivitus olema vähemalt kolm tundi.

Millised on alternatiivsed reisivõimalused Veronast?

Kui su lend on tõsiselt hilinenud ja pead kiiresti sihtkohta jõudma, siis siin on mõned alternatiivid, mida kaaluda:

Teised Lennujaamad Läheduses

• Venetsia Marco Polo lennujaam (VCE) – umbes 90 minutit rongi või bussiga Veronast. Venetsias on päris hea valik rahvusvahelisi lende.

• Bologna Guglielmo Marconi lennujaam (BLQ) – kahe tunni kaugusel ja tihti leidub seal lende, mis su sihtkohta viivad.

Sõit Rongiga

Itaalia kiirrongid on täitsa hea alternatiiv! Kui su lennuajaga on kõik segane, piilu Trenitalia või Italo lehti – suurtesse linnadesse saab reeglina üsna mugavalt.

Levinud Lennuviivitused Veronas

Veronas hilinevad mõned lennufirmad pidevalt. Reisijate tagasiside põhjal on just nende lennud tihedamini viivitustega:

• Ryanair

• Wizz Air

• Alitalia (ITA Airways)

• Lufthansa

• EasyJet

Kui su lend mõne neist firmadest hilines, kontrolli kohe, kas sul on õigus hüvitisele.

Kui Kaua Sul On Nõude Esitamiseks Aega?

Itaalia seaduse järgi on sul kaks aastat aega, et esitada hüvitisnõue. Aga mida varem alustad, seda parem!

Taotle Oma Hüvitis Täna!

Ära lase hilinenud lennul oma puhkust rikkuda! Kui su lend Verona Villafranca lennujaamast hilines, võib sulle kuuluda kuni €600 hüvitist. Trouble Flight aitab sul nõude esitada ja ajab kõik paberid korda – ilma igasuguse stressita.

Alusta Nõudega Kohe – See Võtab Ainult Mõne Minuti!