Reiss Veronā kavējās? Lūk, ko darīt un kā saņemt kompensāciju

Verona ir viena no tām pilsētām, kurā viegli iemīlēties – satriecoša arhitektūra, bagāta vēsture un, protams, Romeo un Džuljetas stāsts. Bet, ja Tavs lidojums uz Veronu kavējas – it īpaši Villafrancas lidostā (VRN) – ceļojums var pārvērsties par īstu nervu pārbaudījumu. Labā ziņa? Tev var pienākties kompensācija līdz pat €600 – saskaņā ar ES regulu 261/2004. Šeit ir viss, kas jāzina par Tavām tiesībām un kā saņemt to, kas pienākas.

Kāpēc lidojumi Veronā kavējas?

Kavēšanās iemesli lidostā var būt dažādi:

• Laika apstākļi: Migla, vētras, ziema – laika apstākļi bieži ietekmē grafikus.

• Gaisa satiksmes drūzma: Veronas lidosta apkalpo daudz reisus, un dažkārt viss vienkārši „pārkarst”.

• Tehniskas ķibeles: Lidmašīnu apkope nav joka lieta, un dažreiz tas nozīmē ilgu gaidīšanu.

• Streiki: Ja streiko personāls vai gaisa satiksmes kontrolieri, viss tiek paralizēts.

Ir svarīgi saprast, kāpēc lidojums kavējas – tas nosaka, vai vari pretendēt uz kompensāciju.

Vai Tev pienākas kompensācija par kavētu reisu Veronā?

Ja lidojums kavējas vismaz 3 stundas un vainīga ir aviokompānija (nevis, piemēram, slikti laikapstākļi vai drošības apdraudējumi), Tu vari pieprasīt kompensāciju saskaņā ar ES261/2004. Kompensācijas apjoms atkarīgs no lidojuma attāluma:

• €250 – ja lidojums ir līdz 1500 km

• €400 – ja attālums ir starp 1500 km un 3500 km

• €600 – ja lidojums pārsniedz 3500 km

Laba ziņa? Šie noteikumi attiecas uz visiem reisiem, kas izlido no Veronas — nav svarīgi, ar kuru aviokompāniju lido. Ja lido uz Veronu no valsts ārpus ES, tad kompensācijai kvalificējas tikai ES bāzētas aviokompānijas.

Kā rīkoties, ja tavs reiss Verona kavējas?

Esi iestrēdzis Veronas Villafranca lidostā, jo reiss aizkavēts? Nekrīti panikā, bet dari šādi, lai aizsargātu savas tiesības:

1. Iegūsti apstiprinājumu no aviokompānijas

Palūdz rakstisku apstiprinājumu par kavējuma iemeslu — tas noderēs, kad iesniegsi kompensācijas pieprasījumu.

2. Saglabā visus ceļojuma dokumentus

Paturi biļeti, rezervācijas apstiprinājumu, e-pastus un īsziņas no aviokompānijas par kavējumu.

3. Prasi palīdzību

Ja kavējums pārsniedz 2 stundas, tev pienākas:

• Ēdieni un dzērieni

• Viesnīca (ja reiss pārceļas uz nākamo dienu)

• Transports uz/no viesnīcas

4. Fiksē kavējuma ilgumu

Uzņem ekrānšāviņus ar informāciju no izlidošanas tablo. Ja reiss kavējas vairāk nekā 3 stundas, vari pieprasīt kompensāciju.

5. Pieprasi kompensāciju

Ar Trouble Flight tas ir vienkārši — ievadi savus lidojuma datus, un viņi visu juridisko pusi nokārtos tavā vietā. Bez stresa, bez priekšapmaksas.

Ko darīt, ja kavējums izjauc pārsēšanos?

Daudzi ceļotāji Veronā pārsēžas uz nākamo reisu. Ja pirmais reiss kavējās un tu nokavēji nākamo, joprojām vari kvalificēties kompensācijai ja abi reisi bija vienā rezervācijā. Galamērķī kavējumam jāpārsniedz trīs stundas.

Citi ceļošanas varianti no Veronas

Ja lidojums ir konkrēti aizkavējies un steidzami jātiek galamērķī – ir dažas opcijas, kuras vērts apsvērt:

Tuvākās lidostas

• Venēcijas Marco Polo lidosta (VCE) – Tikai pusotra stunda ar vilcienu vai autobusu no Veronas, un savienojumu netrūkst – arī uz ārzemēm.

• Boloņas Guglielmo Marconi lidosta (BLQ) – Apmēram divas stundas ceļā, bet iespējams, tur būs kāds rezerves reiss uz tavu mērķi.

Brauciens ar vilcienu

Itālijas ātrvilcieni ir diezgan ērts variants. Ja kavēšanās nav zināma cik ilgi, paskaties Trenitalia vai Italo maršrutus uz lielākajām pilsētām.

Kavēšanās Veronas lidostā: kas to bieži dara

Pēc ceļotāju atsauksmēm, šie aviokompāniju nosaukumi Veronā izceļas ar biežākām kavēšanām:

• Ryanair

• Wizz Air

• Alitalia (ITA Airways)

• Lufthansa

• EasyJet

Ja arī tavs reiss ar kādu no šīm aviokompānijām bija aizkavējies, apskati – varbūt tev pienākas kompensācija.

Cik ilgi var iesniegt kompensācijas pieteikumu?

Saskaņā ar Itālijas likumiem – tev ir divi gadi laika, lai pieprasītu atlīdzību par kavēšanos. Bet jo ātrāk rīkojies, jo lielāka iespēja veiksmīgi tikt pie kompensācijas.

Iegūsti kompensāciju jau šodien!

Neliec, lai aizkavēts lidojums sabojā visu ceļojumu! Ja kavēšanās bijusi Veronas Villafranca lidostā, iespējams, tev pienākas līdz pat 600 € kompensācija. Trouble Flight parūpēsies par visu – bez lieka stresa.

Sāc pieteikumu tagad – tas aizņems tikai pāris minūtes!