
Verona er kendt for sin smukke arkitektur, sin spændende historie – og ikke mindst Romeo og Julies tragiske kærlighedsdrama. Det er altså en by, der trækker mange rejsende til. Men hvis du lander i Verona Villafranca Lufthavn (VRN) og ender med en forsinket afgang, så kan den drømmerejse hurtigt blive lidt mindre eventyrlig. Har du været udsat for en uventet forsinkelse? Så kan du faktisk være berettiget til op til €600 i kompensation, takket være EU-reglerne (EU 261/2004). Her får du alt, hvad du skal vide om dine rettigheder – og hvordan du får det, du har krav på.
Der er flere årsager til forsinkelser i Verona Lufthavn:
Vejret: Tåge og vintersne kan drille flytrafikken gevaldigt.
For meget lufttrafik: VRN ligger strategisk godt – men det betyder også mange fly og tæt trafik.
Tekniske problemer: Når flyet skal have lidt kærlighed fra mekanikerne, kan det tage tid.
Strejker: Personalestrejker eller problemer med flyveledere kan sætte en kæp i hjulet.
Det er vigtigt at vide, hvorfor dit fly blev forsinket – for det afgør, om du kan få penge retur.
Hvis dit fly er mere end 3 timer forsinket, og det er flyselskabets skyld (altså ikke pga. vilde vejrfænomener eller sikkerhedstrusler), så har du ret til kompensation ifølge EU261/2004. Hvor meget du kan få afhænger af flyets længde:
€250 for fly op til 1.500 km
€400 for fly mellem 1.500 og 3.500 km
€600 for fly over 3.500 km
Den gode nyhed? Denne regel gælder for alle fly, der letter fra Verona – uanset hvilket selskab du rejser med. Hvis du lander i Verona fra et land uden for EU, skal dit flyselskab være EU-baseret for at du kan få erstatning.
Hvis du sidder fast i Verona Villafranca Lufthavn på grund af en forsinkelse, så følg de her tips for at sikre dine rettigheder:
Bed dem om en officiel forklaring på, hvorfor flyet er forsinket – den skal du bruge, hvis du vil søge erstatning.
Boardingkort, bookingbekræftelse, mails og beskeder fra flyselskabet – gem dem allesammen.
Hvis du har ventet mere end to timer, skal flyselskabet sørge for:
Mad og drikke
Hotel (hvis du må overnatte på grund af forsinkelsen)
Transport mellem lufthavn og hotel
Tag screenshots af afgangstavlen. Hvis du ender med at vente mere end tre timer, kan du have krav på kompensation.
Hos Trouble Flight er det nemt at få det, du har krav på. Du indtaster bare dine flyoplysninger – så klarer vi resten. Ingen bøvl, og du betaler ikke noget på forhånd.
Rigtig mange rejsende skifter fly i Verona. Hvis du misser din næste afgang, fordi dit første fly var forsinket, kan du stadig få kompensation hvis begge flyvninger var på samme billet. Det samlede tidstab ved din slutdestination skal være over tre timer.
Er din flyforsinkelse helt ude af kontrol, og du SKAL bare frem nu? Så tjek de her muligheder – de kan redde din rejse:
Venice Marco Polo Airport (VCE) – Kun halvanden time fra Verona med tog eller bus, og der er masser af internationale afgange herfra.
Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ) – Cirka to timer væk, og du kan måske finde et bedre alternativ til din destination.
Italien er jo kendt for sine lynhurtige tog, så hvis din flystatus bare er “forsinket uden tidshorisont,” så hop ind på Trenitalia eller Italo og tjek ruter til storbyerne.
Der er desværre nogle selskaber, der har lidt for mange forsinkelser i Verona. Ifølge passagerernes erfaringer er disse de værste syndere:
Ryanair
Wizz Air
Alitalia (ITA Airways)
Lufthansa
EasyJet
Er du ramt af en forsinkelse med en af de her flyselskaber? Så skynd dig at tjekke om du har ret til kompensation!
Ifølge italiensk lov har du to år til at søge kompensation – men jo før du gør det, jo bedre står du.
En forsinket flyrejse skal ikke ødelægge din ferie. Er du strandet i Verona Villafranca, kan du måske få op til 600 € i kompensation. Trouble Flight klarer alt det praktiske for dig – nemt og helt uden stress.