Zbor întârziat în Verona? Hai să-ți recuperezi banii

Verona e unul dintre acele locuri care te cuceresc din prima: arhitectură superbă, povești cu Romeo și Julieta și un vibe italian autentic. Dar dacă ai zburat din Verona Villafranca Airport (VRN) și ai avut parte de o întârziere serioasă, vacanța ta s-ar putea să fi luat o turnură mai puțin plăcută. Vești bune, totuși: dacă avionul tău a fost întârziat, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri de până la 600 €, conform regulamentului european EU 261/2004. Hai să-ți explic cum stă treaba și cum poți să-ți recuperezi banii.

De ce se întârzie zborurile în Verona?

Există câteva motive pentru care zborurile de pe Aeroportul Verona o iau razna:

Vremea: Cețurile dese și furtunile de iarnă fac ravagii în programul de zbor.
Trafic aerian aglomerat: Fiind un aeroport important în nordul Italiei, VRN e mereu aglomerat.
Probleme tehnice: Când avionul are nevoie de verificări sau reparații, poți să-ți iei adio de la plecare la timp.
Greve: Atât angajații companiilor aeriene cât și cei din controlul traficului aerian pot intra în grevă și încurcă tot mersul lucrurilor.

Contează foarte mult de ce a fost întârziat zborul, pentru că doar în anumite situații ai dreptul să ceri despăgubiri.

Primești bani dacă zborul tău din Verona a fost întârziat?

Dacă ai stat peste 3 ore în aeroport și compania aeriană e de vină (nu din cauza unor evenimente extreme, cum ar fi vremea nasoală sau probleme de securitate), ai tot dreptul să soliciți despăgubiri conform EU261/2004. Iată ce sume poți primi, în funcție de cât de lung e zborul:

250 € pentru zboruri de până la 1.500 km
400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600 € pentru zboruri mai lungi de 3.500 km

Vești bune! Regula asta se aplică tuturor zborurilor care pleacă din Verona, indiferent de compania aeriană. Dacă ai aterizat în Verona venind dintr-o țară non-UE, e nevoie ca linia aeriană să fie din UE ca să ai dreptul la compensație.

Ce faci dacă zborul tău e întârziat în Verona?

Te-ai blocat pe aeroportul Villafranca din Verona din cauza unei întârzieri? Iată ce pași să urmezi ca să-ți protejezi drepturile:

1. Cere explicații oficiale

Rugă compania aeriană să-ți dea o declarație clară cu motivul întârzierii. E super utilă când vrei să ceri despăgubiri.

2. Păstrează toate documentele de călătorie

Nu arunca nimic: boarding pass-ul, confirmarea rezervării, și orice mesaj sau mail de la companie despre întârziere.

3. Cere ajutor

Dacă întârzierea trece de două ore, compania trebuie să-ți asigure:

mâncare și băuturi
cazare la hotel (dacă zborul se amână peste noapte)
transport între aeroport și hotel

4. Urmărește cât durează întârzierea

Fă capturi de ecran cu panoul de plecări. Dacă întârzierea trece de trei ore, ești eligibil pentru compensație.

5. Cere despăgubirea

Cu Trouble Flight, procesul e floare la ureche. Introdu datele zborului și noi ne ocupăm de tot—fără bătăi de cap, fără taxe în avans.

Ce faci dacă pierzi zborul de legătură?

Mulți pasageri care trec prin Verona sunt în tranzit. Dacă zborul inițial a întârziat și ai ratat conexiunea, poți primi despăgubire dacă ambele zboruri sunt parte din aceeași rezervare. Ca să fii eligibil, întârzierea totală la destinația finală trebuie să fie peste trei ore.

Alte opțiuni de transport din Verona

Ți-a întârziat rău de tot zborul și trebuie să ajungi urgent la destinație? Hai să vedem ce variante ai:

Aeroporturi din apropiere

Aeroportul Marco Polo din Veneția (VCE) – E la vreo 90 de minute de Verona cu trenul sau autobuzul, și are multe zboruri internaționale.
Aeroportul Guglielmo Marconi din Bologna (BLQ) – Cam două ore distanță, dar ai șanse să găsești zboruri alternative către destinația ta.

O variantă pe șine

Trenurile rapide din Italia sunt super eficiente. Dacă zborul tău e pe termen nedefinit, intră pe Trenitalia sau Italo și vezi ce rute duc spre marile orașe.

Ce companii aeriene au întârzieri dese în Verona

Pasagerii ne-au raportat că următoarele companii au cam dat cu bâta-n baltă când vine vorba de punctualitate:

Ryanair
Wizz Air
Alitalia (ITA Airways)
Lufthansa
EasyJet

Dacă ai zburat cu una din ele și ai avut întârziere, verifică imediat dacă poți cere despăgubiri.

Cât timp ai la dispoziție să ceri despăgubiri?

Conform legii din Italia, ai până la doi ani să faci o cerere. Dar cu cât te miști mai repede, cu atât îți crește șansa de reușită.

Ia-ți banii înapoi chiar azi!

Nu lăsa o întârziere să-ți strice vacanța! Dacă zborul tău a fost întârziat pe aeroportul Verona Villafranca, poți primi până la 600€ despăgubire. Trouble Flight se ocupă de tot procesul pentru tine — simplu și fără stres.