Volo cancellato a Berna? Scopri i tuoi diritti e ottieni il risarcimento

Cosa Fare Se il Tuo Volo da Berna Viene Cancellato

Parti da Bern Airport (BRN) e ti hanno appena cancellato il volo? Calma: lo so, è una bella seccatura, ma forse hai diritto a un rimborso secondo il regolamento EU261. Che tu sia un turista innamorato della capitale svizzera o un professionista in trasferta, ecco cosa devi sapere.

Perché i Voli Vengono Cancellati a Bern Airport

Bern Airport—noto anche come Bern-Belp Airport—è piccolo ma ben organizzato. Non ha il traffico di Zurigo o Ginevra, però le cancellazioni succedono lo stesso: colpa del meteo, problemi tecnici o imprevisti dell’aerolinea.

Se ti hanno cancellato il volo da Berna e non ti hanno avvisato con almeno 14 giorni di anticipo, potresti avere diritto fino a €600 di indennizzo, anche se ti propongono un volo alternativo.

Posso Chiedere un Rimborso per il Volo Cancellato?

Ecco quando puoi fare richiesta secondo il regolamento EU261:

✅ Il tuo volo è partito da Bern Airport (o da un aeroporto nell’UE)
✅ Il volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza
✅ La causa non era straordinaria (tipo maltempo estremo o scioperi)
✅ L’aerolinea non ti ha proposto un volo alternativo in tempi ragionevoli

Se rientri in questi casi, puoi chiedere da €250 a €600 a passeggero, in base alla distanza percorsa.

Alternative per Raggiungere la Destinazione da Berna

L'aeroporto di Berna non è esattamente il massimo per i collegamenti: rispetto ai big come Zurigo (ZRH) e Ginevra (GVA), ha poche opzioni di volo. Se il tuo volo viene cancellato, ti conviene dare un’occhiata alle partenze da questi scali più grandi:

1. Aeroporto di Zurigo (ZRH)

📍 Distanza da Berna: circa 125 km
🚆 Treno: c’è il diretto da Berna a Zurigo Aeroporto, ci mette circa 1 ora e 15 minuti.
🚌 Bus: ci sono navette private che collegano Berna e Zurigo.
🚗 Auto a noleggio: Disponibili direttamente all’aeroporto di Berna, se ti piace guidare.

2. Aeroporto di Ginevra (GVA)

📍 Distanza da Berna: circa 160 km
🚆 Treno: La rete SBB ti porta lì in meno di 2 ore.
🚌 Bus: Alcuni servizi diretti partono da Berna.
🚗 Auto a noleggio: Facile da trovare sia all’aeroporto di Berna-Belp che in città.

Insomma, spostandoti su uno di questi aeroporti hai molte più chance di trovare un volo alternativo e salvare il tuo viaggio.

I tuoi diritti: cosa ti deve offrire la compagnia

Secondo il regolamento EU261, se il tuo volo viene cancellato, la compagnia è obbligata a offrirti:

• Rimborso completo oppure un volo alternativo senza costi aggiuntivi

• Pasti e bevande durante l’attesa

• Sistemazione in hotel (se il nuovo volo parte il giorno dopo)

• Trasferimenti da e per l’hotel

Le compagnie aeree spesso cercano di evitare i risarcimenti parlando di "circostanze eccezionali". Ma occhio: problemi tecnici, carenza di personale o disguidi operativi NON sono eccezionali, e danno diritto al risarcimento.

Guida pratica per ottenere il rimborso

Il tuo volo da Berna è stato cancellato e pensi di aver diritto al risarcimento? Ecco cosa devi fare:

Passo 1: Recupera i documenti

• La carta d'imbarco o la conferma della prenotazione

• Qualsiasi comunicazione scritta dalla compagnia aerea sulla cancellazione

• Scontrini per eventuali spese extra (pasti, hotel, trasporti)

Passo 2: Verifica se hai diritto al risarcimento

Inserisci i dettagli del tuo volo nel nostro calcolatore di risarcimenti e scopri quanto puoi ottenere.

Passo 3: Invia la richiesta

Manda il reclamo direttamente alla compagnia aerea. Se ti ignorano o ti rispondono picche senza motivo valido, lascia fare a Trouble Flight. Noi parliamo direttamente con le compagnie e ci assicuriamo che tu riceva il giusto.

Passo 4: Ricevi il pagamento

Una volta approvata la pratica, puoi ottenere fino a 600€ a passeggero direttamente sul tuo conto.

Come il meteo influisce sulle cancellazioni a Berna

Berna, in Svizzera, è spesso soggetta a nebbia, neve e ghiaccio, soprattutto nei mesi freddi. Se la cancellazione è causata dal meteo, non si ha diritto al risarcimento, ma la compagnia deve comunque offrirti un volo alternativo o rimborsarti.

Detto questo, se altre compagnie stavano decollando da Berna nello stesso momento senza problemi, vale la pena mettere in discussione la scusa ricevuta. A volte le compagnie tirano fuori la storia del "maltempo" solo per non pagare.

Quali compagnie volano da Berna?

Gli aerei da Berna sono operati principalmente da:
✈️ Helvetic Airways (voli stagionali e charter)
✈️ SkyAlps (rotte verso Italia e Austria)
✈️ Swiss International Air Lines (connessioni limitate)

Se eri su uno di questi voli e ti hanno lasciato a terra all'ultimo minuto, dai un'occhiata se ci sono tratte alternative o voli da Zurigo o Ginevra.

Volo cancellato e coincidenza saltata? Ecco cosa fare

Se la tua partenza da Berna era parte di un viaggio con più tratte e il volo è stato cancellato facendoti perdere la coincidenza, hai comunque diritto a un rimborso grazie alle norme europee.

Esempio:
🛫 Berna → Monaco → New York (volo cancellato a Berna)
🛬 Hai perso il volo intercontinentale? La compagnia deve offrirti una nuova prenotazione o rimborsarti.

Anche se il tuo volo successivo era fuori dall'Europa, hai gli stessi diritti se il viaggio è iniziato a Berna con un’unica prenotazione.

Consigli utili per evitare casini con i voli

• Preferisci compagnie con più voli al giorno (tipo Swiss o Lufthansa)

• Controlla lo stato del volo in tempo reale sul sito dell’aeroporto di Berna

• Valuta un’assicurazione viaggio per coprire spese extra come hotel o spostamenti alternativi

• Usa Trouble Flight per chiedere il rimborso in modo semplice e veloce

Se ti hanno cancellato il volo da Berna, potresti ricevere fino a 600€ a passeggero. Non lasciare che le compagnie se la cavino—chiedi quello che ti spetta!