
Se ti è mai capitato di essere lasciato a terra a Cipro perché il volo era pieno, tranquillo: non sei l’unico. Le compagnie aeree spesso vendono più biglietti dei posti disponibili, sperando che qualcuno non si presenti. Ma quando tutti si fanno vivi, qualcuno resta fuori. E sì, è una bella seccatura.
La buona notizia? Potresti avere diritto a un rimborso fino a 600€, grazie al Regolamento Europeo EC261/2004, che tutela i passeggeri in situazioni del genere.
Cipro è una perla del Mediterraneo, meta super gettonata, con aeroporti sempre pieni come Larnaca (LCA) e Paphos (PFO). Se voli da o verso l’isola, sapere cosa fare in caso di overbooking può davvero salvarti la giornata.
È una strategia ormai comune: le compagnie scommettono che una parte dei passeggeri non si presenterà, quindi vendono più biglietti del dovuto. Ma se tutti arrivano puntuali, scatta il problema.
Di solito cercano volontari disposti a rinunciare al posto in cambio di buoni viaggio, pasti gratis o una notte in hotel. Se però nessuno si offre, allora si passa alle esclusioni forzate, e lì iniziano i guai.
Se ti hanno negato l’imbarco per overbooking a Cipro, il Regolamento UE EC261/2004 è dalla tua parte. Vale per:
Voli in partenza da un paese dell’UE (Cipro compreso)
Voli in arrivo nell’UE operati da una compagnia europea
Se rientri nei casi previsti, puoi ottenere un risarcimento tra 250€ e 600€, in base alla distanza del volo:
250€ per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 e 3.500 km
€600 per tratte oltre i 3.500 km
Ci sono alcune situazioni in cui la compagnia può rifiutarsi di pagarti:
Se hai accettato volontariamente di rinunciare al posto in cambio di qualche benefit
Se ti hanno negato l’imbarco per motivi di sicurezza o documenti mancanti
Se ti propongono un volo alternativo che ti porta a destinazione con poco ritardo
Se ti trovi bloccato a Larnaca o Paphos per overbooking, ecco cosa fare:
Fatti dare dalla compagnia un documento che confermi che ti hanno lasciato a terra per overbooking. Ti servirà per chiedere il rimborso.
Spesso le compagnie offrono voucher invece del rimborso in contanti. Occhio: se li accetti, potresti rinunciare al tuo diritto al risarcimento previsto dal regolamento EC261/2004.
Puoi provarci direttamente con la compagnia, ma spesso fanno orecchie da mercante. Meglio affidarsi a Trouble Flight, un servizio affidabile che si occupa di tutto e ti aiuta a ottenere quello che ti spetta.
Se il tuo volo è pieno e devi trovare un altro modo per arrivare a destinazione, valuta queste opzioni:
Se il tuo volo da Larnaca è stato sovraprenotato, dai un’occhiata se all’Aeroporto Internazionale di Paphos ci sono voli disponibili per la tua destinazione. E viceversa: se il problema è a Paphos, controlla le partenze da Larnaca. Le compagnie aeree coprono entrambe le tratte, quindi con un breve tragitto in auto potresti risolvere tutto in fretta.
In auto: Noleggiare una macchina o prendere un taxi è la soluzione più comoda. In circa 1 ora e mezza sei arrivato.
In autobus: I mezzi pubblici di Cipro collegano le due città con biglietti tra i 10 e i 15 euro. Economico e pratico.
Con navetta privata: Ci sono diverse aziende che offrono trasferimenti diretti tra gli aeroporti. Zero stress, solo relax.
Fare reclamo può sembrare un’impresa, ma se segui i passaggi giusti è tutto molto più semplice di quanto pensi.
Ti serviranno:
La tua carta d’imbarco o biglietto elettronico
La comunicazione ufficiale della compagnia che ti ha negato l’imbarco
Qualsiasi conferma scritta dell’overbooking
Scontrini o ricevute per spese extra causate dal ritardo (pasti, hotel, trasporti)
Puoi contattare direttamente la compagnia aerea oppure lascia che Trouble Flight se ne occupi. Le compagnie spesso fanno di tutto per non pagare, ma noi le teniamo in riga.
Una volta accettato il reclamo, potresti ricevere fino a 600€ di compensazione direttamente sul tuo conto. Niente stress, niente sbattimenti – solo i soldi che ti spettano per legge.
Ok, diciamolo: qualsiasi compagnia può vendere più biglietti del dovuto. Ma se parliamo di casi segnalati a Cipro, ecco quelle che spuntano più spesso quando si tratta di negare l’imbarco:
Ryanair
Wizz Air
British Airways
Cyprus Airways
Aegean Airlines
Se ti è capitato di essere lasciato a terra da una di queste, non stare zitto: fai subito reclamo!
Vuoi evitare brutte sorprese al gate? Ecco qualche dritta:
Fai il check-in il prima possibile: Chi arriva tardi rischia di restare fuori.
Iscriviti ai programmi fedeltà: I clienti abituali spesso hanno la precedenza.
Prenota direttamente dal sito della compagnia: Le agenzie online a volte sono meno tutelate.
Presentati puntuale al gate: Anche se hai la carta d’imbarco, se arrivi all’ultimo potresti non salire.
Essere rimbalzati per overbooking a Cipro è una seccatura, ma conoscere i tuoi diritti può cambiare tutto. Se ti hanno negato l’imbarco, lascia perdere i buoni viaggio o le scuse a voce: puoi ottenere fino a 600€ di rimborso. Lascia che Trouble Flight si occupi di tutta la burocrazia e si batta per te, mentre tu ti godi il prossimo volo senza pensieri!
Hai bisogno di una mano per il reclamo? Inizia ora la tua richiesta di compensazione e prendi ciò che ti spetta!