Járattörlés Nürnbergben – Mi a teendő és hogyan kaphatsz kártérítést?

Jártál már úgy, hogy Nürnbergben repültél, de törölték a járatodat? Ezt kell tudnod!

A Nürnbergi Repülőtér (NUE) fontos csomópont Bajorországban, ahonnan Európa-szerte és azon túl is indulnak járatok. De mi történik, ha a járatodat törlik? Akár üzleti úton vagy, akár nyaralni készülsz, egy váratlan törlés teljesen felboríthatja a terveidet. A jó hír? Az európai szabályozások védik az utasokat, és akár 600 €-os kártérítésre is jogosult lehetsz.

Miért törölnek járatokat a Nürnbergi Repülőtéren?

A járattörlésnek számos oka lehet, például:

• Rossz időjárás – Hó vagy köd komolyan befolyásolhatja a menetrendet, különösen télen.

• Műszaki problémák – Ha a repülőgép karbantartásra szorul, az járattörlést eredményezhet.

• Sztrájkok – Ha a légitársaság vagy a légiirányítás dolgozói sztrájkolnak, tömeges törlések történhetnek.

• Üzemeltetési döntések – Néha az alacsony foglaltság vagy egy útvonalváltás miatt törlik a járatot.

• Járat túlfoglalás – Ha egy járatra túl sok jegyet adnak el, és nincs elég önként jelentkező az átfoglalásra, a légitársaság törölheti a járatot, vagy megtagadhatja a beszállást.

Bármi is legyen az ok, ha a törlés nem rendkívüli körülmények miatt történt, kártérítésre lehetsz jogosult.

Így igényelhetsz kártérítést a törölt nürnbergi járatodért

A 261/2004-es EU rendelet szerint, ha a járatodat 14 napon belül törlik az indulás előtt, akkor jogosult lehetsz:

• 250 € kártérítésre, ha a repülőút kevesebb mint 1,500 km

• 400 € kártérítésre, ha a távolság 1,500 km és 3,500 km között van

• 600 € kártérítésre, ha a repülőút hosszabb mint 3,500 km

Ahhoz, hogy jogosult legyél kártérítésre, a járattörlés nem történhet rendkívüli körülmények miatt, például extrém időjárás vagy biztonsági kockázat következtében. Ha a légitársaság nem értesített előre, vagy kényelmetlen alternatívát ajánlott, akkor jogod van kártérítést igényelni.

Mit kell azonnal megtenned:

1. Ellenőrizd a járatinformációkat – Tartsd magadnál a foglalási visszaigazolást, beszállókártyát és minden e-mailt a légitársaságtól.

2. Kérj írásos magyarázatot a légitársaságtól – Ez segít megerősíteni a törlés okát.

3. Kérd az átfoglalást vagy a visszatérítést – A légitársaságnak új járatot kell ajánlania vagy vissza kell fizetnie a jegyed árát.

4. Dokumentálj mindent – Készíts fotót a reptéri kijelzőkről, amelyek mutatják a törlést, és őrizd meg a váratlan költségekről szóló bizonylatokat.

5. Indítsd el a kártérítési folyamatot – Használd a Trouble Flight szolgáltatását, hogy ellenőrizd, jogosult vagy-e kártérítésre, és gyorsan kezdd el az igénylést.

Alternatív repterek járattörlés esetén

Ha a nürnbergi reptérről induló járatodat törölték, érdemes megnézni a müncheni reptér (MUC) indulásait, ami mindössze 170 km-re van. München szélesebb körű nemzetközi járatokat kínál, gyakran napi több indulással a fontos célállomásokra.

Így juthatsz el Nürnbergből a müncheni repülőtérre:

• Vonattal – Az ICE vonat 1 óra alatt összeköti Nürnberget Münchennel, közvetlen S-Bahn kapcsolatot biztosítva a reptérre.

• Autóval vagy taxival – Az út kb. 1 óra 30 perc az A9-es autópályán.

• Busszal – Több transzferszolgáltatás is közlekedik a két reptér között.

Előfordul, hogy a légitársaságok átfoglalják az utasokat Münchenből vagy akár Frankfurtból induló járatokra, szóval érdemes rákérdezned náluk, hogy tudnak-e más útvonalat ajánlani.

Milyen kártérítés jár nekem?

Mikor kaphatok kártérítést?

• A légitársaság kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölte a járatodat.

• Nem ajánlottak másik repülőt, vagy az új járat menetrendje jelentős késést okozott.

• A járattörlés oka nem rendkívüli körülmény (például időjárás, biztonsági fenyegetés vagy reptéri sztrájk).

Mikor nem jár kártérítés?

• Ha a járattörlés vis maior miatt történt, például extrém időjárás vagy politikai instabilitás miatt.

• Ha a légitársaság több mint 14 nappal előre értesített.

• Ha utalványt fogadtál el kártérítés helyett (vigyázz, a légitársaságok gyakran próbálnak utalványt adni készpénz helyett).

Az utasok jogai az EU-ban

A kártérítés mellett a légitársaságoknak segítséget kell nyújtaniuk járattörlés esetén, beleértve:

• Ingyen ételt és italt, amíg várakozol.

• Szállodai elhelyezést, ha a törlés miatt éjszakára ott kell maradnod.

• Szállítást a reptérre és vissza, ha szükséges.

• Teljes visszatérítést vagy átfoglalást egy másik járatra plusz költség nélkül.

Ha a légitársaság nem tartja be ezeket a szabályokat, az EU előírásait sérti, és jogod van fellépni ellenük.

Mi van, ha a légitársaság nem akar fizetni?

Sajnos sok légitársaság megpróbál kibújni a kártérítés kifizetése alól azzal az ürüggyel, hogy "rendkívüli körülmények" okozták a problémát – még akkor is, ha ez nem igaz. Ha az airline visszautasítja a kártérítési igényed, Trouble Flight segít!

Mi intézzük az összes jogi papírmunkát és tárgyalást helyetted. Ha kell, akár bíróságra is visszük az ügyet, hogy biztosan megkapd, ami jár neked.

👉 Ellenőrizd most a jogosultságodat, és igényeld a kártérítést mindenféle előzetes költség nélkül!

Ne hagyd, hogy a légitársaságok kibújjanak a felelősség alól – jár neked a pénzed!

Ha a járatodat törölték a Nürnbergi Repülőtéren, az bosszantó – de van jogod hozzá, hogy kártérítést kapj! Akár üzleti úton vagy, akár egy várva várt vakációra készülsz, ne hagyd, hogy a légitársaságok kihasználjanak. Akár 600 € is járhat személyenként!

🚀 Indítsd el az igénylést most, és szerezz meg minden kártérítést, ami neked jár!