Vol retardé avec Aerolíneas Argentinas ? Voici ce qu’il faut savoir

Aerolíneas Argentinas, c'est la compagnie aérienne nationale de l'Argentine, qui relie l'Amérique du Sud à l'Amérique du Nord et à l'Europe. Elle a un sacré réseau de destinations, mais soyons honnêtes, les retards de vol, ça arrive. Si ton vol a été retardé de trois heures ou plus, tu pourrais avoir droit à une indemnisation selon le règlement européen EC261/2004 ou la Convention de Montréal. Voyons ensemble ce que tu peux réclamer et comment t'y prendre.

Pourquoi les vols d'Aerolíneas Argentinas sont-ils retardés ?

Les retards de vol peuvent être causés par plein de trucs, parfois c'est la faute de la compagnie, parfois c'est complètement indépendant d'elle. Voici quelques raisons fréquentes :

• Problèmes techniques : Un souci mécanique ou un entretien imprévu.

• Manque de personnel : Un équipage qui se retrouve à court de monde au dernier moment.

• Trop de trafic aérien : Certains aéroports comme Buenos Aires Ezeiza (EZE) ou Madrid Barajas (MAD) peuvent être saturés.

• Météo difficile : Brouillard, orages ou grosse chaleur qui chamboulent les départs et atterrissages.

• Grèves : Quand le personnel aérien ou les contrôleurs se mettent en grève, c'est la galère.

Si ton retard est dû à un problème technique ou opérationnel, tu as peut-être droit à une indemnisation. En revanche, si c'est à cause de conditions extrêmes comme une tempête ou des raisons de sécurité, là c'est plus compliqué.

Quels sont tes droits en cas de retard de vol chez Aerolíneas Argentinas ?

Si ton vol arrive avec au moins trois heures de retard et que c'est un souci imputable à la compagnie, tu pourrais avoir droit à une compensation financière. Voici ce que dit la réglementation européenne :

Montant des indemnisations

• 250 € pour les vols jusqu'à 1 500 km (exemple : Buenos Aires - Córdoba)

• 400€ pour les vols entre 1 500 et 3 500 km (par ex., Buenos Aires - Lima)

• 600€ pour les vols de plus de 3 500 km (par ex., Madrid - Buenos Aires)

Vos droits en cas de retard

Si votre vol est retardé de plus de 2 heures (vols courts) ou 4 heures (vols longs), Aerolíneas Argentinas doit vous fournir :

• Repas et boissons

• Deux appels, emails ou messages gratuits

• Une nuit d'hôtel si le retard impose un hébergement

• Transport entre l'aéroport et l'hôtel

Coincé à l'aéroport ? Voici quoi faire

Un long retard peut être frustrant, mais voici quelques astuces pour mieux gérer la situation :

1. Vérifiez les vols alternatifs

Si le retard est trop important, jetez un œil aux vols de LATAM, Iberia ou Air Europa, qui desservent des trajets similaires entre l'Amérique du Sud et l'Europe.

2. Consultez les aéroports voisins

Si vous êtes bloqué à Buenos Aires Ezeiza (EZE), regardez les vols au départ de Aeroparque Jorge Newbery (AEP). À Madrid ? Vérifiez les options depuis Barcelone (BCN) ou Lisbonne (LIS).

3. Connaissez vos droits

Si Aerolíneas Argentinas ne vous propose pas immédiatement une assistance (repas, hôtel), demandez-la à l'aéroport. En cas de refus, gardez tous vos reçus—vous pourrez demander un remboursement plus tard.

4. Gardez tous vos documents de voyage

Conservez votre carte d'embarquement, confirmation de réservation, notifications de retard et tout reçu de dépense. Ils seront essentiels pour une demande d'indemnisation.

Comment réclamer une indemnisation pour un vol Aerolíneas Argentinas retardé

Étape 1 : Vérifie ton éligibilité

Utilise le calculateur de compensation Trouble Flight pour voir si ton vol est éligible. Tu auras besoin de :

• Ton numéro de vol et l’itinéraire

• La date du voyage

• La durée totale du retard

Étape 2 : Fais ta demande

Si ton vol est éligible, Trouble Flight s’occupe de tout, en négociant directement avec Aerolíneas Argentinas.

Étape 3 : Reçois ton indemnisation

Si ta demande aboutit, la compensation te sera directement versée sur ton compte. Trouble Flight fonctionne sur la base du “aucun gain, aucun frais”, donc tu ne payes une commission que si on gagne ton dossier.

Comment éviter les retards avec Aerolíneas Argentinas

Les retards sont parfois inévitables, mais voici quelques astuces pour réduire les risques :

• Réserve un vol tôt le matin : Les départs matinaux sont moins sujets aux retards.

• Vérifie le statut de ton vol avant de partir : Utilise le site d’Aerolíneas Argentinas ou des applis comme FlightAware pour suivre ton vol en temps réel.

• Décolle depuis un grand aéroport : Les hubs comme Buenos Aires Ezeiza offrent plus de solutions de secours en cas de souci.

• Privilégie les vols directs : Moins d’escales, moins de risques de rester bloqué.

• Adhère aux programmes de fidélité : Les passagers avec un statut élite ont souvent droit à une assistance prioritaire en cas de retard.

En résumé

Si ton vol avec Aerolíneas Argentinas a été retardé de plus de trois heures, tu peux prétendre à une compensation importante. Vérifie ton éligibilité dès maintenant et réclame ce qui t’est dû !