Затримка рейсу з Aerolíneas Argentinas? Ось що тобі треба знати

Aerolíneas Argentinas — головний авіаперевізник Аргентини, який зв’язує Південну Америку з Північною та Європою. Попри те, що компанія славиться своєю широкою мережею маршрутів, затримки рейсів трапляються з різних причин. Якщо твій рейс затримався на три години або більше, ти можеш мати право на компенсацію згідно з Європейським регламентом EC261/2004 або Монреальською конвенцією. Давай розберемося, які в тебе права і як отримати компенсацію.

Чому рейси Aerolíneas Argentinas затримуються?

Причини затримки можуть бути різні — деякі залежать від авіакомпанії, інші ні. Ось найпоширеніші:

• Технічні проблеми: Несподіваний ремонт чи технічні несправності.

• Брак екіпажу: Плутанина з розкладом або затримка членів команди.

• Перевантаження повітряного руху: Аеропорти, як Буенос-Айрес Есейса (EZE) чи Мадрид Барахас (MAD), можуть бути забиті літаками.

• Погодні умови: Туман, бурі або екстремальна спека можуть вплинути на графік вильоту та посадки.

• Страйки: Протести працівників авіакомпанії чи служби авіадиспетчерів можуть серйозно вплинути на польоти.

Якщо затримка сталася через технічні чи операційні проблеми, ти можеш претендувати на компенсацію. Але якщо причина — екстремальні погодні умови чи ризики безпеки, виплата не передбачається.

Які твої права при затримці рейсу Aerolíneas Argentinas?

Якщо твій рейс запізнився на три години або більше після прибуття і причину можна пов’язати з діями авіакомпанії, ти можеш отримати фінансову компенсацію. Ось що каже європейський регламент:

Розмір компенсації

• €250 для рейсів до 1,500 км (наприклад, Буенос-Айрес — Кордова)

• €400 за рейси від 1,500 до 3,500 км (наприклад, Буенос-Айрес — Ліма)

• €600 за рейси понад 3,500 км (наприклад, Мадрид — Буенос-Айрес)

Твої додаткові права як пасажира

Якщо затримка перевищує дві години (короткі рейси) або чотири години (довгі рейси), Aerolíneas Argentinas зобов’язана надати тобі:

• Їжу та напої

• Два безкоштовні дзвінки, листи або повідомлення

• Готель, якщо затримка означає ночівлю

• Трансфер до готелю та назад

Застряг у аеропорту? Ось що робити

Довга затримка може дратувати, але ось кілька порад, як це пережити:

1. Перевір альтернативні рейси

Якщо затримка серйозна, подивись квитки у LATAM, Iberia або Air Europa, які літають подібними маршрутами між Південною Америкою та Європою.

2. Розглянь сусідні аеропорти

Якщо ти в Буенос-Айрес Есейса (EZE), глянь рейси з Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Якщо виліт з Мадрида, подумай про Барселону (BCN) або Лісабон (LIS).

3. Знай свої права

Якщо Aerolíneas Argentinas не пропонує тобі їжу чи готель, вимагай допомогу у персоналу. Відмовили? Зберігай всі чеки — ти зможеш отримати компенсацію.

4. Зберігай всі документи

Не викидай посадковий талон, підтвердження бронювання, повідомлення про затримку та чеки на витрати. Вони знадобляться для подачі заявки на компенсацію.

Як отримати компенсацію за затримку рейсу Aerolíneas Argentinas

Крок 1: Перевірте свою можливість отримати компенсацію

Скористайтеся Калькулятором компенсації Trouble Flight, щоб дізнатися, чи підлягає ваш рейс відшкодуванню. Вам знадобляться:

• Номер рейсу і маршрут

• Дата подорожі

• Загальний час затримки

Крок 2: Подайте заявку

Якщо ви підходите, Trouble Flight візьме справу у свої руки і домовлятиметься безпосередньо з Aerolíneas Argentinas.

Крок 3: Отримайте гроші

Якщо все пройде успішно, компенсація прийде прямо на ваш рахунок. Trouble Flight працює за принципом «немає виграшу – немає оплати», тож ви платите тільки у випадку перемоги.

Як уникнути затримок рейсів із Aerolíneas Argentinas

Затримки часом неминучі, але ось кілька лайфхаків, щоб мінімізувати ризики:

• Бронюйте ранкові рейси: Чим раніше виліт, тим менше шансів на затримку.

• Перевіряйте статус рейсу перед виїздом: Скористайтеся сайтом Aerolíneas Argentinas або додатками на кшталт FlightAware для моніторингу в реальному часі.

• Літайте з великих аеропортів: Наприклад, Buenos Aires Ezeiza має більше резервних варіантів на випадок проблем.

• Обирайте прямі рейси: Менше пересадок – менше шансів застрягнути.

• Вступайте до програм лояльності: Учасники елітних рівнів мають більше пріоритетів у разі затримок.

Остання думка

Якщо ваш рейс Aerolíneas Argentinas затримали на понад три години, ви можете отримати пристойну компенсацію. Перевірте свою можливість і отримайте те, що вам належить!