Flyforsinkelse med Aerolíneas Argentinas? Dette bør du vite

Aerolíneas Argentinas er Argentinas nasjonale flyselskap, og binder Sør-Amerika sammen med Nord-Amerika og Europa. Selv om selskapet har et omfattende rutenett, kan forsinkelser fortsatt oppstå av ulike grunner. Hvis flyet ditt ble forsinket i tre timer eller mer, kan du ha rett til kompensasjon i henhold til Europeisk forordning EC261/2004 eller Montreal-konvensjonen. La oss se nærmere på dine rettigheter og hvordan du kan kreve kompensasjon.

Hvorfor blir Aerolíneas Argentinas-fly forsinket?

Forsinkelser kan skyldes mange ting – noen innenfor flyselskapets kontroll, andre helt utenfor. Vanlige årsaker inkluderer:

• Tekniske problemer: Uventet vedlikehold eller mekaniske feil.

• Mangel på mannskap: Plutselige endringer i vaktplanen eller forsinkelser hos flypersonalet.

• Trangt i luftrommet: Travle flyplasser som Buenos Aires Ezeiza (EZE) eller Madrid Barajas (MAD) kan oppleve køer.

• Værforhold: Tåke, uvær eller ekstrem varme kan påvirke avgang og landing.

• Streik: Streiker blant flyselskapets ansatte eller flygelederne kan skape store forstyrrelser.

Hvis forsinkelsen skyldes tekniske eller operasjonelle feil, kan du ha krav på kompensasjon. Men hvis det dreier seg om ekstraordinære omstendigheter som ekstremvær eller sikkerhetsrisikoer, gjelder ikke kompensasjon.

Hva er dine rettigheter hvis Aerolíneas Argentinas-flyet ditt blir forsinket?

Hvis flyet ditt ankommer minst tre timer forsinket og årsaken ligger hos flyselskapet, kan du ha rett til økonomisk kompensasjon. EU-reglene sier følgende:

Kompensasjonsbeløp

• €250 for flyvninger opptil 1 500 km (f.eks. Buenos Aires til Córdoba)

• €400 for flyvninger mellom 1 500 og 3 500 km (f.eks. Buenos Aires til Lima)

• €600 for flyvninger over 3 500 km (f.eks. Madrid til Buenos Aires)

Ekstra rettigheter for passasjerer

Hvis forsinkelsen din overstiger to timer for kortere flyvninger eller fire timer for lengre flyvninger, må Aerolíneas Argentinas sørge for:

• Mat og drikke

• To gratis telefonsamtaler, e-poster eller meldinger

• Hotellovernatting hvis forsinkelsen krever en overnatting

• Transport til og fra hotellet

Sitter du fast på flyplassen? Her er hva du kan gjøre

En lang forsinkelse på flyplassen kan være skikkelig irriterende, men her er noen tips for å gjøre situasjonen litt mer håndterbar:

1. Sjekk alternative flyvninger

Hvis forsinkelsen er ekstrem, kan det være lurt å sjekke flyvninger med LATAM, Iberia eller Air Europa, som har lignende langdistanseruter mellom Sør-Amerika og Europa.

2. Se etter nærliggende flyplasser

Hvis du er forsinket på Buenos Aires Ezeiza (EZE), sjekk flyvninger fra Aeroparque Jorge Newbery (AEP). På samme måte, hvis du flyr fra Madrid, kan du vurdere flyvninger fra Barcelona (BCN) eller Lisboa (LIS).

3. Kjenn dine rettigheter til assistanse

Hvis Aerolíneas Argentinas ikke umiddelbart tilbyr mat eller overnatting, be om hjelp på flyplassen. Hvis de nekter, sørg for å beholde alle kvitteringer – du kan kreve refusjon senere.

4. Ta vare på alle reisedokumenter

Oppbevar boardingkort, bookingbekreftelse, meldinger om forsinkelser og eventuelle kvitteringer for utgifter. Disse vil være nødvendige når du skal kreve kompensasjon.

Hvordan kreve kompensasjon for en forsinket Aerolíneas Argentinas-flyvning

Steg 1: Sjekk om du har krav på kompensasjon

Bruk Trouble Flight Kompensasjonskalkulator for å finne ut om du kan få erstatning. Du trenger:

• Flynummer og rute

• Reisedato

• Hvor lenge flyet var forsinket

Steg 2: Send inn kravet ditt

Hvis du har krav på kompensasjon, tar Trouble Flight seg av saken og forhandler direkte med Aerolíneas Argentinas.

Steg 3: Få pengene utbetalt

Hvis kravet ditt går gjennom, blir kompensasjonen overført rett til kontoen din. Trouble Flight har en ingen seier, ingen gebyr-policy, så du betaler kun provisjon hvis vi vinner saken din.

Slik unngår du flyforsinkelser med Aerolíneas Argentinas

Forsinkelser kan skje, men her er noen tips for å redusere risikoen:

• Bestill tidlige morgenfly: Fly som går tidlig på dagen har mindre sjanse for å bli forsinket.

• Sjekk flystatus før du drar: Bruk Aerolíneas Argentinas’ nettside eller apper som FlightAware for oppdatert informasjon.

• Fly fra store flyplasser: Større knutepunkter som Buenos Aires Ezeiza har bedre backup-løsninger ved problemer.

• Velg direktefly når du kan: Unngå mellomlandinger for å minimere risikoen for forsinkelser.

• Bli med i fordelsprogrammer: Passasjerer med elite-status får ofte prioritert hjelp ved forsinkelser.

Til slutt

Hvis flyet ditt med Aerolíneas Argentinas var forsinket mer enn tre timer, kan du ha krav på betydelig kompensasjon. Sjekk mulighetene dine i dag og få det du har rett på!