Հետաձգվել է Aerolíneas Argentinas-ի չվերթդ՞։ Ահա ինչ պետք է իմանաս

Aerolíneas Argentinas-ը Արգենտինայի ազգային ավիաընկերությունն է, որը կապում է Հարավային Ամերիկան Հյուսիսային Ամերիկայի և Եվրոպայի հետ։ Չնայած իր մեծածավալ երթուղային ցանցին, երբեմն թռիչքները կարող են ուշանալ։ Եթե ձեր թռիչքը մինիմում երեք ժամ ուշացել է, ապա դուք կարող եք փոխհատուցում պահանջել Եվրոպական Կանոնակարգ EC261/2004-ի կամ Մոնրեալի Կոնվենցիայի համաձայն։ Եկեք պարզենք ձեր իրավունքները և ինչպես կարող եք փոխհատուցում ստանալ։

Ինչու են ուշանում Aerolíneas Argentinas-ի թռիչքները՞

Թռիչքների ուշացումը կարող է կապված լինել տարբեր պատճառների հետ, երբեմն՝ ավիաընկերության կողմից վերահսկվող, երբեմն՝ ոչ։ Որոշ տարածված պատճառներ ներառում են՝

• Տեխնիկական խնդիրներ: Անսպասելի տեխնիկական սպասարկում կամ մեխանիկական խնդիրներ։

• Անձնակազմի պակաս: Վերջին րոպեի ժամանակացույցային խնդիրներ կամ անձնակազմի ուշացում։

• Օդային տրանսպորտի խցանում: Մեծ զբաղվածություն ունեցող օդանավակայաններ, ինչպես Բուենոս Այրեսի Էսեյզան (EZE) կամ Մադրիդի Բարախասը (MAD), կարող են խցանումներ առաջացնել։

• Եղանակային պայմաններ: Մառախուղ, փոթորիկներ կամ ծայրահեղ շոգ, որոնք ազդում են թռիչքների ժամանակացույցի վրա։

• Գործադուլներ: Ավիաընկերության աշխատակիցների կամ օդային տրանսպորտի վերահսկիչների գործադուլները կարող են մեծ խափանումներ առաջացնել։

Եթե ուշացումը պայմանավորված էր տեխնիկական կամ գործառնական խնդիրներով, դուք կարող եք փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ։ Սակայն, եթե դա պայմանավորված էր արտառոց հանգամանքներով, ինչպես ծայրահեղ եղանակային պայմանները կամ անվտանգության ռիսկերը, փոխհատուցում կարող է չտրամադրվել։

Ի՞նչ իրավունքներ ունեք, եթե Aerolíneas Argentinas-ի թռիչքը ուշացել է

Եթե ձեր թռիչքը առնվազն երեք ժամ ուշացել է, և պատճառը ավիաընկերության վերահսկողության տակ է եղել, դուք կարող եք ֆինանսական փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունենալ։ Ահա թե ինչ է սահմանում ԵՄ կանոնակարգը.

Փոխհատուցման մանրամասներ

• €250 թռիչքների համար, որոնք մինչև 1,500 կմ են (օրինակ՝ Բուենոս Այրես - Կորդոբա)

Լրացուցիչ ուղևորային իրավունքներ

Եթե ձեր թռիչքը ուշանում է երկու ժամ կարճ երթուղու դեպքում կամ չորս ժամ երկար երթուղու դեպքում, ապա Aerolíneas Argentinas-ը պետք է ապահովի.

• Սնունդ և ըմպելիքներ

• Երկու անվճար զանգ, էլ․ նամակ կամ հաղորդագրություն

• Հյուրանոցային կեցություն, եթե ուշացումը պահանջում է գիշերակաց

• Տրանսպորտ հյուրանոց գնալու և վերադառնալու համար

Ավիակայանում մնացե՞լ եք։ Ահա ինչ պետք է անեք

Երկար սպասելը հիասթափեցնող է, բայց ահա մի քանի քայլ, որոնք կօգնեն ձեզ ավելի հանգիստ ընդունել իրավիճակը.

1. Ստուգեք այլընտրանքային թռիչքները

Եթե ուշացումը չափազանց մեծ է, դիտարկեք LATAM, Iberia կամ Air Europa ավիաընկերությունների այլընտրանքային առաջարկները, որոնք առաջարկում են նման երթուղիներ Հարավային Ամերիկայի և Եվրոպայի միջև.

2. Փնտրեք մոտակա օդանավակայաններ

Եթե գտնվում եք Բուենոս Այրեսի Ezeiza (EZE) օդանավակայանում, ապա դիտարկեք թռիչքները Aeroparque Jorge Newbery (AEP)-ից: Նույնպես, եթե գտնվում եք Մադրիդում, ապա ստուգեք թռիչքները Բարսելոնայից (BCN) կամ Լիսաբոնից (LIS).

3. Իմացեք ձեր աջակցման իրավունքը

Եթե Aerolíneas Argentinas-ը ձեզ չի տրամադրում սնունդ կամ կեցություն, ապա պահանջեք աջակցություն օդանավակայանում: Եթե մերժեն, պահպանեք բոլոր կտրոնները՝ հետագայում փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար.

4. Պահպանեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը

Պահեք ձեր գնման հաստատումը, տոմսը, ուշացման ծանուցումները և բոլոր ծախսերի կտրոնները: Դրանք անհրաժեշտ են փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար.

Ինչպես պահանջել փոխհատուցում Aerolíneas Argentinas-ի ուշացած թռիչքի համար

Քայլ 1: Ստուգիր քո իրավունքները

Օգտագործիր Trouble Flight-ի փոխհատուցման հաշվիչը, որպեսզի տեսնես՝ արդյոք քո չվերթը համապատասխանում է։ Քեզ անհրաժեշտ կլինի՝

• Քո չվերթի համարը և երթուղին

• Ճանապարհորդության ամսաթիվը

• Ընդհանուր ուշացման տևողությունը

Քայլ 2: Ներկայացրու քո պահանջը

Եթե համապատասխանում ես պայմաններին, Trouble Flight-ը կզբաղվի քո գործով՝ բանակցելով անմիջապես Aerolíneas Argentinas-ի հետ։

Քայլ 3: Ստացիր փոխհատուցում

Եթե քո պահանջն ընդունվի, փոխհատուցումը կփոխանցվի ուղղակիորեն քո հաշվին։ Trouble Flight-ը գործում է առանց հաղթանակի՝ առանց վճարի սկզբունքով, այսինքն՝ վճարում ես միայն այն դեպքում, եթե մենք հաղթում ենք գործը։

Ինչպես խուսափել Aerolíneas Argentinas-ի չվերթների ուշացումից

Ուշացումները միշտ չէ, որ հնարավոր է կանխել, բայց ահա մի քանի խորհուրդ, որոնք կօգնեն նվազեցնել ռիսկը:

• Պատվիրի՛ր առավոտյան չվերթներ: Օրվա վաղ ժամերին մեկնող չվերթները սովորաբար ավելի քիչ են ուշանում։

• Ստուգիր չվերթի կարգավիճակը: Օգտագործիր Aerolíneas Argentinas-ի կայքը կամ FlightAware-ի նման հավելվածներ՝ իրական ժամանակում ստուգելու համար։

• Ընտրիր խոշոր օդանավակայաններ: Մեծ հանգույցները, օրինակ՝ Բուենոս Այրեսի Ezeiza-ն, ունեն ավելի լավ պահուստային տարբերակներ։

• Նախընտրիր ուղիղ չվերթներ: Անցումային թռիչքներից խուսափելը կրճատում է ծուղակում մնալու հավանականությունը։

• Միացի՛ր հաճախակի թռչողների ծրագրերին: Էլիտ կարգավիճակ ունեցող ուղևորները կարող են արագ աջակցություն ստանալ ուշացումների դեպքում։

Վերջնական միտք

Եթե քո Aerolíneas Argentinas-ի չվերթը ուշացել է երեք ժամից ավելի, կարող ես ստանալ նշանակալի փոխհատուցում: Ստուգիր քո իրավունքները այսօր և պահանջիր այն, ինչ քեզ հասնում է!