Seu voo com a Aerolíneas Argentinas atrasou? Saiba o que fazer!

Aerolíneas Argentinas é a companhia aérea nacional da Argentina, conectando a América do Sul com a América do Norte e a Europa. Embora seja conhecida por sua ampla rede de rotas, atrasos nos voos podem acontecer por vários motivos. Se o seu voo atrasou por três horas ou mais, você pode ter direito a uma compensação de acordo com o Regulamento Europeu EC261/2004 ou a Convenção de Montreal. Vamos entender seus direitos e como solicitar essa compensação.

Por que os voos da Aerolíneas Argentinas atrasam?

Atrasos acontecem por diversos motivos, alguns dentro do controle da companhia aérea, outros não. As razões mais comuns incluem:

• Problemas técnicos: Manutenção inesperada ou falhas mecânicas.

• Falta de tripulação: Conflitos de escala de última hora ou atrasos na equipe de voo.

• Congestionamento aéreo: Aeroportos movimentados como Buenos Aires Ezeiza (EZE) ou Madrid Barajas (MAD) podem enfrentar sobrecarga.

• Condições climáticas: Neblina, tempestades ou calor extremo impactando horários de decolagem e pouso.

• Greves: Paralisações de funcionários da companhia aérea ou do controle de tráfego aéreo podem causar grandes transtornos.

Se o atraso foi causado por falhas técnicas ou operacionais, você pode ter direito a uma compensação. Mas, se a situação envolver circunstâncias extraordinárias, como condições climáticas extremas ou riscos de segurança, a compensação pode não ser aplicável.

Quais são seus direitos em caso de atraso no voo da Aerolíneas Argentinas?

Se o seu voo atrasou por pelo menos três horas na chegada e a causa foi algo dentro do controle da companhia aérea, você pode ter direito a uma compensação financeira. Veja o que diz a regulamentação da União Europeia:

Valores de compensação

• €250 para voos de até 1.500 km (exemplo: Buenos Aires para Córdoba)

• €400 para voos entre 1.500 e 3.500 km (exemplo: Buenos Aires - Lima)

• €600 para voos acima de 3.500 km (exemplo: Madrid - Buenos Aires)

Direitos Extras para Passageiros

Se o seu atraso for superior a duas horas em voos curtos ou quatro horas em voos longos, a Aerolíneas Argentinas deve oferecer:

• Refeições e bebidas

• Duas ligações grátis, emails ou mensagens

• Hospedagem em hotel se o atraso exigir pernoite

• Transporte entre o hotel e o aeroporto

Preso no Aeroporto? Veja o Que Fazer

Um atraso longo no aeroporto é frustrante, mas há algumas formas de tornar a situação mais suportável:

1. Confira Voos Alternativos

Se o atraso for absurdo, veja opções de voo com LATAM, Iberia ou Air Europa, que operam rotas semelhantes entre a América do Sul e a Europa.

2. Procure Aeroportos Próximos

Se estiver retido no Ezeiza (EZE) em Buenos Aires, confira voos saindo do Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Se for Madrid, considere embarques a partir de Barcelona (BCN) ou Lisboa (LIS).

3. Exija Seus Direitos

Se a Aerolíneas Argentinas não oferecer assistência (comida, hospedagem), peça ajuda no aeroporto. Se recusarem, guarde todos os recibos—você pode pedir reembolso depois.

4. Guarde Todos os Documentos

Tenha em mãos seu cartão de embarque, confirmação de reserva, notificações de atraso e recibos de gastos. Você precisará deles para solicitar compensação.

Como Pedir Indenização por Atraso de Voo na Aerolíneas Argentinas

Passo 1: Veja Se Você Tem Direito

Use o Calculador de Compensação Trouble Flight para conferir se seu voo se qualifica. Você vai precisar de:

• O número e a rota do seu voo

• A data da viagem

• O tempo total de atraso

Passo 2: Envie Sua Reivindicação

Se você tiver direito, a Trouble Flight cuida de tudo e negocia diretamente com a Aerolíneas Argentinas.

Passo 3: Receba Seu Pagamento

Se sua reivindicação for aprovada, a compensação será transferida direto pra sua conta. A Trouble Flight trabalha no esquema ganhou, pagou, ou seja, você só paga comissão se a gente ganhar o seu caso.

Como Evitar Atrasos Nos Voos da Aerolíneas Argentinas

Nem sempre dá pra fugir dos atrasos, mas aqui estão algumas dicas pra minimizar o risco:

• Prefira voos no início do dia: Os primeiros voos da manhã costumam ter menos chances de atrasar.

• Confirme o status do voo antes de sair: Use o site da Aerolíneas Argentinas ou aplicativos como o FlightAware pra acompanhar o status em tempo real.

• Escolha aeroportos grandes: Hubs como Buenos Aires Ezeiza oferecem mais opções caso aconteça algum problema.

• Opte por voos diretos sempre que possível: Evitar escalas reduz as chances de ficar preso no meio do caminho.

• Faça parte de programas de fidelidade: Passageiros com status elite podem receber atendimento prioritário em casos de atraso.

Último Recado

Se seu voo da Aerolíneas Argentinas atrasou mais de três horas, você pode ter direito a uma compensação significativa. Confira agora sua elegibilidade e garanta o que é seu por direito!