Zbor întârziat cu Aerolíneas Argentinas? Iată ce trebuie să știi!

Aerolíneas Argentinas este compania aeriană națională a Argentinei, făcând legătura între America de Sud, America de Nord și Europa. Chiar dacă are o rețea extinsă de rute, întârzierile de zbor pot apărea din diverse motive. Dacă zborul tău a avut o întârziere de trei ore sau mai mult, ai putea avea dreptul la despăgubiri conform Regulamentului European EC261/2004 sau Convenției de la Montreal. Hai să vedem ce drepturi ai și cum poți solicita compensația.

De ce se întârzie zborurile Aerolíneas Argentinas?

Întârzierile de zbor se întâmplă din multe motive, unele fiind sub controlul companiei aeriene, iar altele nu. Printre cele mai frecvente cauze se numără:

• Probleme tehnice: Defecțiuni neașteptate sau necesitatea unor verificări de mentenanță.

• Lipsa echipajului: Probleme de programare sau întârzieri ale echipei de zbor.

• Aglomerație în trafic aerian: Aeroporturi mari, precum Buenos Aires Ezeiza (EZE) sau Madrid Barajas (MAD), pot avea blocaje.

• Condiții meteo: Ceață, furtuni sau temperaturi extreme care afectează decolarea și aterizarea.

• Greve: Proteste ale personalului companiei aeriene sau ale controlorilor de trafic aerian pot cauza perturbări majore.

Dacă întârzierea a fost cauzată de probleme tehnice sau operaționale, ai putea avea dreptul la despăgubiri. Totuși, dacă au fost implicate circumstanțe extraordinare, precum vreme extremă sau riscuri de securitate, compensația s-ar putea să nu se aplice.

Ce drepturi ai dacă zborul tău Aerolíneas Argentinas este întârziat?

Dacă zborul tău a avut o întârziere de cel puțin trei ore la sosire și cauza a fost sub controlul companiei aeriene, ai putea avea dreptul la o compensație financiară. Iată ce prevede regulamentul UE:

Despăgubiri

• 250€ pentru zboruri de până la 1.500 km (exemplu: Buenos Aires - Córdoba)

Drepturi suplimentare ale pasagerilor

Dacă întârzierea depășește două ore pentru zborurile scurte sau patru ore pentru cele lungi, Aerolíneas Argentinas trebuie să îți ofere:

• Mese și băuturi

• Două apeluri, e-mailuri sau mesaje gratuite

• Cazare la hotel dacă întârzierea necesită o noapte de așteptare

• Transport către și de la hotel

Blocat în aeroport? Iată ce poți face

O întârziere lungă poate fi enervantă, dar iată câteva sfaturi ca să gestionezi mai bine situația:

1. Verifică alternative de zbor

Dacă întârzierea e serioasă, vezi dacă există zboruri disponibile cu LATAM, Iberia sau Air Europa, care operează rute similare între America de Sud și Europa.

2. Verifică aeroporturile din apropiere

Dacă ești blocat pe Buenos Aires Ezeiza (EZE), vezi dacă sunt zboruri disponibile de la Aeroparque Jorge Newbery (AEP). La fel, dacă pleci din Madrid, verifică opțiuni din Barcelona (BCN) sau Lisabona (LIS).

3. Cunoaște-ți drepturile

Dacă Aerolíneas Argentinas nu îți oferă imediat mâncare sau cazare, cere ajutor direct în aeroport. Dacă refuză, păstrează toate chitanțele—le poți folosi pentru rambursare mai târziu.

4. Păstrează toate documentele de călătorie

Salvează boarding pass-ul, confirmarea rezervării, notificările de întârziere și orice chitanțe pentru cheltuieli. Acestea îți vor fi necesare când depui cererea de despăgubire.

Cum să ceri despăgubiri pentru o întârziere a zborului Aerolíneas Argentinas

Pasul 1: Verifică dacă ești eligibil

Folosește Calculatorul de Compensații Trouble Flight ca să vezi dacă ai dreptul la despăgubiri. Ai nevoie de:

• Numărul zborului și ruta

• Data călătoriei

• Durata totală a întârzierii

Pasul 2: Depune cererea

Dacă ești eligibil, Trouble Flight se ocupă de tot, negociind direct cu Aerolíneas Argentinas.

Pasul 3: Primește banii

Dacă cererea ta este aprobată, compensația va fi transferată direct în contul tău. Trouble Flight funcționează pe principiul fără câștig, fără taxe, așa că plătești doar dacă obținem despăgubirea pentru tine.

Cum să eviți întârzierile cu Aerolíneas Argentinas

Deși unele întârzieri sunt inevitabile, iată câteva sfaturi ca să reduci riscul:

• Rezervă zboruri de dimineață: Cele care pleacă devreme au șanse mai mici să fie amânate.

• Verifică statusul zborului înainte de plecare: Folosește site-ul Aerolíneas Argentinas sau aplicații precum FlightAware pentru actualizări în timp real.

• Alege aeroporturi mari: Hub-uri precum Buenos Aires Ezeiza au mai multe soluții de rezervă în caz de probleme.

• Optează pentru zboruri directe: Evitarea escalelor reduce riscul de a rămâne blocat.

• Înscrie-te în programe de fidelitate: Pasagerii cu statut premium primesc asistență prioritară în caz de întârzieri.

Ultimul sfat

Dacă zborul tău cu Aerolíneas Argentinas a avut o întârziere de peste trei ore, ai putea avea dreptul la o compensație serioasă. Verifică acum și revendică ce ți se cuvine!