Lentosi myöhästyi Aerolíneas Argentinasilla? Tässä tärkeimmät faktat!

Aerolíneas Argentinas on Argentiinan kansallinen lentoyhtiö, joka yhdistää Etelä-Amerikan Pohjois-Amerikkaan ja Eurooppaan. Vaikka yhtiö tunnetaan laajasta reittiverkostostaan, myöhästymisiä voi silti sattua monista syistä. Jos lentosi on viivästynyt vähintään kolme tuntia, sinulla saattaa olla oikeus korvaukseen Euroopan asetuksen EC261/2004 tai Montrealin yleissopimuksen perusteella. Katsotaanpa, mitä oikeuksia sinulla on ja miten voit hakea korvausta.

Miksi Aerolíneas Argentinas -lennot myöhästyvät?

Viivästykset johtuvat monista syistä – osa lentoyhtiön hallinnassa, osa täysin sen ulkopuolella. Yleisimmät syyt ovat:

• Tekniset ongelmat: Yllättävät huoltotarpeet tai mekaaniset viat.

• Miehistöpula: Aikataulutusten haasteet tai lentohenkilökunnan viivästykset.

• Lentoasemien ruuhkat: Vilkkaat kentät, kuten Buenos Aires Ezeiza (EZE) tai Madrid Barajas (MAD), voivat aiheuttaa sumppuja.

• Sääolosuhteet: Sumu, myrskyt tai äärimmäiset lämpötilat, jotka vaikuttavat nousuihin ja laskuihin.

• Lakot: Lentoyhtiön henkilökunnan tai lennonjohtajien lakot voivat sekoittaa aikatauluja pahasti.

Jos viivästys johtuu teknisistä tai operatiivisista ongelmista, sinulla voi olla oikeus korvaukseen. Sen sijaan, jos syynä ovat poikkeukselliset olosuhteet, kuten äärimmäinen sää tai turvallisuusuhkat, korvausta ei välttämättä myönnetä.

Mitä oikeuksia sinulla on, jos lentosi myöhästyy?

Jos lentosi saapui perille vähintään kolme tuntia myöhässä ja syy oli lentoyhtiön vastuulla, sinulla voi olla oikeus rahalliseen korvaukseen. EU-asetus sanoo seuraavaa:

Korvaustaulukko

• 250 € alle 1 500 km lennoista (esim. Buenos Aires – Córdoba)

• 400 € lennolle, joka on 1 500 - 3 500 km (esim. Buenos Aires - Lima)

• 600 € lennolle, joka ylittää 3 500 km (esim. Madrid - Buenos Aires)

Matkustajan lisäoikeudet

Jos viivästys ylittää kaksi tuntia lyhyillä lennoilla tai neljä tuntia pitkän matkan lennoilla, Aerolíneas Argentinasin on tarjottava:

• Ateriat ja virvokkeet

• Kaksi ilmaista puhelua, sähköpostia tai viestiä

• Hotellimajoitus, jos viivästys vaatii yön yli -oleskelun

• Kuljetus hotellille ja takaisin

Jäätkö jumiin kentälle? Näin selviät tilanteesta

Pitkä viivästys lentokentällä voi olla turhauttavaa, mutta tässä muutama vinkki, jotka helpottavat tilannetta:

1. Tarkista vaihtoehtoiset lennot

Jos viivästys venyy liikaa, vilkaise lentoja LATAMilta, Iberialta tai Air Europalta. Nämä yhtiöt lentävät samankaltaisia pitkiä reittejä Etelä-Amerikan ja Euroopan välillä.

2. Katso läheiset lentokentät

Jos olet jumissa Buenos Airesin Ezeizassa (EZE), kurkkaa lentoja myös Aeroparque Jorge Newberystä (AEP). Madridista lähtiessäsi vaihtoehtoja voivat olla Barcelona (BCN) tai Lissabon (LIS).

3. Tiedä oikeutesi avustukseen

Jos Aerolíneas Argentinas ei automaattisesti tarjoa ruokaa tai majoitusta, pyydä apua lentokentältä. Jos yhtiö kieltäytyy, säilytä kaikki kuitit – voit hakea korvausta myöhemmin.

4. Säilytä kaikki matkustusasiakirjat

Pidä tallessa boarding-passisi, varausvahvistus, viivästystiedot ja kaikki kuitit kuluista. Näitä tarvitaan korvausvaatimuksen jättämiseen.

Näin haet korvausta Aerolíneas Argentinasin lentoviivästyksestä

Vaihe 1: Tarkista oikeutesi

Käytä Trouble Flight -korvauslaskuria ja katso, onko lentosi oikeutettu korvaukseen. Tarvitset:

• Lennon numeron ja reitin

• Matkapäivämäärän

• Kokonaisviivästyksen keston

Vaihe 2: Lähetä korvaushakemus

Jos olet oikeutettu, Trouble Flight hoitaa hakemuksesi ja neuvottelee suoraan Aerolíneas Argentinasin kanssa.

Vaihe 3: Saat rahat

Jos hakemuksesi hyväksytään, korvaus maksetaan suoraan tilillesi. Trouble Flight toimii periaatteella ei voittoa, ei maksua—eli maksat vain, jos voimme voittaa asiasi.

Näin vältät lentoviivästykset Aerolíneas Argentinasin lennoilla

Viivästyksiä ei aina voi estää, mutta muutamalla fiksulla valinnalla voit pienentää riskiä:

• Varaa aamun ensimmäisiä lentoja: Aikaisin lähtevät lennot myöhästyvät harvemmin.

• Tarkista lennon tila ennen lähtöä: Käytä Aerolíneas Argentinasin verkkosivustoa tai sovelluksia kuten FlightAware reaaliaikaiseen seurantaan.

• Lennä suurilta lentoasemilta: Suuret solmukohdat, kuten Buenos Aires Ezeiza, tarjoavat parempia varavaihtoehtoja ongelmatilanteissa.

• Vältä välilaskuja: Suorat lennot vähentävät kiinni jäämisen riskiä.

• Liity kanta-asiakasohjelmiin: Korkeamman statuksen matkustajat voivat saada etusijapalveluja viivästystilanteissa.

Lopuksi

Jos Aerolíneas Argentinas -lentosi myöhästyi yli kolme tuntia, sinulla voi olla oikeus tuntuvaan korvaukseen. Tarkista oikeutesi ja hae korvausta jo tänään!