Полетът ти с Aerolíneas Argentinas закъсня? Ето какво трябва да знаеш

Aerolíneas Argentinas е националната авиокомпания на Аржентина, която свързва Южна Америка със Северна Америка и Европа. Въпреки че авиокомпанията има широка мрежа от маршрути, закъсненията на полетите все пак могат да се случат по различни причини. Ако полетът ти е бил забавен с три часа или повече, може да имаш право на компенсация съгласно Европейския регламент EC261/2004 или Монреалската конвенция. Нека разгледаме твоите права и как можеш да получиш обезщетение.

Защо полетите на Aerolíneas Argentinas закъсняват?

Закъсненията на полетите могат да се случат поради различни причини – някои са под контрола на авиокомпанията, а други не. Най-честите причини включват:

• Технически проблеми: Неочаквани ремонти или механични неизправности.

• Недостиг на екипаж: Проблеми с разписанията или забавяне на летателния персонал.

• Задръствания във въздушния трафик: Натоварени летища като Буенос Айрес Есейса (EZE) или Мадрид Барахас (MAD) могат да доведат до забавяния.

• Лоши метеорологични условия: Мъгла, бури или екстремни горещини, които влияят на разписанията за излитане и кацане.

• Стачки: Протести на авиокомпаниите или въздушния контрол могат да доведат до сериозни смущения.

Ако закъснението е причинено от технически или оперативни проблеми, може да имаш право на компенсация. Но ако става въпрос за извънредни обстоятелства като екстремно време или рискове за сигурността, обезщетение може да не се полага.

Какви са правата ти при закъснение на полет с Aerolíneas Argentinas?

Ако полетът ти е закъснял поне три часа при пристигане и причината е била под контрола на авиокомпанията, може да имаш право на финансова компенсация. Ето какво гласи регламентът на ЕС:

Размер на компенсацията

• €250 за полети до 1,500 км (например Буенос Айрес – Кордоба)

Допълнителни права на пътниците

Ако закъснението ти надхвърли два часа за кратки полети или четири часа за дълги полети, Aerolíneas Argentinas трябва да ти осигури:

• Храна и напитки

• Две безплатни обаждания, имейли или съобщения

• Хотел, ако закъснението налага нощувка

• Транспорт до и от хотела

Закъса на летището? Ето какво да правиш

Дългото чакане на летището може да е изнервящо, но ето няколко стъпки, които ще ти помогнат да се справиш със ситуацията:

1. Провери за алтернативни полети

Ако закъснението е сериозно, виж полети с LATAM, Iberia или Air Europa, които летят по подобни маршрути между Южна Америка и Европа.

2. Разгледай близките летища

Ако си блокиран на Буенос Айрес Есейса (EZE), провери полети от Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Също така, ако летиш от Мадрид, виж опциите от Барселона (BCN) или Лисабон (LIS).

3. Знай правото си на помощ

Ако Aerolíneas Argentinas не ти предложи веднага храна или настаняване, поискай помощ на летището. Ако откажат, запази всички касови бележки – можеш да поискаш възстановяване на разходите по-късно.

4. Запази всички документи

Съхрани бордната карта, потвърждението на резервацията, известията за закъснение и всички разходни документи. Те ще ти трябват, когато подаваш иск за компенсация.

Как да поискаш компенсация за закъснял полет на Aerolíneas Argentinas

Стъпка 1: Виж дали имаш право на компенсация

Използвай Trouble Flight Калкулатора за компенсации, за да провериш дали полетът ти отговаря на условията. Ще ти трябват:

• Номерът и маршрутът на полета

• Датата на пътуването

• Общата продължителност на закъснението

Стъпка 2: Подай своята претенция

Ако имаш право на компенсация, Trouble Flight ще се погрижи за всичко, като преговаря директно с Aerolíneas Argentinas.

Стъпка 3: Получи парите си

Ако претенцията ти бъде одобрена, компенсацията ще бъде преведена директно в сметката ти. Trouble Flight работи на принципа „без победа, без такса“, така че плащаш комисиона само ако спечелим делото ти.

Как да избегнеш закъснения на полети с Aerolíneas Argentinas

Понякога закъсненията са неизбежни, но ето няколко начина да намалиш риска:

• Резервирай сутрешни полети: Полетите рано сутрин са по-малко склонни към закъснения.

• Провери статуса на полета преди да тръгнеш: Използвай сайта на Aerolíneas Argentinas или приложения като FlightAware за актуална информация.

• Лети от големи летища: Големи хъбове като Буенос Айрес Есейса имат повече резервни варианти при проблеми.

• Избирай директни полети, когато е възможно: Без прекачвания намаляваш риска да останеш блокиран.

• Присъедини се към програми за лоялни клиенти: Пътниците със статус получават приоритетна помощ при закъснения.

Последни думи

Ако полетът ти с Aerolíneas Argentinas е закъснял с повече от три часа, може да имаш право на сериозна компенсация. Провери още днес и си вземи това, което ти се полага!