Καθυστέρηση πτήσης με Aerolíneas Argentinas; Όλα όσα πρέπει να ξέρεις

Η Aerolíneas Argentinas είναι η εθνική αεροπορική εταιρεία της Αργεντινής, συνδέοντας τη Νότια Αμερική με τη Βόρεια Αμερική και την Ευρώπη. Παρόλο που φημίζεται για το εκτεταμένο δίκτυο δρομολογίων της, οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορεί να συμβούν για διάφορους λόγους. Αν η πτήση σου καθυστέρησε τρεις ώρες ή περισσότερο, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού EC261/2004 ή της Σύμβασης του Μόντρεαλ. Ας δούμε ποια είναι τα δικαιώματά σου και πώς μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Γιατί Καθυστερούν οι Πτήσεις της Aerolíneas Argentinas;

Οι καθυστερήσεις πτήσεων συμβαίνουν για πολλούς λόγους, κάποιοι εντός του ελέγχου της αεροπορικής εταιρείας και άλλοι όχι. Οι πιο συνηθισμένες αιτίες περιλαμβάνουν:

• Τεχνικά προβλήματα: Απρόβλεπτες βλάβες ή ανάγκη για συντήρηση.

• Έλλειψη πληρώματος: Αλλαγές στα προγράμματα ή καθυστερήσεις του προσωπικού.

• Κυκλοφοριακή συμφόρηση: Πολυσύχναστα αεροδρόμια όπως το Μπουένος Άιρες Εζέιζα (EZE) ή το Μαδρίτη Μπαράχας (MAD) μπορεί να έχουν καθυστερήσεις.

• Καιρικές συνθήκες: Ομίχλη, καταιγίδες ή υπερβολική ζέστη που επηρεάζουν τις απογειώσεις και προσγειώσεις.

• Απεργίες: Κινητοποιήσεις του προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας ή των ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας.

Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε τεχνικά ή λειτουργικά προβλήματα, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Ωστόσο, αν πρόκειται για έκτακτες συνθήκες όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή ζητήματα ασφαλείας, η αποζημίωση ίσως να μην ισχύει.

Ποια Είναι τα Δικαιώματά σου Αν Καθυστερήσει η Πτήση σου με την Aerolíneas Argentinas;

Αν η πτήση σου καθυστέρησε τουλάχιστον τρεις ώρες κατά την άφιξη και η αιτία ήταν υπό τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας, μπορεί να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση. Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό, η αποζημίωση διαμορφώνεται ως εξής:

Ποσά Αποζημίωσης

• €250 για πτήσεις έως 1.500 χλμ (π.χ., Μπουένος Άιρες - Κόρδοβα)

Επιπλέον Δικαιώματα Επιβατών

Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις δύο ώρες για κοντινές πτήσεις ή τις τέσσερις ώρες για μακρινές, η Aerolíneas Argentinas οφείλει να σου παρέχει:

• Γεύματα και ποτά

• Δύο δωρεάν κλήσεις, emails ή μηνύματα

• Διαμονή σε ξενοδοχείο αν η καθυστέρηση απαιτεί διανυκτέρευση

• Μεταφορά από και προς το ξενοδοχείο

Κόλλησες στο αεροδρόμιο; Δες τι να κάνεις

Μια μεγάλη καθυστέρηση μπορεί να είναι σκέτη ταλαιπωρία, αλλά υπάρχουν τρόποι να την αντιμετωπίσεις:

1. Ψάξε για εναλλακτικές πτήσεις

Αν η καθυστέρηση είναι υπερβολική, τσέκαρε πτήσεις με LATAM, Iberia ή Air Europa, που έχουν παρόμοιες διαδρομές μεταξύ Νότιας Αμερικής και Ευρώπης.

2. Δες κοντινά αεροδρόμια

Αν είσαι στο Ezeiza (EZE) του Μπουένος Άιρες, δες πτήσεις από το Aeroparque Jorge Newbery (AEP). Αν πετάς από Μαδρίτη, τσέκαρε επιλογές από Βαρκελώνη (BCN) ή Λισαβόνα (LIS).

3. Γνώριζε τα δικαιώματά σου

Αν η Aerolíneas Argentinas δεν σου προσφέρει φαγητό ή διαμονή, ζήτησε βοήθεια στο αεροδρόμιο. Αν αρνηθούν, κράτα όλες τις αποδείξεις—μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση αργότερα.

4. Κράτα όλα τα ταξιδιωτικά έγγραφα

Φύλαξε το εισιτήριό σου, την επιβεβαίωση κράτησης, τις ειδοποιήσεις καθυστέρησης και οποιαδήποτε απόδειξη εξόδων. Θα σου χρειαστούν για να διεκδικήσεις αποζημίωση.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης της Aerolíneas Argentinas

Βήμα 1: Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση

Χρησιμοποίησε τον Υπολογιστή Αποζημίωσης Trouble Flight για να δεις αν η πτήση σου πληροί τις προϋποθέσεις. Θα χρειαστείς:

• Τον αριθμό πτήσης και τη διαδρομή

• Την ημερομηνία του ταξιδιού

• Τη συνολική διάρκεια της καθυστέρησης

Βήμα 2: Υποβολή Αίτησης

Αν δικαιούσαι αποζημίωση, η Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα, διαπραγματευόμενη απευθείας με την Aerolíneas Argentinas.

Βήμα 3: Πληρωμή

Αν η αίτησή σου εγκριθεί, η αποζημίωση σου θα κατατεθεί απευθείας στον λογαριασμό σου. Η Trouble Flight λειτουργεί με βάση το “δεν κερδίζουμε, δεν πληρώνεις”, οπότε πληρώνεις μόνο αν κερδίσουμε την υπόθεσή σου.

Πώς να αποφύγεις καθυστερήσεις πτήσεων με την Aerolíneas Argentinas

Οι καθυστερήσεις δεν είναι πάντα στο χέρι σου, αλλά μπορείς να μειώσεις τις πιθανότητες με μερικές έξυπνες κινήσεις:

• Κλείσε πρωινές πτήσεις: Οι πρωινές αναχωρήσεις έχουν μικρότερη πιθανότητα καθυστέρησης.

• Έλεγξε την κατάσταση της πτήσης πριν φύγεις: Χρησιμοποίησε την ιστοσελίδα της Aerolíneas Argentinas ή εφαρμογές όπως το FlightAware για ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο.

• Προτίμησε μεγάλα αεροδρόμια: Κόμβοι όπως το Ezeiza στο Μπουένος Άιρες έχουν καλύτερες εναλλακτικές σε περίπτωση προβλημάτων.

• Επίλεξε απευθείας πτήσεις όταν μπορείς: Λιγότερες ανταποκρίσεις σημαίνουν λιγότερες πιθανότητες να κολλήσεις κάπου.

• Γίνε μέλος προγραμμάτων επιβράβευσης: Οι επιβάτες με elite status συχνά λαμβάνουν προτεραιότητα σε περιπτώσεις καθυστερήσεων.

Τελική σκέψη

Αν η πτήση σου με την Aerolíneas Argentinas καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες, ίσως δικαιούσαι σημαντική αποζημίωση. Έλεγξε τώρα αν δικαιούσαι και διεκδίκησε ό,τι σου ανήκει!