
Brindisi, esa joyita costera en el Adriático italiano, es la puerta de entrada perfecta a la región de Puglia. Su aeropuerto, Brindisi Papola Casale (BDS), mueve miles de pasajeros cada día, pero ojo, el temido overbooking es más común de lo que parece. Si alguna vez te han negado el embarque en Brindisi por esta razón, hay buenas noticias: podrías tener derecho a una compensación bien jugosa gracias al Reglamento Europeo 261/2004. Aquí te contamos todo lo que necesitas saber para reclamar lo que te corresponde.
La sobreventa es una táctica bastante usada por las aerolíneas: venden más billetes de los que realmente tienen porque asumen que algunos pasajeros no van a presentarse. ¿El problema? Que si todo el mundo aparece en el aeropuerto, alguien se queda sin asiento... y no precisamente por voluntad propia.
En el aeropuerto de Brindisi (BDS), esto se vuelve un dolor de cabeza sobre todo en verano o en temporada alta, cuando todos los vuelos van llenísimos. Pero si te pasa, que sepas que tienes derechos y puedes reclamar compensación económica.
¡Totalmente! Si te dejaron en tierra por culpa de un vuelo sobrevendido en Brindisi, podrías llevarte hasta 600 € dependiendo de la distancia del trayecto. Según el Reglamento 261/2004, esto es lo que te corresponde:
250 € para vuelos de hasta 1.500 km
400 € para trayectos entre 1.500 km y 3.500 km
600 € si el vuelo supera los 3.500 km
Para que te paguen, tienes que:
Tener una reserva confirmada
Llegar a tiempo al check-in
No haber renunciado voluntariamente a tu asiento
¿Te quedaste en tierra por culpa de un vuelo sobrevendido en el Aeropuerto Brindisi Papola Casale? Tranquilo, acá te contamos cómo moverte para reclamar lo que te corresponde:
La aerolínea puede ofrecerte cupones o reubicación en otro vuelo. Pero ojo: aceptar eso podría hacerte perder el derecho a recibir una compensación en efectivo. Antes de decir que sí, averigua si calificás para que te paguen.
Exigí que te den un documento donde expliquen por qué no te dejaron subir al avión. Eso va a ser clave cuando presentes tu reclamo.
No tires tu tarjeta de embarque, el e-ticket ni los mails de confirmación. También viene bien sacar fotos del tablero de salidas mostrando tu vuelo original.
Según el reglamento EC 261, la aerolínea tiene que ofrecerte:
Comida y bebida
Hotel si tenés que pasar la noche
Opciones de transporte alternativas
Si sí o sí necesitás llegar a destino, mirá vuelos desde estos aeropuertos cercanos:
Aeropuerto Bari Karol Wojtyła (BRI) – Es más grande y está a solo 90 minutos en tren o auto.
Aeropuerto Internacional de Nápoles (NAP) – Un poco más lejos, pero capaz tiene mejores conexiones.
Podés comprar pasaje en otra aerolínea y después reclamar el reembolso si no te ofrecen una solución rápida.
Hacelo cuanto antes. A veces las aerolíneas se demoran en pagar, pero tenés hasta tres años para hacerlo.
¿Te dejaron fuera por sobreventa y necesitas llegar a otro aeropuerto? Tranquilo, acá van algunas opciones:
En tren: Súbete al Trenitalia desde Brindisi Centrale hasta Bari Centrale (te tomará más o menos 1 horita) y después tomás el bus al aeropuerto.
En coche: Podés alquilar uno o tomar un taxi. Son unas 1 hora y media por la autopista SS16.
En tren: El Frecciarossa te lleva a Nápoles en unas 4 horas y media. Súper rápido y cómodo.
En coche: ¿Te va una mini road trip? Por la A16 son unas 4 horas de camino.
Y si estás apurado, fijate vuelos de última hora desde Bari o Nápoles. Puede haber algo directo a tu destino.
La verdad es que puede pasarte con cualquiera, pero hay algunas que se pasan más seguido. En Brindisi, las campeonas del overbooking suelen ser:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Estas aerolíneas low-cost tienen fama de vender más asientos de los que hay. Sí, una estrategia algo agresiva.
Que te dejen sin volar en Brindisi es un bajón, pero tenés derechos claros según la ley europea. Si te negaron el embarque, no te resignes—pedí tu compensación como corresponde. Podés recuperar hasta 600 € en efectivo.
¡No lo dejes pasar! Chequeá si calificás en unos minutos. ¡No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya!