Prepchatý let v Brindisi – čo sa dá robiť a ako získať kompenzáciu

Brindisi je príjemné mestečko pri Jadrane, ktoré často slúži ako štartovacia brána do regiónu Puglia. Letisko Brindisi Papola Casale (BDS) denne vybaví tisíce pasažierov, no aj tak sa tam dosť často stáva, že lety sú preplnené. Ak ťa z letu v Brindisi vyradili kvôli nadmernému predaju miest, možno máš nárok na poriadne odškodné podľa nariadenia EÚ 261/2004. Tu máš všetko, čo potrebuješ vedieť, aby si si uplatnil svoje práva ako cestujúci a vyťažil z toho maximum.

Prečo aerolinky v Brindisi prebookovávajú lety?

Prebookovanie je bežná finta – aerolinky predávajú viac lístkov, než je sedadiel, lebo počítajú s tým, že niektorí ľudia neprídu. Problém nastáva, keď sa ukáže úplne každý... vtedy pár nešťastníkov let nedostane.

Na letisku Brindisi (BDS) sa to zhoršuje najmä v lete a počas turistickej sezóny, keď sú lety plné. Ak ťa tam nechajú stáť bez letu, máš právo žiadať kompenzáciu a môžeš získať späť slušný balík peňazí.

Dá sa získať odškodné za prebookovaný let v Brindisi?

Áno, rozhodne! Ak ťa neprijali na palubu kvôli prebookovaniu, môžeš dostať až 600 €, podľa toho, kam si letel. Nariadenie EC 261/2004 hovorí, že máš nárok na:

• 250 € za lety do 1 500 km

• 400 € za lety od 1 500 do 3 500 km

• 600 € za lety nad 3 500 km

Aby si mal nárok, musíš splniť:

• Mať potvrdenú rezerváciu

• Prísť načas na check-in

• Nenechať si dobrovoľne zrušiť miesto

Čo robiť, keď ťa prebookovanie odstaví na letisku v Brindisi?

Nepustili ťa na palubu kvôli preplnenému letu z Brindisi Papola Casale Airport? Nezúfaj — tu je pár šikovných tipov, ako si vybaviť kompenzáciu:

1. Nehneď sa na poukážky od aerolinky

Letecká spoločnosť ti možno ponúkne voucher alebo miesto na ďalšom lete. Ale pozor — ak to hneď prijmeš, môžeš prísť o nárok na hotovostné odškodné. Najprv si over, či ti nepatrí finančná kompenzácia.

2. Vypýtaj si to čierne na bielom

Požiadaj aerolinku, nech ti vystaví písomné potvrdenie o tom, prečo ťa nevpustili na palubu. Bez toho sa nárok na kompenzáciu vybavuje ťažšie.

3. Zhromaždi dôkazy o svojom lete

Nezabudni si odložiť palubný lístok, e-letenku a potvrdenia z mailu. Vyfotíš si aj odletovú tabuľu, kde bol tvoj pôvodný let — každá fotka sa počíta.

4. Nech ti pomôžu priamo na letisku

Podľa pravidiel EC 261 máš nárok na:

• Jedlo a nápoje

• Ubytovanie v hoteli (ak to bude nutné)

• Náhradnú dopravu do cieľa

5. Poobzeraj sa po iných možnostiach

Ak sa na miesto potrebuješ dostať rýchlo, pozri si lety z týchto okolitých letísk:

• Letisko Bari Karol Wojtyła (BRI) – väčšie letisko, približne 90 minút vlakom alebo autom

• Letisko Neapol (NAP) – trochu ďalej, ale bývajú tam lepšie spojenia

Kľudne si kúp letenku od inej spoločnosti a neskôr si zažiadaj o preplatenie, ak ti tá pôvodná neponúkne včasné riešenie.

6. Začni riešiť kompenzáciu

Čím skôr podáš žiadosť, tým lepšie. Aerolinky zvyknú vyčkávať, ale máš na to až tri roky.

Ako sa dostať medzi Brindisi a okolité letiská

Ak ti let preplnili a potrebuješ sa dostať na iné letisko, tu je zopár možností:

Brindisi – Letisko Bari (BRI)

• Vlakom: Nastúp na Trenitalia z Brindisi Centrale do Bari Centrale (trvá to asi hodinku) a odtiaľ šup na letiskový shuttle.

• Autom: Či si požičiaš auto alebo vezmeš taxík, po SS16 tam budeš za cca 1,5 hodiny.

Brindisi – Letisko Neapol (NAP)

• Vlakom: Rýchlovlak Frecciarossa ťa dostane do Neapola za približne 4,5 hodiny.

• Autom: Cesta po diaľnici A16 trvá okolo 4 hodín – ideálne na menší road trip.

Ak sa ponáhľaš, mrkni aj na last-minute lety z Bari alebo Neapola do cieľovej destinácie.

Najčastejšie preplnené aerolinky v Brindisi

Preplnenie letu môže nastať u každej aerolinky, ale niektoré v tom „vynikajú“. V Brindisi ide najmä o lety od:

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Nízkonákladovky často prebookujú lety kvôli agresívnemu predaju leteniek.

Záver: Nenechaj si ujsť kompenzáciu

Preplnený let v Brindisi vie poriadne vytočiť, ale pod európskou legislatívou máš jasné práva. Ak ti neumožnili nastúpiť, neuspokoj sa s výhovorkami – požiadaj o kompenzáciu ešte dnes a získaj až 600 €.

Nečakaj – over si nárok za pár minút. Nenechaj aerolinky zarobiť na tvoj účet!