Perpildytas skrydis Brindisyje – ką verta žinoti ir kaip atgauti kompensaciją

Brindisis – žavingas miestelis prie Adrijos jūros kranto, puikus startas kelionei į Puglią. Nors Brindisio oro uostas (BDS) kasdien sugeba aptarnauti tūkstančius keliautojų, perbookingas čia vis dar dažnas reikalas. Jeigu teko likti už borto dėl per didelio keleivių skaičiaus, pagal EU reglamentą 261/2004 gali gauti solidžią kompensaciją. Štai kaip išnaudoti savo teises ir gauti tai, kas priklauso.

Kodėl skrydžiai iš Brindisio dažnai perbookinami?

Skrydžių bendrovės dažnai parduoda daugiau bilietų nei turi vietų – tikisi, kad kai kurie žmonės neatvyks. Bet kai visi pasirodo laiku – kažkam tenka likti ant žemės. Brindisio oro uoste tai ypač aktualu vasarą, kai turistų srautas pasiekia piką. Jei esi vienas iš tų, kuriam nepasisekė – tu turi galimybių gauti finansinę kompensaciją.

Ar galima gauti kompensaciją, jei buvai „numestas“ dėl perbooking?

Žinoma! Jei neleidžiama į lėktuvą dėl to, kad vietų nebėra – kompensacija gali siekti net iki 600 € – priklausomai nuo atstumo. Pagal EC 261/2004, tau priklauso:

• 250 € už skrydžius iki 1,500 km

• 400 € jei kelionė tarp 1,500 km ir 3,500 km

• 600 € jeigu skridai daugiau nei 3,500 km

Ką reikia turėti:

• Patvirtintą rezervaciją

• Būti laiku prie registracijos

• Nebūti savanoriškai atsisakius vietos

Ką daryti, jei skrydis iš Brindisio buvo perbookintas?

Jei Brindisi Papola Casale oro uoste tau neleido įlipti į lėktuvą, nes buvo per daug keleivių, nepanikuok – štai ką reikėtų daryti, kad gautum kompensaciją:

1. Neskubėk imti avialinijų siūlomų kuponų

Dažnai avialinijos pasiūlo kelionių čekius ar vietą kitame reise. Patikėk, jei pasiimsi juos, gali netekti teisės į piniginę kompensaciją. Verčiau pasitikrink, ar tau priklauso grynieji pinigai.

2. Reikalauk raštiško paaiškinimo

Prašyk, kad oro linijos pateiktų oficialų dokumentą, kodėl tavęs nepriėmė į skrydį. Šitas raštas – tavo pagrindinis ginklas kreipiantis dėl kompensacijos.

3. Surink visus įrodymus apie savo skrydį

Pasirūpink, kad turėtum įlaipinimo taloną, e-bilietą ir el. patvirtinimus. Jei įmanoma, nufotkink išvykimo lentą su tavo reisu – viskas gali praversti.

4. Kreipkis pagalbos oro uoste

Pagal EC 261 reglamentą avialinijos turi pasirūpinti:

• Maistu ir gėrimais

• Apgyvendinimu viešbutyje (jei reikia pernakvoti)

• Kita transporto alternatyva

5. Pažiūrėk, kokie dar oro uostai netoliese

Jei labai reikia nukeliauti į paskirties vietą, patikrink šiuos variantus:

• Bari Karol Wojtyła oro uostas (BRI) – didesnis, tik apie 90 minučių kelio traukiniu ar automobiliu.

• Neapolio tarptautinis oro uostas (NAP) – toliau, bet kartais pasiūla geresnė.

Gali drąsiai užsisakyti bilietą iš kitos avialinijos ir vėliau kreiptis dėl pinigų grąžinimo, jei tavo oro linijos nepasirūpino pakaitiniu reisu.

6. Nelauk – pateik kompensacijos prašymą

Siųsk savo prašymą kuo greičiau. Kartais avialinijos mėgsta tempti laiką, bet žinok – kompensaciją gali reikalauti net iki trejų metų.

Kaip nusigauti iš Brindisi į kitus oro uostus?

Jei tavo skrydis perpildytas ir tenka ieškoti kito oro uosto – nieko tokio, turi kelis variantus:

Nuo Brindisio iki Bari oro uosto (BRI)

• Traukiniu: Įšok į Trenitalia traukinį iš Brindisi Centrale į Bari Centrale (apie 1 val.), o ten jau laukia oro uosto autobusas.

• Automobiliu: Nuomokis mašiną arba griebk taksi – kelionė užtruks ~1,5 val. per SS16 greitkelį.

Nuo Brindisio iki Neapolio oro uosto (NAP)

• Traukiniu: Sėsk į greitąjį Frecciarossa – Brindisis iki Neapolio (apie 4,5 val.).

• Automobiliu: Maždaug 4 valandų kelionė per A16 – tikras mini roadtripas!

Skubi? Pažiūrėk paskutinės minutės skrydžius iš Bari ar Neapolio į savo galutinį tašką.

Kokios avialinijos dažniausiai perpildo skrydžius Brindisyje?

Iš esmės bet kuri avialinija gali perpildyti lėktuvą, bet kai kurios tai daro dažniau. Brindisyje labiausiai nukenčia keleiviai, skrendantys su:

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Šios pigios avialinijos dažnai persistengia su bilietų pardavimais – todėl ir atsiranda problemų.

Pabaigai: Atgauk tai, kas priklauso

Perpildytas skrydis Brindisyje – rimtas nervų išbandymas, bet tu turi aiškias teises pagal ES įstatymus. Jei neįleido į lėktuvą – nepasiduok! Pateik paraišką kompensacijai ir susigrąžink iki 600 €.

Veik greitai – patikrink, ar tau priklauso išmoka vos per kelias minutes. Neleisk avialinijoms pasinaudoti tavo kantrybe!