Overbooket fly fra Brindisi? Få op til 600 € i kompensation

Brindisi er en hyggelig lille perle ved Adriaterhavskysten i Italien og fungerer som indgangsporten til Puglia-regionen. Selvom Brindisi Papola Casale (BDS) er ret effektiv og håndterer tusindvis af rejsende dagligt, så sker det altså tit, at flyene bliver overbooket. Og hvis du har fået afslag på boarding på grund af overbooking, så er der faktisk gode chancer for, at du kan få kompensation – takket være EU-forordning 261/2004. Her får du styr på, hvad du har ret til, og hvordan du maksimerer din kompensation.

Hvorfor overbooker flyselskaberne i Brindisi?

Overbooking lyder fjollet, men det er faktisk helt normalt i luftfartsverdenen. Flyselskaberne sælger flere billetter end der er sæder, fordi de regner med, at nogle folk alligevel ikke dukker op. Men hvis alle alligevel tropper op – ja, så bliver nogle passagerer bumpet, altså nægtet adgang til flyet, uden at de selv har valgt det.

Især om sommeren og i højsæsonen er der propfyldt i Brindisi Airport (BDS), og så stiger risikoen for overbooking. Men fortvivl ikke – du har ret til kompensation, og der er hjælp at hente.

Kan du få penge, hvis dit fly er overbooket i Brindisi?

Oh yes! Hvis du er blevet nægtet boarding på grund af overbooking, kan du være berettiget til helt op til €600 i kompensation, afhængigt af hvor langt du skulle flyve. Ifølge EU261/2004 gælder:

€250 for flyrejser op til 1.500 km
€400 for flyrejser mellem 1.500 km og 3.500 km
€600 for flyrejser over 3.500 km

Du skal dog opfylde nogle krav:

Du skal have bekræftet booking.
Du skal være tjekket ind til tiden.
Du må ikke have givet din plads op frivilligt.

Hvad gør du, hvis du bliver nægtet boarding i Brindisi?

Hvis du bliver nægtet boarding på grund af overbooking i Brindisi Papola Casale Airport, så er her, hvad du bør gøre for at få den kompensation, du har krav på:

1. Sig ikke ja til flyselskabets vouchers med det samme

Nogle selskaber prøver at lokke med rejsevouchers eller en ny billet. Men pas på – du kan risikere at opgive din ret til kontant kompensation. Tjek først, om du har krav på penge i hånden.

2. Bed om en skriftlig forklaring

Få en begrundelse fra flyselskabet – helst på papir eller mail. Det er vigtigt at have, når du senere skal sende din klage.

3. Gem alt, der beviser din rejse

Hold styr på boardingkort, elektronisk billet og bekræftelser i din indbakke. Tag også et billede af afgangstavlen, hvor din oprindelige afgang står.

4. Få hjælp i lufthavnen

Ifølge EC 261 har du ret til:

Mad og drikke
Hotel, hvis du skal vente længe
Alternativ transport

5. Tjek andre lufthavne i nærheden

Hvis du har travlt, så kig på afgange fra:

Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) – Større lufthavn, kun ca. 90 minutters kørsel/togrejse væk.
Naples International Airport (NAP) – Lidt længere væk, men du kan ofte finde bedre forbindelser.

Overvej at booke med et andet selskab og søg refusion bagefter, hvis dit oprindelige selskab ikke hjælper dig i tide.

6. Krav din kompensation

Send din klage hurtigst muligt. Nogle flyselskaber trækker det ud, men du har op til tre år til at kræve pengene.

Sådan kommer du fra Brindisi til de nærliggende lufthavne

Er din flyvning blevet overbooket, og skal du nå en anden lufthavn? Så er der heldigvis flere muligheder:

Brindisi til Bari Lufthavn (BRI)

Med tog: Hop på et Trenitalia-tog fra Brindisi Centrale til Bari Centrale (turen tager cirka en time), og tag derefter lufthavnsbussen derfra.
I bil: Lej en bil eller snup en taxi – turen via SS16 motorvejen tager omkring halvanden time.

Brindisi til Napoli Lufthavn (NAP)

Med tog: Der kører Frecciarossa-højhastighedstog fra Brindisi til Napoli – du skal regne med ca. 4,5 timer.
I bil: En solid køretur via A16 motorvejen – cirka 4 timer.

Hvis tiden er knap, så tjek om der er ledige, sidste øjebliks-fly fra Bari eller Napoli til din endelige destination.

Overbookinger i Brindisi – hvem rammes?

Alle flyselskaber kan finde på at overbooke, men nogle har lidt mere ry for det. I Brindisi er det især flyvninger med:

Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet

Disse lavprisflyselskaber har en tendens til at presse citronen med billetsalget, hvilket fører til flere overbookinger.

Sidste ord: Få den kompensation du har krav på

At blive nægtet boarding pga. overbooking i Brindisi er bare surt – men du har rettigheder ifølge EU-lovgivningen. Er du blevet afvist ved gaten, så kræv den kompensation du har ret til – og få op til 600€ udbetalt kontant.

Gør noget ved det nu – det tager kun et par minutter at tjekke om du er berettiget. Lad ikke flyselskaberne slippe afsted med det!