Pārsniegta rezervācija Brindizi – kā rīkoties un saņemt kompensāciju

Brindisi – burvīga pilsēta pie Adrijas jūras krasta Itālijā – bieži tiek saukta par vārtiem uz Apūliju. Tās lidosta, Brindisi Papola Casale (BDS), ikdienā apkalpo tūkstošiem pasažieru, bet diemžēl pārbukēšana joprojām ir aktuāla problēma. Ja tev atteikts iekāpšana pārbukētas reisa dēļ, iespējams, tev pienākas atlīdzība saskaņā ar ES Regulu 261/2004. Te viss svarīgais, ko tev vajadzētu zināt, lai aizstāvētu savas tiesības un iegūtu maksimālo kompensāciju.

Kāpēc Brindisi lidojumus pārdod vairāk nekā vajag?

Lidkompānijas bieži pārbookē reisus – viņi pārdod vairāk biļešu nekā ir sēdvietu, cerot, ka daļa pasažieru neieradīsies. Bet kad visi tomēr ierodas, kādam var nākties palikt uz zemes pret savu gribu.

Brindisi lidostā (BDS) šī problēma ir īpaši jūtama vasarās un tūrisma sezonas laikā, kad lidmašīnas ir pilnas līdz pēdējai vietai. Ja esi nokļuvis šādā situācijā, tev ir tiesības prasīt kompensāciju.

Vai iespējams saņemt kompensāciju, ja reiss Brindisi ir pārbookēts?

Protams! Ja tev liedza iekāpt lidmašīnā Brindisi pārbukēšanas dēļ, tu vari pretendēt uz līdz €600 kompensāciju – summa atkarīga no lidojuma attāluma. Saskaņā ar EC 261/2004 tu vari saņemt:

• €250, ja lidojums līdz 1500 km
• €400, ja lidojums 1500–3500 km
• €600, ja lidojums pārsniedz 3500 km

Lai kvalificētos kompensācijai, tev jābūt:

• apstiprinātai biļetei
• jāierodas laikus uz reģistrēšanos
• un nevajadzētu būt tam, kas brīvprātīgi atteicies no vietas

Ko darīt, ja tavs reiss Brindisi lidostā tiek pārbukēts?

Ja tev neļauj iekāpt lidmašīnā Brindisi Papola Casale lidostā, jo tā ir pārbukota, šie ir daži padomi, kā tikt pie kompensācijas:

1. Neskrien uzreiz pēc aviokompānijas kuponiem

Bieži vien piedāvā ceļošanas kuponus vai vietu nākamajā reisā, bet tie var nozīmēt, ka tu atsakies no tiesībām uz kompensāciju. Pirms ko pieņem, pārbaudi, vai tev pienākas naudas kompensācija.

2. Pieprasi rakstisku pamatojumu

Prasi lidostā, lai tev uzraksta, kāpēc netiki ielaists. Šī lapiņa būs zelta vērta, kad sūdzēsies par kompensāciju.

3. Glabā visus dokumentus

Saglabā iekāpšanas karti, e-biļeti, e-pasta apstiprinājumus. Uzņem foto ar izlidošanas tablo, kur redzama tava reisa info.

4. Pieprasīt palīdzību uz vietas

Saskaņā ar EC 261 regulām tev pienākas:

• Ēdieni un dzērieni

• Viesnīca (ja nepieciešams)

• Cits transporta risinājums

5. Apsver citus variantus

Ja steigšus jātiek galā, skaties reisus no citām tuvējām lidostām:

• Bari Karol Wojtyła lidosta (BRI) — lielāka lidosta, apmēram 90 minūšu brauciens ar vilcienu vai auto.

• Neapoles Starptautiskā lidosta (NAP) — nedaudz tālāk, bet dažreiz ar ērtākiem savienojumiem.

Vari rezervēt biļeti ar citu aviokompāniju un vēlāk pieprasīt atmaksu, ja tava aviokompānija nesniedz laicīgu alternatīvu.

6. Pieprasi kompensāciju

Nevilcinies — iesniedz pieprasījumu pēc iespējas ātrāk. Aviokompānijas mēdz vilkt garumā, bet tev ir līdz 3 gadiem, lai iesniegtu prasību.

Kā nokļūt no Brindisi uz citām lidostām

Ja Tavs lidojums ir pārbukots un steidzami jādodas uz citu lidostu, te ir daži varianti, kā tikt turp:

No Brindisi uz Bari lidostu (BRI)

• Ar vilcienu: Lec iekšā Trenitalia vilcienā no Brindisi Centrale līdz Bari Centrale (apmēram stunda), tad pārlec uz lidostas autobusu.

• Ar auto: Vari iznomāt mašīnu vai paķert taksi (aptuveni 1,5h pa SS16 šoseju).

No Brindisi uz Neapoles lidostu (NAP)

• Ar vilcienu: Brauc ar ātrgaitas Frecciarossa vilcienu no Brindisi līdz Neapolei (kaut kur ap 4,5 stundām).

• Ar auto: Brauciens pa A16 šoseju līdz Neapolei (ap 4 stundām – labs roadtrips!).

Ja laika nav daudz, paskaties pēdējā brīža lidojumus no Bari vai Neapoles uz savu galamērķi.

Kuras aviokompānijas Brindisi lidostā visbiežāk pārbuko

Teorētiski pārbukot var jebkura aviokompānija, bet dažas to dara īpaši cītīgi. Brindisi lidostā biežāk pārbukoti lidojumi ir ar:

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Šīs budžeta kompānijas pārdod biļetes kā karstus pīrādziņus, tāpēc pārbukošana ir gana bieža parādība.

Nobeigumā: saņem to, kas Tev pienākas

Lidojuma pārbukošana Brindisi var būt īsts besis, bet Tev ir skaidras tiesības saskaņā ar ES likumiem. Ja Tevi nelaida uz borta – neklusē! Pieprasot kompensāciju, vari saņemt līdz €600 skaidrā naudā.

Dari to tūlīt – noskaidro savu iespēju dažu minūšu laikā! Neļauj aviokompānijām Tevi apmuļķot!