Претъпкан полет от Бриндизи – Какво трябва да знаеш и как да си вземеш обезщетението

Бриндизи – малко, но очарователно градче на Адриатическото крайбрежие на Италия, е нещо като врата към Пулия. Летището Brindisi Papola Casale (BDS) е супер удобно и обслужва хиляди пътници всеки ден. Но... и тук има проблем – презапълнените полети. Ако са ти отказали качване на борда заради свръхрезервация, може да имаш право на сериозна компенсация според Регламент ЕС 261/2004. Ето какво трябва да знаеш, за да си потърсиш правата и да вземеш най-доброто възможно обезщетение.

Защо авиокомпаниите правят свръхрезервации в Бриндизи?

Много просто – защото някои пътници така и не се появяват. Авиокомпаниите продават повече билети от местата на борда, с идеята че някой ще пропусне полета. Само че, когато всички пристигнат навреме, някой остава извън самолета – без да го е избрал.

В летище Brindisi (BDS), това се случва особено често през лятото и в сезона на туристическия наплив, когато местата са кът. Ако и ти се окажеш блокиран на терминала, знай, че имаш права и можеш да поискаш компенсация.

Ще получиш ли обезщетение при свръхрезервация на полет от Бриндизи?

Да, напълно възможно! Ако не си бил допуснат на борда поради свръхрезервация в Бриндизи, може да ти се полагат до 600 евро в зависимост от разстоянието на полета. По EC 261/2004, имаш право на:

• 250 евро за полети до 1 500 км

• 400 евро за полети между 1 500 км и 3 500 км

• 600 евро за полети над 3 500 км

За да ти се полага обезщетение, трябва:

• Да имаш потвърдена резервация

• Да си се явил навреме за чекиране

• Да не си се отказал доброволно от мястото си

Какво да правиш, ако полетът ти от Бриндизи е презапълнен?

Ако се случи така, че да не те пуснат да се качиш на самолета от Brindisi Papola Casale Airport заради презаверен полет, ето какво можеш да направиш, за да си получиш компенсацията:

1. Не грабвай ваучера веднага

Авиокомпаниите обичат да предлагат ваучери или място на следващия полет. Но внимавай – това може да значи, че се отказваш от правото си на парична компенсация. Винаги проверявай първо дали имаш право на обезщетение в брой.

2. Поискай писмено обяснение

Кажи им да ти дадат документ, в който е обяснено защо не са те качили. Това ще ти е от голяма полза, когато подаваш жалба.

3. Събери доказателства за полета

Запази си бордната карта, електронния билет и имейлите с потвърждения. Снимай таблото с полетите, на което се вижда твоят полет.

4. Поискай помощ на летището

Според EC 261, авиокомпаниите са длъжни да ти осигурят:

• Храна и напитки

• Настаняване в хотел (ако се наложи)

• Други транспортни опции

5. Разгледай други варианти

Ако трябва спешно да стигнеш до крайната си точка, провери полетите от съседни летища:

• Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) – по-голямо летище, само на около 90 минути с влак или кола.

• Naples International Airport (NAP) – по-далечко е, но понякога има по-удобни връзки.

Можеш да си купиш билет от друга авиокомпания и после да поискаш възстановяване на сумата, ако твоята не ти е предложила алтернатива навреме.

6. Предяви претенцията си

Не го отлагай – подай жалбата възможно най-скоро. Понякога авиокомпаниите бавят плащанията, но имаш право да подадеш искане до три години назад.

Как да стигнеш от Бриндизи до другите летища

Ако са ти препълнили полета и трябва да стигнеш до друго летище, ето какво можеш да направиш:

От Бриндизи до летище Бари (BRI)

• С влак: Хващаш влак на Trenitalia от Brindisi Centrale до Bari Centrale (около час), после се качваш на шатъла за летището.

• С кола: Наемаш автомобил или хващаш такси – към час и половина по SS16.

От Бриндизи до летище Неапол (NAP)

• С влак: Високоскоростният Frecciarossa от Бриндизи до Неапол ти е около 4 часа и половина.

• С кола: Караш по магистрала A16 – около 4 часа път.

Ако времето те притиска, провери за последни минути полети от Бари или Неапол до крайната ти дестинация.

Кои авиокомпании най-често препълват полети от Бриндизи

Препълването може да се случи при всяка компания, но някои са известни с това. От Бриндизи най-често се случва при:

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Тези нискотарифни компании продават билети агресивно, което често води до препълнени полети.

Накратко: Вземи си компенсацията, която ти се полага

Да ти препълнят полета в Бриндизи е ужасно, но имаш ясни права според законите на ЕС. Ако не са те пуснали на борда, не оставяй нещата така — подай иск за компенсация още сега и може да получиш до 600 € в кеш.

Провери дали имаш право само за няколко минути. Недей да оставяш авиокомпаниите да те преметнат!