Рейс переполнен в Бриндизи: что делать и как получить компенсацию

Бриндизи — уютный городок на побережье Адриатического моря, через который многие путешественники попадают в Апулию. Аэропорт Brindisi Papola Casale (BDS) работает четко и принимает тысячи пассажиров ежедневно. Но бывает, что из-за перебронирования не всем удаётся попасть на рейс. Если тебе не дали сесть на самолёт по этой причине — ты можешь получить компенсацию согласно Регламенту ЕС №261/2004. Сейчас расскажем, что делать и как добиться справедливости.

Почему авиакомпании перебронируют рейсы в Бриндизи?

Авиакомпании часто продают больше билетов, чем есть мест в салоне — просто потому что рассчитывают на тех, кто не явится. Но если все пассажиры внезапно появляются на регистрации, кого-то могут снять с рейса без согласия.

Особенно остро это ощущается в аэропорту Brindisi (BDS) летом и в туристический пик, когда самолёты битком. Если ты оказался в подобной ситуации — знай, у тебя есть права и возможность получить деньги.

Можно ли получить компенсацию за перебронирование в Бриндизи?

Да, и ещё как! Если тебя не пустили на борт из-за перебронирования, тебе полагается компенсация до 600 евро — всё зависит от расстояния перелёта. Согласно Регламенту EC №261/2004, размеры выплаты такие:

• 250 € — если перелёт до 1 500 км

• 400 € — если расстояние от 1 500 до 3 500 км

• 600 € — если летишь больше 3 500 км

Чтобы претендовать на компенсацию, нужно:

• Иметь подтверждённое бронирование

• Прийти на регистрацию вовремя

• Не отказаться от места добровольно

Что делать, если твой рейс перебронирован в аэропорту Бриндизи

Если тебе отказали в посадке на рейс из-за перебронированного самолета в аэропорту Бриндизи Папола Казале, вот что нужно делать, чтобы не остаться без компенсации:

1. Не хватай ваучеры от авиакомпании сразу

Могут предложить ваучер или место на следующем рейсе. Но если сразу согласишься — потом можешь забыть о денежной компенсации. Сначала обязательно проверь, имеешь ли право на выплату наличными.

2. Попроси письменное объяснение

Пусть авиакомпания официально объяснит, почему тебя не пустили на рейс. Это бумажка будет ключевой, когда будешь подавать запрос на компенсацию.

3. Собери доказательства своего рейса

Сохрани посадочный талон, электронный билет, и все подтверждения из почты. Сфоткай табло вылетов — чтобы видно было, на каком рейсе ты должен был лететь.

4. Обратись за помощью прямо в аэропорту

По правилам EC 261 ты можешь рассчитывать на:

• Еду и напитки

• Проживание в отеле (если переночевать негде)

• Организацию нового маршрута

5. Проверь другие маршруты

Если нужно срочно добраться до места, посмотри рейсы из соседних аэропортов:

• Аэропорт Бари имени Кароля Войтылы (BRI) — крупнее, всего полтора часа на машине или поезде.

• Аэропорт Неаполя (NAP) — подальше, но иногда там есть более удобные варианты по рейсам.

Можно купить билет у другой авиакомпании и потом потребовать возмещение, если твой перевозчик не даст замену вовремя.

6. Требуй свою компенсацию

Подай заявку как можно быстрее. Иногда авиакомпании затягивают выплату, но у тебя есть аж три года, чтобы всё оформить.

Как добраться от Бриндизи до других аэропортов

Ваш рейс переполнен, а вам срочно надо попасть в другой аэропорт? Вот что можно предпринять:

Бриндизи — Аэропорт Бари (BRI)

• Поездом: Садитесь на Trenitalia из Brindisi Centrale до Bari Centrale — ехать примерно час. А там — на шаттл до аэропорта.

• На машине: Арендуйте авто или берите такси — около 1,5 часа по трассе SS16.

Бриндизи — Аэропорт Неаполя (NAP)

• Поездом: Высокоскоростной Frecciarossa доставит вас из Бриндизи в Неаполь за примерно 4,5 часа.

• На машине: Прокатитесь по трассе A16 — около 4 часов пути.

Очень спешите? Проверьте, нет ли последних рейсов из Бари или Неаполя до места назначения.

Какие авиакомпании чаще всего перебронированы в Бриндизи

Такое может случиться у любой авиакомпании, но некоторые грешат этим особенно часто. В Бриндизи наиболее проблемные рейсы — у:

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Бюджетные перевозчики стараются продать максимум билетов — и перебронировки случаются чаще всего у них.

Итог: получите то, на что имеете право

Если вас не пустили на рейс из-за перебронировки, не сдавайтесь! У вас есть четкие права по законам ЕС. Добивайтесь компенсации — можно вернуть до €600 наличными.

Проверьте, подходите ли вы — это займет всего пару минут. Не позволяйте авиакомпаниям играть по своим правилам!