Brindisi’de Uçak Fazla Rezervasyonu – Bilmen Gerekenler ve Tazminat Nasıl Alınır?

Brindisi, İtalya'nın Adriyatik kıyısında yer alan şirin bir şehir. Puglia bölgesine açılan en önemli kapılardan biri diyebiliriz. Brindisi Papola Casale Havalimanı (BDS) her gün binlerce yolcuya hizmet verse de, aşırı rezervasyon sıkça yaşanan bir problem. Eğer Brindisi'de uçuşuna alınmadıysan, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında ciddi tazminat alma hakkın olabilir. Yolcu haklarını nasıl savunacağın ve en iyi şekilde nasıl tazminat alacağın konusunda bilmen gereken her şey burada.

Brindisi’de Havayolları Neden Aşırı Rezervasyon Yapar?

Şöyle oluyor: firmalar, bazı yolcular gelmeyecek diye koltuk sayısından fazla bilet satıyor. Ama herkes uçağa binmek isterse işler karışıyor ve bazı yolcular zorla uçuştan çıkarılabiliyor.

Brindisi Havalimanı’nda (BDS) bu durum özellikle yaz aylarında ve turizm sezonunun zirvesinde daha da sıkıntılı hale geliyor. Eğer havaalanında mahsur kaldıysan, para iadesi ya da tazminat alma hakkın var—boşuna beklemeye gerek yok!

Brindisi’de Aşırı Rezervasyon Nedeniyle Tazminat Alabilir misin?

Kesinlikle evet! Brindisi'deki aşırı rezervasyon sebebiyle uçağa alınmadıysan, uçuş mesafene göre 600 €'ya kadar tazminat kazanabilirsin. EC 261/2004'e göre:

• 1.500 km’ye kadar olan uçuşlar için 250 €

• 1.500 km - 3.500 km arası uçuşlar için 400 €

• 3.500 km üzeri uçuşlar için 600 €

Bu haklara sahip olman için:

• Onaylı bir rezervasyonun olmalı.

• Check-in için zamanında gelmiş olmalısın.

• Koltuğunu gönüllü olarak bırakmamış olmalısın.

Brindisi Havalimanı’nda Uçağa Alınmadığında Ne Yapmalı?

Eğer Brindisi Papola Casale Havalimanı’nda fazladan yolcu alımı nedeniyle uçağa binmene izin verilmediyse, tazminat hakkını güvence altına almak için şu adımları takip et:

1. Hemen seyahat çeki kabul etme

Havayolu sana genelde bir sonraki uçuşa koltuk ya da seyahat çeki teklif edebilir. Ama hemen kabul edersen nakit tazminat hakkından vazgeçmiş olabilirsin. Önce nakit alma hakkın var mı diye kontrol et, sonra karar ver.

2. Yazılı açıklama iste

Uçağa neden alınmadığını havayolundan yazılı olarak iste. Bu belge, Trouble Flight ile tazminat başvurusu yaparken sana bayağı lazım olacak.

3. Uçuş bilgilerini belgeleyin

Biniş kartını, e-biletini ve e-postayla gelen onayları sakla. Hatta kalkış ekranının fotoğrafını da çek, uçuşunun delili olsun.

4. Havalimanında yardım iste

EC 261 kuralları kapsamında, havayolu sana şu destekleri sağlamak zorunda:

• Yemek ve içecek

• Gerekirse otel konaklaması

• Alternatif ulaşım imkanları

5. Alternatif rotalara bak

Acil ulaşman gereken bir yer varsa, yakın havalimanlarından uçuşlara göz at:

• Bari Karol Wojtyła Havalimanı (BRI) – Daha büyük bir yer, trenle veya arabayla yaklaşık 90 dakika.

• Napoli Uluslararası Havalimanı (NAP) – Biraz uzak ama zaman zaman daha iyi bağlantılar sunabiliyor.

Gerekirse başka bir havayolundan bilet al, sonrasında Trouble Flight ile paranı geri istemeyi unutma.

6. Tazminatını talep et

Başvurunu ne kadar erken yaparsan o kadar iyi. Havayolları ödemeyi geciktirebilir ama talebini iletmek için üç yıla kadar süren var.

Brindisi’den Yakın Havalimanlara Nasıl Gidilir?

Uçağın fazladan yolcu aldıysa ve başka bir havalimanına gitmen gerekiyorsa, işte birkaç pratik çözüm:

Brindisi'den Bari Havalimanı'na (BRI)

• Trenle: Brindisi Centrale'den Bari Centrale'e Trenitalia ile yaklaşık 1 saatte gidiyorsun, ardından havaalanı servisine atlıyorsun.

• Arabayla: Araç kiralayabilir ya da taksiye atlayabilirsin. SS16 otoyolu üzerinden yaklaşık 1.5 saat sürüyor.

Brindisi'den Napoli Havalimanı'na (NAP)

• Trenle: Hızlı Frecciarossa trenine bin, yaklaşık 4.5 saat sürüyor Brindisi'den Napoli'ye.

• Arabayla: A16 otoyolu üzerinden keyifli bir araba yolculuğu, yaklaşık 4 saat.

Acelen varsa Bari ya da Napoli'den son dakika uçuşlarını kontrol etmekte fayda var, belki direkt varış noktan için uygun bir sefer bulursun.

Brindisi'de Sık Yaşanan Overbooking'ler

Her havayolunda overbooking olabilir ama bazıları bu işte bayağı 'usta'. Brindisi'de en çok etkilenen uçuşlar genelde şu firmalardan oluyor:

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Uygun fiyatlı bilet satma stratejileri nedeniyle bu firmalarda sık sık fazladan yolcu alma durumu yaşanıyor.

Son Söz: Hakkını Al!

Brindisi'deki uçuşlarda yaşanan overbooking can sıkıcı ama AB yasaları sayesinde hakların çok net. Eğer uçağa alınmadıysan, kabullenme! Bugün hak ettiğin tazminatı talep et ve €600'a kadar nakit kazan.

Hemen harekete geç, birkaç dakikada uygunluk durumunu öğren. Havayollarının seni mağdur etmesine izin verme!