Preveč potnikov na letu iz Brindisija – Kaj moraš vedeti in kako do odškodnine

Brindisi je simpatično mesto ob jadranski obali Italije, znano kot glavna vstopna točka za raziskovanje čudovite Apulije. Njegovo letališče, Brindisi Papola Casale (BDS), vsak dan sprejme na tisoče potnikov, a žal se tam prepogosto dogaja ena nadležna zadeva – prevelika zasedenost letov. Če ti je bila v Brindisiju zavrnjena vkrcanja zaradi prevelikega števila rezervacij, si morda upravičen do precejšnje odškodnine po Uredbi EU 261/2004. Tule je vse, kar moraš vedeti, da uveljaviš svoje pravice in si izboriš ustrezno nadomestilo.

Zakaj letalske družbe v Brindisiju sploh preprodajo preveč kart?

Gre za običajno prakso – stavijo na to, da nekateri potniki ne bodo prišli. Zato prodajo več kart, kot je sedežev. Ampak ko se vsi pojavijo na check-inu, nekatere preprosto odstranijo z leta – in to povsem neprostovoljno.

Na letališču Brindisi (BDS) je to še posebej pogost pojav v poletnem času, ko je turistov ogromno in so vsi leti polni do zadnjega sedeža. Če se znajdeš na tleh namesto v zraku, imaš pravice – in možnosti, da dobiš odškodnino.

A lahko sploh kaj dobiš, če te letalska družba ne spusti na let?

Ja, pa še kako! Če si bil zavrnjen pri vkrcanju zaradi prevelikega števila potnikov, si lahko priboriš do 600 € – odvisno, kako daleč si hotel leteti. Po Uredbi EC 261/2004 ti pripada:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 km in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km

Kaj moraš izpolnjevati, da dobiš ta denar?

• Imeti moraš potrjeno rezervacijo.

• Pravočasno prispeti na check-in.

• In ne smeš prostovoljno odstopiti od sedeža.

Kaj narediti, če ti na letališču v Brindisiju rečejo: "Let je poln"?

Če te na Brindisi Papola Casale Airport ne spustijo na letalo zaradi prevelikega števila potnikov, upoštevaj te korake in si zagotovi odškodnino:

1. Ne sprejmi bonov kar takoj

Letalske družbe ti bodo morda ponudile bon za potovanja ali sedež na naslednjem letu. Ampak pozor – če to sprejmeš, lahko izgubiš pravico do denarne odškodnine. Vedno najprej preveri, ali ti pripada izplačilo.

2. Vprašaj za pisno obrazložitev

Od osebja zahtevaj, da ti pisno pojasnijo, zakaj ti niso dovolili vkrcanja. To je ključno, če boš želel/a vložiti zahtevek za odškodnino.

3. Zberi dokaze o svojem letu

Shrani vstopni kupon, elektronsko vozovnico in potrditvena e-sporočila. Poslikaj tablo z odhodi, kjer je bil izpisan tvoj let.

4. Po pomoč na letališču

Po pravilih EC 261 ti letalska družba mora zagotoviti:

• Hrano in pijačo

• Nastanitev v hotelu (če je potrebna)

• Drugo prevozno možnost

5. Preveri druge poti

Če moraš nujno priti na cilj, poglej lete z bližnjih letališč:

• Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) – Večje letališče, do katerega je približno 90 minut z vlakom ali avtom.

• Naples International Airport (NAP) – Malo dlje, ampak ima včasih boljše povezave.

Lahko rezerviraš pri drugi letalski družbi in pozneje zahtevaš povračilo stroškov, če ti tvoja družba ne ponudi ustrezne alternative.

6. Vloži zahtevek za odškodnino

Ne odlašaj – čim prej pošlji zahtevek. Letalske družbe včasih zavlačujejo z izplačili, ampak imaš na voljo tri leta, da vse uredíš.

Kako se premikaš med Brindisijem in bližnjimi letališči

Če je tvoj let prepoln in moraš poiskati drug letališče, imaš nekaj možnosti:

Brindisi do letališča Bari (BRI)

• Z vlakom: Skoči na Trenitalia vlak iz Brindisi Centrale do Bari Centrale (cca 1 ura), nato pa se prestavi na shuttle do letališča.

• Z avtom: Lahko si najameš avto ali vzameš taksi (cca 1,5 ure po hitri cesti SS16).

Brindisi do letališča Neapelj (NAP)

• Z vlakom: Ujemi hitri vlak Frecciarossa iz Brindisija do Neaplja (cca 4,5 ure).

• Z avtom: Fajn road trip po avtocesti A16 (cca 4 ure).

Če ti čas nagaja, skoči na zadnji trenutek ponudbo letov iz Barija ali Neaplja do končne destinacije.

Pogoste letalske družbe s prekomernim rezerviranjem v Brindisiju

Prekomerno rezerviranje se lahko zgodi pri katerikoli letalski družbi, ampak nekatere so pri tem kar precej znane. V Brindisiju so med najbolj pogostimi:

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Te nizkocenovne družbe imajo višjo stopnjo prekomernih rezervacij zaradi svojih agresivnih prodajnih prijemov.

Za konec: Dobite odškodnino, ki vam pripada

Prekomerna rezervacija letov v Brindisiju zna biti prava nočna mora, ampak imaš jasne pravice po zakonodaji EU. Če ti niso dovolili na let, ne sprejemaj drobtinic—zahtevaj odškodnino zdaj in si zagotovi do 600 € denarne kompenzacije.

Ukrepaj zdaj in preveri, ali si upravičen v samo nekaj minutah. Ne pusti, da letalske družbe izkoristijo tvojo situacijo!