
Brindisi é uma cidade super charmosa na costa Adriática da Itália e funciona como uma porta de entrada para a região de Puglia. O aeroporto local, o Brindisi Papola Casale (BDS), dá conta de milhares de passageiros todos os dias, mas o tal do overbooking ainda rola com frequência. Se você foi impedido de embarcar por conta disso, saiba que pode ter direito a uma bela indenização graças ao Regulamento Europeu 261/2004. Aqui vai tudo o que você precisa saber pra correr atrás dos seus direitos e garantir sua compensação sem dor de cabeça.
Pode parecer absurdo, mas overbooking é uma prática comum: as companhias vendem mais passagens do que o número de assentos no avião, apostando que alguns passageiros não vão aparecer. Só que, quando todo mundo resolve embarcar, alguém inevitavelmente acaba ficando de fora mesmo tendo passagem confirmada.
No Aeroporto de Brindisi (BDS), isso é ainda mais comum nos meses de verão e na alta temporada turística, quando os voos estão lotados. Se você ficou preso no aeroporto por conta disso, saiba que tem opções pra pedir uma compensação financeira e não sair no prejuízo.
Claro que pode! Se negaram seu embarque por causa de overbooking, dá pra receber até €600 de compensação, dependendo da distância do voo. Segundo o EC 261/2004, você tem direito a:
€250 pra voos até 1.500 km
€400 pra voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 pra voos com mais de 3.500 km
Pra se qualificar, você precisa:
Ter uma reserva confirmada.
Chegar na hora certa pro check-in.
Não ter desistido do assento voluntariamente.
Se você ficou de fora do voo por causa de overbooking no Aeroporto Brindisi Papola Casale, fica tranquilo. Segue o passo a passo pra correr atrás dos seus direitos:
Às vezes a companhia oferece um voucher ou te coloca no próximo voo. Mas cuidado: isso pode te fazer abrir mão da compensação em dinheiro. Sempre confira se você tem direito à grana antes de aceitar qualquer alternativa.
Exija da companhia um documento explicando certinho o motivo de terem te barrado no embarque. Essa papelada é essencial na hora de pedir a compensação.
Segura o cartão de embarque, e-ticket, e-mails de confirmação… E aproveita pra tirar uma foto do painel do aeroporto com seu voo original.
Pelas regras do EC 261, a companhia tem que te oferecer:
Comida e bebida
Hospedagem (se for o caso)
Outro meio de transporte
Se tiver com pressa, dá uma olhada em voos partindo de outros aeroportos da região:
Aeroporto Bari Karol Wojtyła (BRI) – um aeroporto maior, só uma hora e meia de carro ou trem de Brindisi.
Aeroporto Internacional de Nápoles (NAP) – um pouco mais longe, mas às vezes tem opções melhores.
Se sua companhia não resolver a tempo, você pode comprar com outra e pedir reembolso depois.
Não enrola pra abrir o pedido, tá? As companhias podem demorar pra pagar, mas você tem até três anos pra entrar com a solicitação.
Seu voo foi vendido além da conta e agora você precisa dar um jeito de chegar em outro aeroporto? Calma que a gente te dá umas dicas:
Trem: É só pegar um Trenitalia saindo de Brindisi Centrale até Bari Centrale (leva cerca de 1 hora) e depois pegar o ônibus direto pro aeroporto.
Carro: Dá pra alugar um carro ou pegar um táxi — a viagem leva mais ou menos 1h30 pela estrada SS16.
Trem: Os trens rápidos Frecciarossa fazem esse trajeto em cerca de 4h30. É confortável e direto.
Carro: Se curtir uma road trip, dá pra ir de carro pela A16 — são umas 4 horas de viagem.
Se estiver com pressa, vale dar uma olhada nos voos de última hora saindo de Bari ou Nápoles pro seu destino final.
Qualquer empresa aérea pode exagerar nas vendas, mas em Brindisi, algumas são campeãs:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
Essas companhias low cost têm uma pegada mais agressiva na venda de bilhetes — e aí o overbooking rola solto.
Tomar um chá de aeroporto por causa de overbooking é um saco, mas você tem direitos garantidos pela lei europeia. Se te barraram no embarque, não aceite menos do que merece — corra atrás da sua compensação agora e pode receber até €600.
Confira se você tem direito em poucos minutos. Não dê mole: as companhias aéreas não podem sair ganhando nessa!