Járattúlfoglalás Brindisiben – Amit tudnod kell és hogyan szerezhetsz kártérítést

Brindisi egy hangulatos olasz város az Adriai-tenger partján, ami gyakorlatilag Puglia kapujának számít. A helyi repülőtér, a Brindisi Papola Casale (BDS) rengeteg utast fogad nap mint nap, mégis gyakori probléma az overbooking, azaz a túlfoglalt járatok. Ha emiatt nem engedtek felszállni a gépre, akkor akár komoly kártérítés is járhat neked az EU 261/2004-es rendelet alapján. Mutatjuk, hogyan érvényesítheted az utasjogaidat és szerezhetsz pénzt a kellemetlenségekért.

Miért van túlfoglalás Brindisi repterén?

A légitársaságok gyakran többet adnak el egy járatra, mint ahány hely ténylegesen van – abból indulnak ki, hogy úgyis lesz pár utas, aki nem jelenik meg. Ha viszont mindenki becsekkol, akkor sajnos előfordulhat, hogy valakinek le kell szállnia… akarata ellenére.

A Brindisi repülőtéren különösen nyáron vagy a turistacsúcs idején csúcsra jár a forgalom, ilyenkor nagyobb az esélyed rá, hogy egy túlfoglalt járattal szembesülsz. De nyugi, van jogod, és kompenzáció is járhat neked!

Jár kártérítés, ha túlfoglalt járat miatt nem utazhatsz?

Igen! Ha Brindisiben egy overbooking miatt nem engedtek felszállni, akár 600 euró is ütheti a markod – a távolságtól függően. Az EC 261/2004 rendelet szerint ezek az összegek járhatnak:

• 250 € maximum 1500 km-es járatoknál

• 400 € 1500 és 3500 km közötti járatoknál

• 600 € ha a járat 3500 km-nél hosszabb

A következő feltételeknek kell megfelelned:

• Legyen megerősített foglalásod.

• Érkezz időben a check-inre.

• Ne önként add át a helyed másnak.

Mit tegyél, ha túlfoglalás miatt nem tudsz elutazni Brindisiből?

Ha a Brindisi Papola Casale repülőtéren túlfoglalás miatt nem engednek felszállni a gépre, akkor ne ess kétségbe – itt van pár tipp, hogy kárpótlást kapj:

1. Ne fogadd el rögtön a légitársaság utalványát

Gyakran ajánlanak utazási utalványt vagy helyet a következő járaton. De ha ezt elfogadod, könnyen elveszítheted a jogodat a pénzbeli kártérítésre. Először mindig nézd meg, hogy jogosult vagy-e készpénzes kártérítésre.

2. Kérj írásos indoklást

Mondd meg a légitársaságnak, hogy szeretnél egy hivatalos papírt arról, miért nem engedtek felszállni. Ez aranyat érhet, ha később kártérítést igényelsz.

3. Gyűjts be minden dokumentumot

Ne dobd ki a beszállókártyát, az e-jegyet, és az e-mail visszaigazolásokat. Fotózd le a kijelzőt, amin az eredeti járatod szerepel.

4. Kérj segítséget a reptéren

Az EC 261 szabály szerint a légitársaság köteles gondoskodni rólad:

• Enni- és innivaló

• Szállás (ha szükséges)

• Alternatív utazási lehetőség

5. Nézz körül más reptereken

Ha sürgősen oda kell érned, nézd meg a közeli repterek lehetőségeit:

• Bari Karol Wojtyła repülőtér (BRI) – Egy nagyobb reptér, kb. 90 perc kocsival vagy vonattal.

• Nápolyi nemzetközi repülőtér (NAP) – Picit messzebb van, de néha jobb járatokat kínál.

Ha a saját légitársaságod nem tud időben elvinni, foglalj másik járatra, és utólag igényelj visszatérítést.

6. Ne halogasd a kártérítési igényt

Minél előbb nyújtsd be a kérelmet! Lehet, hogy húzzák a fizetést, de akár három évig is benyújthatod a kárigényedet.

Így jutsz el Brindisiből a környező repterekre

Ha túlfoglalták a géped, és másik reptérre kéne eljutnod, mutatunk pár tuti megoldást:

Brindisi – Bari repülőtér (BRI)

• Vonattal: Pattanj fel egy Trenitalia járatra Brindisi Centrale állomásról Bari Centrale-ig (kb. 1 óra), onnan reptéri shuttle visz a terminálhoz.

• Autóval: Bérelj kocsit vagy ugorj be egy taxiba! Az SS16-os úton kb. 1,5 óra az út.

Brindisi – Nápoly repülőtér (NAP)

• Vonattal: A Frecciarossa szupervonattal elérheted Nápolyt kb. 4,5 óra alatt.

• Autóval: Egy kellemes autós túra az A16-os autópályán – nagyjából 4 óra.

Ha sürgős a dolog, nézz rá az utolsó pillanatos járatokra Bariból vagy Nápolyból a végső célállomásodra.

Mely légitársaságoknál gyakoribb a túlfoglalás Brindisiben?

Előfordulhat bármelyik légitársaságnál, de vannak, akiknél ez valóságos „specialitás”. Brindisiben főleg ezeknél érdemes résen lenni:

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Ezek a fapados cégek előszeretettel adják el a helyeket kicsit túlbuzgón – aztán jönnek a kellemetlen meglepik.

Összegzés: Ne hagyd magad – jár neked a kártérítés!

Ha kimaradtál a gépről, ne csüggedj – az EU-s szabályok szerint akár 600 euró is ütheti a markod. Ne hagyd annyiban!

Kezdd el most, nézd meg pár perc alatt, hogy jogosult vagy-e! Ne hagyd, hogy a légitársaságok kibújjanak a felelősség alól!