
Brindisi – en riktig liten pärla vid Adriatiska havet – är ofta första stoppet för resenärer som vill upptäcka regionen Puglia. Flygplatsen där, Brindisi Papola Casale (BDS), tar emot tusentals passagerare varje dag. Men tyvärr är överbokningar ett vanligt problem. Har du blivit nekad plats på flyget i Brindisi på grund av överbokning? Då kan du ha rätt till rejäl ersättning enligt EU-förordning 261/2004. Här är vad du behöver ha koll på för att kräva din rätt och få ut så mycket som möjligt.
Det handlar inte om att vara elaka – flygbolag överbokar ofta för att några resenärer ändå brukar missa flyget. De säljer alltså fler biljetter än vad det finns säten, i hopp om att några inte dyker upp. Men när alla faktiskt kommer i tid – ja, då kan några bli bortplockade från flighten utan att ha något att säga till om.
På Brindisi Airport (BDS) är det här extra vanligt under sommaren och i högsäsong, när planen är fulla till bredden. Blir du kvar på marken p.g.a. överbokning så har du rättigheter – och chansen till pengar.
Ja, visst kan du det! Har du nekats plats på ett överbokat flyg från Brindisi kan du få upp till €600 i kompensation, beroende på hur långt du skulle flyga. Enligt EC 261/2004 kan du få:
€250 för flygningar upp till 1500 km
€400 för flygningar mellan 1500 och 3500 km
€600 för flygningar över 3500 km
För att ha rätt till ersättning måste du:
Ha en bekräftad bokning
Dyka upp i tid till incheckningen
Inte frivilligt ha gett upp din plats
Blev du nekad ombordstigning på grund av överbokning på Brindisi Papola Casale Airport? Ingen panik – här är vad du ska göra för att få ersättning:
Visst, de kanske försöker locka dig med vouchers eller plats på nästa flyg – men tänk efter innan du tackar ja. Du kan gå miste om pengar du har rätt till. Kolla alltid först om du har rätt till kontant ersättning.
Säg till personalen att du vill ha ett dokument där de förklarar varför du inte fick gå ombord. Det här kan bli superviktigt när du ska kräva ersättning.
Ha boardingkortet, e-biljetten och alla mejl från flygbolaget sparade. Fota gärna avgångstavlan där din flight syns.
Enligt reglerna i EU:s EC 261 har du rätt till:
Mat och dryck
Hotell (om du måste stanna över natten)
Annat transportalternativ
Om du snabbt måste komma fram – kolla avgångar från närliggande flygplatser:
Bari Karol Wojtyła Airport (BRI) – Stor flygplats, ca 90 minuter bort med tåg eller bil.
Napoli flygplats (NAP) – Lite längre bort, men kan ha bättre avgångar.
Boka gärna med ett annat bolag – du kan få tillbaka pengarna senare om ditt ursprungliga flygbolag inte löser det.
Gör din anmälan så snabbt som möjligt. Flygbolag brukar dra ut på tiden – men du har upp till tre år på dig att kräva ersättning.
Om ditt flyg är överbokat och du måste ta dig till en annan flygplats, finns det några alternativ att överväga:
Tåg: Hoppa på ett Trenitalia-tåg från Brindisi Centrale till Bari Centrale (tar ungefär en timme), och ta sedan flygbussen.
Bil: Hyr en bil eller ta en taxi (runt 1,5 timme via SS16).
Tåg: Ta ett snabbt Frecciarossa-tåg från Brindisi till Neapel (cirka 4,5 timmar).
Bil: En lite längre bilresa via A16 (ungefär 4 timmar).
Bråttom? Kolla sista-minuten-flyg från Bari eller Neapel till din slutdestination.
Överbokningar kan hända hos vilket bolag som helst, men vissa är extra kända för det. I Brindisi är det oftast dessa som ställer till det:
Ryanair
Wizz Air
ITA Airways
easyJet
De här lågprisbolagen har ett rykte om sig att sälja fler biljetter än de borde – allt för att maxa sina vinster.
Att få sitt flyg överbokat i Brindisi suger, men du har tydliga rättigheter enligt EU-lag. Om du blivit nekad ombordstigning, ge dig inte – ansök om den ersättning du har rätt till och få upp till €600 tillbaka.
Kolla om du är berättigad – det tar bara några minuter. Låt inte flygbolagen köra över dig!