Թռիչքի գերբեռնում Բրինդիզիում – Ինչ գիտենալ ու ինչպես վերցնել փոխհատուցում

Բրինդիզին՝ Իտալիայի Ադրիատիկի ափին գրկած հմայիչ քաղաքն է, որը համարվում է Պուլիայի դարպասներից մեկը։ Էլի մի բան՝ էս քաղաքի օդանավակայանը՝ Brindisi Papola Casale (BDS), օրական հազարավոր ուղևորներ ա սպասարկում, բայց հա՛, overbooking-ը՝ գերավաճառքը, հաճախ ա լինում։ Եթե օդանավ նստելուց քեզ մերժել են, կարող ա ստանաս խելահեղ փոխհատուցում՝ ըստ ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի. Ասեմ՝ ինչ պիտի իմանաս, որ պաշտպանես քո ուղևորի իրավունքները ու ստանաս առավելագույն գումար։

Ավիաընկերությունները ինչի՞ են Brindisi-ում ավելի տոմս վաճառում, քան տեղ կա

Հա, սա հատուկ ռազմավարություն ա. կանխատեսում են, որ մի մասը չի գա, ու տոմսերը ավելի շատ են վաճառում, քան նստատեղ կա։ Բայց երբ բոլորը ժամանում են, ստիպված են մի քանիսին «բաց թողնել»։

Brindisi Airport (BDS)-ում դա ավելի հաճախ ա պատահում ամռանը ու սեզոնային վառ շրջաններզ, երբ բոլորը ուղևորվում են։ Եթե դու էլ հայտնվել ես այնտեղ առանց նստելու տեղ, մի անհանգստացի՝ իրավունքներ ունես, գումար էլ՝ որպես փոխհատուցում։

Ո՞ր դեպքերում Brindisi-ում overbooking-ի դեպքում փոխհատուցում ստանալը հնարավոր ա

Հստակ՝ այո՛։ Եթե քեզ թույլ չեն տվել նստել գերավաճառքի պատճառով, կարող ես ստանալ մինչև €600՝ ըստ թռիչքի հեռավորության։ Ըստ EC 261/2004-ի՝ գները սրանք են՝

• €250՝ եթե թռիչքը մինչև 1,500 կմ ա

• €400՝ 1,500-3,500 կմ-ի համար

• €600՝ եթե թռիչքը 3,500 կմ-ից ավել ա

Ասեմ՝ փոխհատուցում ստանալու համար պետք ա՝

• Ունենաս հաստատված ամրագրում

• Ժամանի ճիշտ ժամանակին՝ գրանցման համար

• Ուղղակի չհրաժարվես տեղից՝ կամավոր կերպով

Ի՞նչ անես, եթե Brindisi-ում քո թռիչքը overbook ա

Եթե Brindisi Papola Casale օդանավակայանում քեզ թույլ չեն տալիս նստել ինքնաթիռ՝ գերբեռնված լինելու պատճառով, ահա ինչ պետք ա անես, որ փոխհատուցում ստանաս՝

1. Մի ընդունիր ավիաընկերության կտրոնները հենց սկզբից

Հնարավոր ա առաջարկեն հաջորդ չվերթի նստատեղ կամ մի քանի ճանապարհորդական կտրոն։ Հիշի՝ դրանք ընդունելով, կարող ես կորցնել փողային փոխհատուցման իրավունքդ։ Լավ կլինի միշտ ստուգես՝ արդյոք դրամական փոխհատուցում ստանալու իրավունք ունես։

2. Պահանջիր գրավոր բացատրություն

Ասա, որ ավիաընկերությունը գրավոր կերպով բացատրի՝ ինչու քեզ չեն թողել նստել։ Այդ փաստաթուղթը պետք կգա, երբ սկսես պահանջ ներկայացնել։

3. Հավաքիր ապացույցներ твоей չվերթի մասին

Չմոռանաս պահել քո բորդինգ փասը, էլեկտրոնային տոմսը ու հաստատման էլ. նամակները։ Նույնիսկ լավ ա՝ departure board-ի լուսանկար անես, որտեղ երևում ա հենց քո չվերթը։

4. Օգտվիր օդանավակայանի աջակցությունից

Ըստ EC 261 կարգավորման՝ ավիաընկերությունը պարտավոր ա տրամադրել՝

• Սնունդ ու խմիչք

• Հյուրանոց (եթե պետք ա գիշերել)

• Այլընտրանքային տրանսպորտ

5. Նայիր այլընտրանքային երթուղիներ

Եթե արագ պիտի հասնես տեղ, նայիր մերձակա օդանավակայաններից չվերթներ՝

• Bari Karol Wojtyła օդանավակայան (BRI) – Ավելի մեծ հաբ ա, ընդամենը 90 րոպե հեռավորության վրա՝ գնացքով կամ մեքենայով։

• Նեապոլի միջազգային օդանավակայան (NAP) – Մի քիչ հեռու ա, բայց հաճախ լավ կապեր ա առաջարկում։

Եթե քո ավիաընկերությունը լավ այլընտրանք չի առաջարկում, հանգիստ կարող ես ուրիշով թռնել ու հետո փոխհատուցում պահանջել։

6. Պահանջիր փոխհատուցումդ

Ճիշտ ա, ավիաընկերությունները կարող են ձգձգել, բայց դու մինչև երեք տարի ժամանակ ունես պահանջ ներկայացնելու։ Որքան շուտ անես՝ այնքան լավ։

Ինչպես գնալ Brindisi-ից մերձակա օդանավակայաններ

Եթե փես չեք հասցնում Brindisi-ից թռիչքդ, հեչ մի նեղվիր՝ կա ելք։

Brindisi-ից Bari օդանավակայան (BRI)

• Գնացքով — Վերցրու Trenitalia-ի գնացքը Brindisi Centrale-ից Bari Centrale (մոտ մեկ ժամ), հետո օդանավակայանի shuttle-ը։

• Ավտոմեքենայով — Քշիր մեքենայով կամ պատվիրի տաքսի (մոտ 1.5 ժամ՝ SS16 մայրուղով)։

Brindisi-ից Naples օդանավակայան (NAP)

• Գնացքով — Գնա Brindisi-ից դեպի Naples Frecciarossa բարձր արագությամբ գնացքով (մոտ 4.5 ժամ)։

• Ավտոմեքենայով — Ճանապարհային արկած A16 մայրուղով (մոտ 4 ժամ)։

Եթե ժամանակ չունես, նայիր վերջին պահի թռիչքները Bari-ից կամ Naples-ից դեպի վերջնական ուղղությունդ։

Ո՞ր ավիաընկերություններն են հաճախ overbook անում Brindisi-ում

Իրականում, դա կարող է լինել ցանկացած ընկերություն, բայց կան մի քանիսը, որ աչքի են ընկնում։ Brindisi-ում հատկապես հաճախ են սա անում՝

• Ryanair

• Wizz Air

• ITA Airways

• easyJet

Ահա բյուջետային ընկերությունները, որոնց ագրեսիվ վաճառքի ձևերը հաճախ հանգեցնում են overbooking-ի։

Ի՞նչ անել․ պահանջիր այն, ինչ քեզ հասնում է

Brindisi-ում թռիչքի overbooking-ը սթրեսային ա, բայց դու ունես հստակ իրավունքներ՝ ԵՄ օրենքով։ Եթե չթողեցին նստել, մի հաշտվիր դրան՝ պահանջիր քո փոխհատուցումը հենց այսօր և ստացիր մինչև €600 կանխիկ։

Գործիր հիմա, ստուգիր՝ արդյոք իրավունք ունես։ Մի թող ավիաընկերությունները քեզ մանիպուլացնեն։