Overbooking σε πτήση από Szeged – Τι να ξέρεις & πώς να πάρεις αποζημίωση

Τι παίζει με την υπεράριθμη κράτηση πτήσεων στο Szeged

Έχεις κλείσει θέση, πας στο αεροδρόμιο του Szeged (SZG) και... τσουπ, δεν σε αφήνουν να μπεις στο αεροπλάνο. Ναι, συμβαίνει και λέγεται υπεράριθμη κράτηση. Τα καλά νέα; Αν σου άλλαξαν τα σχέδια λόγω αυτού, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600€. Η ΕΕ είναι με το μέρος σου.

Γιατί το κάνουν αυτό οι αεροπορικές;

Βάζουν περισσότερους επιβάτες απ’ όσους χωράει το αεροπλάνο γιατί κάποιοι συνήθως δεν εμφανίζονται. Αν όμως εμφανιστούν όλοι, εσύ μπορεί να μείνεις στο έδαφος ακόμα κι αν έχεις κανονικά εισιτήριο.

Τι να κάνεις αν σε "πετάξουν" εκτός πτήσης στο Szeged

Αν σου αρνήθηκαν επιβίβαση, δες μερικά βήματα για να διεκδικήσεις τα δικαιώματά σου:

• Μην τσιμπήσεις στην πρώτη προσφορά – Συχνά σου δίνουν κουπόνια αντί για μετρητά. Μην ξεχνάς, με βάση τον EC261, δικαιούσαι λεφτά.

• Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση – Πες να σου δώσουν επίσημο χαρτί που να λέει ότι αρνήθηκαν την επιβίβαση λόγω υπεράριθμης κράτησης.

• Δες άλλες επιλογές για πτήση – Το αεροδρόμιο της Βουδαπέστης (BUD) είναι μόλις 170 χλμ μακριά. Μπορείς να πας με τρένο, λεωφορείο ή αυτοκίνητο.

• Κράτα όλα τα έγγραφα – Boarding pass, εισιτήρια και ό,τι συζήτηση είχες με την εταιρεία.

• Ζήτησε αποζημίωση – Η Trouble Flight έχει πανεύκολη διαδικασία για να υποβάλεις αίτημα και να πάρεις τα χρήματά σου γρήγορα.

Τι ποσό μπορείς να πάρεις;

Σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261 της ΕΕ, η αποζημίωση φτάνει:

• 250€ για πτήσεις έως 1.500 χλμ

• 400€ για πτήσεις από 1.500 χλμ έως 3.500 χλμ

• 600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ.

Η αποζημίωσή σου εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης και από το αν σου πρότειναν άλλη πτήση μέσα σε λογικό χρονικό διάστημα.

Υπάρχει τρόπος να φτάσεις ακόμα στον προορισμό σου;

Αν έχεις μείνει κολλημένος στο Szeged λόγω υπεράριθμης κράτησης, κράτα την ψυχραιμία σου. Δες τι μπορείς να κάνεις για να συνεχίσεις το ταξίδι σου:

1. Πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο της Βουδαπέστης (BUD)

• Γιατί; Οι περισσότερες μεγάλες αεροπορικές εταιρείες πετούν από εκεί, οπότε έχεις περισσότερες εναλλακτικές.

• Πώς θα πας εκεί: Πάρε απευθείας τρένο από Szeged για Βουδαπέστη (περίπου 2.5 ώρες) ή κατευθείαν λεωφορείο.

2. Πτήσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο της Βιέννης (VIE)

• Γιατί; Η Βιέννη έχει επιλογές για μακρινές αλλά και οικονομικές πτήσεις.

• Πώς θα πας εκεί: Πρώτα τρένο για Βουδαπέστη (2.5 ώρες), μετά απευθείας τρένο ή πτήση για Βιέννη.

Συχνές απορίες για την υπεράριθμη κράτηση στο Szeged

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση αν δέχτηκα άλλη πτήση;

Φυσικά! Ακόμα κι αν σε έβαλαν σε άλλη πτήση, δικαιούσαι αποζημίωση αν η καθυστέρηση ήταν πάνω από 3 ώρες.

Αν η αεροπορική δικαιολογείται με "τεχνικά θέματα";

Μην τσιμπάς. Η υπεράριθμη κράτηση δεν θεωρείται εξαιρετική περίπτωση. Δικαιούσαι αποζημίωση εκτός αν η αεροπορική αποδείξει το αντίθετο.

Αν έχασα ανταπόκριση λόγω της υπεράριθμης κράτησης;

Αν έγινε η ζημιά στο Szeged και έχασες σύνδεση, τότε μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για όλο το ταξίδι, όχι μόνο για το πρώτο σκέλος.

Ζήτα τώρα αποζημίωση για την υπεράριθμη κράτηση!

Αν τα σχέδια για το ταξίδι σου πήγαν στράφι λόγω υπερκλεισμένου αεροπλάνου στη Szeged, μην κάθεσαι με σταυρωμένα χέρια! Η Trouble Flight σου λύνει τα χέρια και σε βοηθάει να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου πανεύκολα. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση τώρα και πάρε τα λεφτά που σου ανήκουν με μερικά κλικ.