
Știi momentul ăla când te prezinți la aeroport cu biletul în mână și ți se spune că... nu mai e loc? Da, se întâmplă. Suprarezervarea e o practică obișnuită a companiilor aeriene și poate da planurile peste cap. Dacă ai fost refuzat la îmbarcare pe Aeroportul Szeged (SZG) sau a trebuit să-ți schimbi itinerariul din cauza asta, s-ar putea să ai dreptul la despăgubiri. Și vestea bună? Regulamentele UE sunt de partea ta — poți primi până la 600€ pentru deranjul creat.
Pentru că, sincer, se bazează pe ideea că unii pasageri nu apar. E o schemă care le aduce profit, dar poate provoca haos pentru călători. Dacă apar mai mulți pasageri decât locuri disponibile, unii sunt lăsați pe dinafară... chiar dacă au bilet valid.
Ai fost refuzat la îmbarcare pe Aeroportul Szeged? Nu te panica — urmează pașii ăștia:
Nu accepta prima ofertă – Uneori îți bagă sub nas vouchere de călătorie în loc de bani. Legal, ai dreptul la despăgubiri în bani conform EC261.
Cere o confirmare scrisă – Solicită o dovadă de la companie că n-ai fost lăsat să urci din cauza suprarezervării.
Verifică alte opțiuni de zbor – Poate găsești ceva de pe Aeroportul Internațional Ferenc Liszt din Budapesta (BUD), aflat la doar 170 km distanță. Poți ajunge acolo cu trenul, autobuzul sau mașina.
Păstrează toate documentele – Boarding pass, bilet, orice conversație cu compania — nu arunca nimic!
Cere despăgubirea – Cu Trouble Flight e simplu: depui cererea și îți recuperezi rapid banii.
250€ pentru zboruri de până la 1.500 km
400€ pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600 € pentru zboruri de peste 3.500 km
Valoarea despăgubirii depinde de distanța parcursă și de faptul dacă ți s-a oferit un zbor alternativ într-un timp rezonabil.
Ai rămas blocat în Szeged din cauza suprarezervării? Nu te panica! Uite ce variante ai să-ți continui călătoria:
De ce să alegi? Aeroportul e destul de mare și aici operează multe companii aeriene, deci șansele sunt mari să găsești o opțiune potrivită.
Cum ajungi: Ia trenul direct din Szeged către Budapesta (cam 2.5 ore) sau un autobuz direct.
De ce să alegi? Viena are atât zboruri lungi, cât și opțiuni low-cost – deci e perfect dacă vrei flexibilitate.
Cum ajungi: Ia trenul până în Budapesta (2.5 ore), apoi tren sau zbor direct spre Viena.
Sigur că da! Chiar dacă ți-au găsit un alt zbor, ai dreptul la compensație dacă întârzierea a fost de peste 3 ore.
Nu te lăsa păcălit! Suprarezervarea nu este o situație excepțională. Ai dreptul la despăgubire – cu excepția cazului în care compania poate dovedi contrariul.
Dacă ai fost suprarezervat în Szeged și ai pierdut o legătură, poți cere despăgubire pentru întreaga călătorie, nu doar pentru segmentul afectat.
Ți s-au dat peste cap planurile de călătorie din cauza unui zbor suprarezervat în Szeged? Nu mai sta pe gânduri! Cu Trouble Flight e simplu să ceri despăgubirea care ți se cuvine. Verifică acum dacă ai dreptul și ia-ți banii în doar câteva clickuri!