
Овербукинг — довольно распространённая фишка авиакомпаний, но пассажирам от неё бывает совсем не весело. Вас не пустили на рейс в аэропорту Сегед (SZG)? Или пришлось резко менять планы из-за лишних пассажиров? Есть шанс получить денежную компенсацию! По правилам ЕС, вам могут выплатить до 600 € за потраченные нервы.
Всё просто — не все приходят на рейс, а компаниям не хочется терять деньги. Поэтому они и продают билеты «с запасом». Но иногда приходят все, и тогда кому-то приходится остаться ни с чем. Билеты есть, а места — нет.
Если вас «отправили в запас» в SZG, вот пошаговый план:
Не хватаем первое, что предложат — ваучеры вместо денег? Нет, спасибо. Вам по закону положена именно денежная компенсация (EC261).
Берём письменное подтверждение — пусть авиакомпания напишет, что вас не пустили именно из-за овербукинга.
Смотрим альтернативные маршруты — например, можно улететь из Будапешта (аэропорт BUD) — он всего в 170 км. Добраться можно на поезде, автобусе или машине.
Сохраняем все документы — посадочный талон, билет и переписку с авиакомпанией обязательно сохраняйте.
Оформляем компенсацию — Trouble Flight поможет быстро и просто получить свои деньги.
Согласно регламенту ЕС EC 261, размер выплаты зависит от расстояния рейса:
250 € — если ваш рейс не превышает 1500 км
400 € — если расстояние от 1500 до 3500 км
€600 — если перелёт больше 3 500 км
Сумма компенсации зависит от дальности маршрута и того, предложили ли вам альтернативный рейс в разумный срок.
Застряли в Сегеде из-за овербукинга? Не переживайте, есть варианты:
Почему? Это крупный хаб, откуда летают ведущие авиакомпании, больше шансов найти подходящий рейс.
Как добраться: Прямой поезд из Сегеда до Будапешта — около 2,5 часов, или автобус.
Почему? Вена предлагает как международные, так и бюджетные направления.
Как добраться: Сначала поезд до Будапешта (2,5 часа), потом прямой поезд или перелёт до Вены.
Да, конечно! Даже если вас пересадили на другой рейс, вы можете получить компенсацию, если задержка составила более 3 часов.
Не ведитесь. Овербукинг — это не форс-мажор. Вам положена компенсация, если авиакомпания не сможет доказать обратное.
Если вы не попали на следующий рейс из-за овербукинга в Сегеде, можно требовать компенсацию за весь маршрут, а не только за первый участок.
Если твой отпуск пошёл наперекосяк из-за переполненного рейса в Сегеде — не теряй время! Trouble Flight поможет быстро оформить компенсацию. Проверь, положена ли она тебе — и получи свои деньги всего парой кликов.