
Το Szeged – η τρίτη μεγαλύτερη πόλη της Ουγγαρίας – είναι μια κουκλίστικη παραποτάμια πόλη γεμάτη ιστορία, χρώμα και πολιτισμό. Φημίζεται για το open-air φεστιβάλ της και τα vibes της, αλλά δεν έχει δικό της διεθνές αεροδρόμιο. Οπότε, αν πετάς από ή προς αεροδρόμια όπως αυτό της Βουδαπέστης ή του Arad, να ξέρεις πως οι καθυστερήσεις παίζουν συχνά και μπορεί να σου χαλάσουν τα σχέδια.
Αν λοιπόν η πτήση σου από ή προς το Szeged άργησε πολύ, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού EC 261/2004 της ΕΕ.
Δεν πληρώνουν όλες οι καθυστερήσεις, αλλά αν:
Έφτασες στον τελικό προορισμό με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση
Η καθυστέρηση ήταν ευθύνη της αεροπορικής (βλάβες, έλλειψη προσωπικού, οργανωτικά θέματα, κ.λπ.)
Η πτήση ήταν εντός ΕΕ ή με εταιρεία που έχει έδρα στην ΕΕ
Η αποζημίωση εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις κάτω των 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (εκτός ΕΕ)
Δες ακριβώς πόση ώρα καθυστέρησε η πτήση. Αν η άφιξή σου καθυστέρησε πάνω από 3 ώρες, είσαι μέσα για αποζημίωση.
Ζήτα από την αεροπορική να σου δώσει γραπτώς τον λόγο της καθυστέρησης. Είναι από τα πιο σημαντικά χαρτιά για να πας στην Trouble Flight και να υποβάλεις αξίωση.
Πριν το ταξίδι, φρόντισε να έχεις μαζί σου την κάρτα επιβίβασης, το email της επιβεβαίωσης και κάθε επικοινωνία με την αεροπορική. Μην τα ψάχνεις τελευταία στιγμή!
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC 261, αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από 2 ώρες (για μικρές αποστάσεις) ή 4 ώρες (για μακρινές), η αεροπορική υποχρεούται να σου προσφέρει φαγητό, ποτά ή ακόμα και διαμονή αν χρειαστεί.
Άσε τους ειδικούς να τα βγάλουν πέρα με τη γραφειοκρατία. Η Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα για να πάρεις την αποζημίωση που δικαιούσαι, χωρίς μπελάδες και χάσιμο χρόνου.
Το Szeged δεν διαθέτει εμπορικό αεροδρόμιο, οπότε οι επιβάτες καταφεύγουν συχνά σε άλλα. Αν συμβεί κάτι απρόοπτο, δες τα παρακάτω αεροδρόμια ως plan B:
Περίπου 170 χλμ. από το Szeged. Μπορείς να πας με τρένο ή λεωφορείο.
Μεγάλο διεθνές αεροδρόμιο με πολλές επιλογές.
Κάποια αεροπορικές έχουν και πτήσεις της τελευταίας στιγμής για προορισμούς που σε ενδιαφέρουν.
Περίπου 100 χλμ. μακριά, πας εύκολα με αυτοκίνητο ή λεωφορείο.
Ιδανικό για κοντινές ευρωπαϊκές πτήσεις.
Αν η πτήση σου ακυρωθεί από κάποιο κοντινό αεροδρόμιο του Szeged, ίσως συμφέρει να πάρεις τρένο για Βουδαπέστη και πετάξεις από εκεί. Ρίξε μια ματιά και σε άλλες αεροπορικές για εναλλακτικές, ώστε να μην περιμένεις άσκοπα.
Όσο πιο ενημερωμένος είσαι, τόσο λιγότερο θα αγχώνεσαι την επόμενη φορά:
Στην Ουγγαρία το καιρό κάνει τα δικά του—μια μέρα χιονοθύελλα, την επόμενη καταιγίδα. Και ναι, όλα αυτά μπορούν να τινάξουν το πρόγραμμα των πτήσεων στον αέρα.
Σε πιο μικρά αεροδρόμια, όπου δεν υπάρχουν και πολλοί ελεγκτές, τα πράγματα μπορεί να καθυστερήσουν πολύ—ειδικά αν πετάς προς μεγάλες ευρωπαϊκές πόλεις.
Λίγο το προσωπικό που δεν φτάνει, λίγο τα τεχνικά θεματάκια ή οι αλλαγές στα αεροσκάφη, και ξαφνικά έχεις καθυστέρηση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, δικαιούσαι αποζημίωση.
Αν απεργήσουν οι ελεγκτές ή διαμαρτυρηθεί το προσωπικό της εταιρείας, οι πτήσεις επηρεάζονται. Κι αν φταίει η αεροπορική, εσύ μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Πολλές εταιρείες προσπαθούν να το αποφύγουν λέγοντας ότι υπήρχαν έκτακτες καταστάσεις όπως:
Φυσικές καταστροφές
Πολιτική αστάθεια
Περιορισμοί από εναέρια κυκλοφορία
Αλλά προβλήματα στα μηχανήματα, έλλειψη πληρώματος ή υπερκρατήσεις ΔΕΝ είναι έκτακτα—οπότε έχεις κάθε δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση. Αν η αεροπορική αρνηθεί άδικα, η Trouble Flight μπορεί να αναλάβει δράση και να υπερασπιστεί τα δικαιώματά σου.
Η πτήση της Άννας από τη Βουδαπέστη για Λονδίνο καθυστέρησε 4 ώρες λόγω αλλαγής αεροσκάφους τελευταία στιγμή. Έκανε αίτηση μέσω Trouble Flight και πήρε 400€ αποζημίωση σε λίγες εβδομάδες!
Ο Mark δεν επιβιβάστηκε λόγω υπερκράτησης. Σύμφωνα με το EC 261, πήρε 250€ αποζημίωση και του βρήκαν θέση στην επόμενη διαθέσιμη πτήση.
Μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση για καθυστερημένες πτήσεις μέχρι και 3 με 6 χρόνια πίσω, ανάλογα με τη χώρα αναχώρησης. Μην το καθυστερείς—ξεκίνα τώρα την αίτησή σου!
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στο Szeged ή σε κοντινά αεροδρόμια, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και €600 αποζημίωση. Άσε τους καβγάδες με τις αεροπορικές—η Trouble Flight αναλαμβάνει τα πάντα για σένα. Στείλε την αίτησή σου μέσα σε λίγα λεπτά και πάρε την αποζημίωση που σου αξίζει!
Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση και διεκδίκησέ την τώρα!