Καθυστέρηση πτήσης στο αεροδρόμιο Ρότερνταμ Χάγη; Δες τι μπορείς να κάνεις!

Καθυστέρηση πτήσης στο αεροδρόμιο Rotterdam The Hague; Ναι, μπορεί να σου χαλάσει τη διάθεση, ειδικά αν ξεκινάς ή τελειώνεις το ταξίδι σου. Αλλά αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και πώς να κινηθείς, μπορείς να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε... αποζημίωση! Δες τι πρέπει να ξέρεις για να διαχειριστείς σωστά μια καθυστέρηση στο πολυσύχναστο αεροδρόμιο της Ολλανδίας.

Λίγα λόγια για το αεροδρόμιο Rotterdam The Hague

Το Rotterdam The Hague Airport (RTM) είναι το τρίτο μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Ολλανδίας και βρίσκεται σε... σούπερ τοποθεσία: κοντά τόσο στο Ρότερνταμ όσο και στη Χάγη. Βολικό, άνετο και λειτουργεί κυρίως πτήσεις εντός Ευρώπης. Είναι γνωστό για την οργάνωση και την ευκολία πρόσβασης, και εξυπηρετεί εκατομμύρια επιβάτες κάθε χρόνο.

Το Ρότερνταμ είναι γνωστό για τη μοντέρνα αρχιτεκτονική του, το λιμάνι του και την πολιτισμική του ποικιλία. Η Χάγη, πάλι, φιλοξενεί την ολλανδική κυβέρνηση και το Διεθνές Δικαστήριο. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά είτε για διασκέδαση, μια καθυστέρηση εκεί μπορεί να σου ανατρέψει τα σχέδια.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις;

Οι καθυστερήσεις μπορεί να οφείλονται σε διάφορους λόγους, όπως:

Κακές καιρικές συνθήκες: ομίχλη, βροχή, δυνατοί άνεμοι – κλασικά φαινόμενα στην Ολλανδία που επηρεάζουν τα δρομολόγια.
Κυκλοφοριακός φόρτος: η εναέρια κυκλοφορία σε μεγάλα ευρωπαϊκά αεροδρόμια, όπως το RTM, συχνά προκαλεί καθυστερήσεις.
Τεχνικά προβλήματα: είτε από το αεροσκάφος είτε από τη συντήρηση, αυτά μπορεί να οδηγήσουν σε απρόοπτες καθυστερήσεις.
Έλλειψη προσωπικού: απεργίες ή δυσλειτουργίες στη λειτουργία του αεροδρομίου μπορούν να προκαλέσουν αναστάτωση.

Αν καταλάβεις τον λόγο της καθυστέρησης, θα ξέρεις καλύτερα πώς να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου!

Τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον κανονισμό EC261

Αν η πτήση σου καθυστερήσει στο αεροδρόμιο του Ρότερνταμ - Χάγη, υπάρχει ένας ευρωπαϊκός κανονισμός (EC261) που σε καλύπτει. Ισχύει για πτήσεις που φεύγουν από αεροδρόμια της ΕΕ ή φτάνουν σε αυτά με ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες.

Τι προβλέπει ο EC261:

Δικαίωμα σε αποζημίωση: Αν φτάσεις στον προορισμό σου με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.
Φροντίδα & βοήθεια: Σε μεγάλες καθυστερήσεις, η αεροπορική οφείλει να σου παρέχει φαγητό, ποτά και να σε βοηθήσει να επικοινωνήσεις.
Εναλλακτικές λύσεις: Αν η καθυστέρηση τραβήξει πολύ, πρέπει να σου προσφέρουν αλλαγή πτήσης ή διαμονή αν χρειαστεί διανυκτέρευση.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση

Μάζεψε στοιχεία: Κράτα το boarding pass, την επιβεβαίωση της κράτησης και όποια επικοινωνία είχες με την αεροπορική.
Δες αν καλύπτεσαι: Βεβαιώσου ότι η καθυστέρηση σου εμπίπτει στους όρους του EC261.
Επικοινώνησε με την αεροπορική: Κάνε την αίτηση απευθείας μέσω των καναλιών εξυπηρέτησής τους.
Ζήτα βοήθεια: Αν δεν σε βοηθήσουν ή απορρίψουν το αίτημα, το Trouble Flight μπορεί να το αναλάβει για λογαριασμό σου.

Τι να κάνεις στην καθυστέρηση

Μείνε ενημερωμένος: Τσέκαρε την εφαρμογή της αεροπορικής ή τις ανακοινώσεις του αεροδρομίου.
Κράτα αποδείξεις: Αν πληρώσεις για φαγητό ή μετακινήσεις, κράτα τις αποδείξεις για πιθανή αποζημίωση.
Χαλάρωσε: Βρες μια ήσυχη γωνιά στο αεροδρόμιο, πιες έναν καφέ και κάνε λίγη εξερεύνηση στα duty free.

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να πάρω αποζημίωση αν καθυστερήσει η πτήση μου στο αεροδρόμιο Ρότερνταμ – Χάγη; Αν ναι, και μάλιστα βάσει του κανονισμού EC261, αρκεί η καθυστέρηση να ξεπερνά τις 3 ώρες και να φταίει η αεροπορική εταιρεία.

Κι αν φταίει ο καιρός; Εκεί δυστυχώς τα πράγματα αλλάζουν, γιατί όταν οι καθυστερήσεις οφείλονται σε έκτακτα γεγονότα, όπως π.χ. κακοκαιρία, δεν προβλέπεται αποζημίωση.

Πότε θα πάρω την αποζημίωσή μου; Δεν υπάρχει στάνταρ χρόνος—εξαρτάται από την κάθε εταιρεία. Συνήθως όμως χρειάζονται μερικές εβδομάδες. Αν χρησιμοποιήσεις επαγγελματική υπηρεσία, μπορεί να τρέξει πιο γρήγορα.

Γιατί Trouble Flight;

Η ομάδα της Trouble Flight είναι εδώ ακριβώς για να σου βγάλει το άγχος. Ασχολούμαστε με αποζημιώσεις για καθυστερημένες, ακυρωμένες και υπερκρατημένες πτήσεις, και ξέρουμε πώς να κάνουμε τη δουλειά σωστά. Εσύ απλώς χαλάρωσε και ετοιμάσου για την επόμενη περιπέτεια!

Τι να κρατήσεις;

Μια καθυστέρηση στο αεροδρόμιο Ρότερνταμ – Χάγη δε χρειάζεται να σου χαλάσει τη διάθεση. Αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και κινηθείς σωστά, υπάρχει ελπίδα για αποζημίωση. Είτε σε έχει συνεπάρει η μοντέρνα Ρότερνταμ είτε εξερευνάς τη γοητευτική Χάγη, μην αφήσεις την ταλαιπωρία να σε κρατήσει πίσω.

Αν σου έτυχε πρόσφατα καθυστέρηση πτήσης, επικοινώνησε με την Trouble Flight και ξεκίνα τη διαδικασία αποζημίωσης άμεσα!