
Overboeking gebeurt vaker dan je denkt. Je hebt een ticket, alles is geregeld... en dan mag je tóch niet mee. Als je in Szeged Airport (SZG) geweigerd bent bij het instappen of je moest je reisplan aanpassen door overboeking, dan heb je misschien recht op een vergoeding. En het goede nieuws? Dankzij Europese regels kun je tot wel €600 krijgen voor de ellende.
Luchtvaartmaatschappijen gokken er vaak op dat er mensen niet komen opdagen. Dus boeken ze expres meer tickets dan er stoelen zijn. Handig voor hen, maar een ramp voor jou als iedereen wel komt opdagen en jij achterblijft met je koffers.
Niet mee mogen op je vlucht is geen kleinigheid. Volg deze stappen om je recht te halen:
Niet meteen akkoord gaan – Ze geven je misschien een reisvoucher, maar je hebt recht op geld. En onder EC261 is dat wettelijk geregeld.
Vraag om schriftelijke bevestiging – Laat de airline zwart-op-wit geven dat je door overboeking geweigerd bent.
Kijk naar andere luchthavens – Budapest Ferenc Liszt Airport (BUD) ligt op slechts 170 km. Met de trein, bus of auto ben je er zo.
Bewaar alle documenten – Boardingpass, ticket, mails... alles kan helpen bij je claim.
Dien je claim in – Trouble Flight maakt het heel simpel om je vergoeding snel op je rekening te hebben.
Volgens EU Regeling EC 261 kun je een vergoeding krijgen van:
€250 voor vluchten tot 1.500 km
€400 voor vluchten tussen 1.500 en 3.500 km
€600 bij vluchten van meer dan 3.500 km
Hoeveel je kunt krijgen, hangt af van de afstand van je vlucht en of je op tijd een alternatief hebt aangeboden gekregen.
Gestrand in Szeged door overboeking? Geen stress. Je hebt nog opties om je reis voort te zetten:
Waarom? Grote luchtvaartmaatschappijen vliegen vanaf Budapest, dus je hebt veel meer keus.
Hoe kom je daar: Neem een directe trein vanuit Szeged naar Budapest (ongeveer 2,5 uur) of spring op een directe bus.
Waarom? Vanuit Wenen gaan er veel internationale en budgetvluchten.
Hoe kom je daar: Eerst met de trein naar Budapest (2,5 uur), daarna direct met de trein of het vliegtuig door naar Wenen.
Zeker! Zelfs als je een andere vlucht hebt gekregen, heb je recht op compensatie als je daardoor meer dan 3 uur vertraging had.
Trap er niet in. Overboeking valt niet onder ‘buitengewone omstandigheden’. Je hebt recht op vergoeding, tenzij de airline het tegendeel bewijst.
Als je in Szeged bent overboekt en je mist daardoor een aansluiting, dan mag je vergoeding claimen voor de hele reis, dus niet alleen voor het eerste deel.
Zijn je reisplannen in Szeged in de soep gelopen door een overboekte vlucht? Wacht dan niet langer! Trouble Flight regelt het in een handomdraai: check meteen of je recht hebt op een vergoeding en ontvang het geld waar je recht op hebt met slechts een paar klikken.